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Tiempo promedio de espera del cashback: 11 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 35 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
Información y condiciones
0.65% За оплаченный заказ тура
160rublos. За оплаченный заказ тура на сумму от 25001 рубля
325rublos. За оплаченный заказ Авиа - билета на сумму от 50001 рубля
195rublos. За оплаченный заказ ж/д билета на сумму от 14981 рубля
195rublos. За оплаченный заказ автобусного билета на сумму от 10001 рубля
0.65% За оплаченный заказ Авиа - билета (сумма кэшбэка не более 325 рублей)
1.3% За оплаченный заказ ж/д билета (сумма кэшбэка не более 195 рублей)
1.9% За оплаченный заказ автобусного билета (сумма кэшбэка не более 195 рублей) (повышенная ставка

Стоимость билета после перехода с нашего сервиса может отличаться от стоимости при прямом входе на сайт tutu.ru.

 

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Opinión sobre tutu.ru (71)

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03.10.2018
Buena tienda, estoy feliz. Conveniente para comprar boletos y cashback confirmado dentro de 20 días. ¡Estaré aquí para comprar en el futuro! Mi primer cashback en Letishops !!!
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30.09.2018

No solo el reembolso en efectivo para la compra de boletos aéreos es escaso (0,85%), sino que aún no se ha acumulado, aunque han pasado varios días.

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02.10.2018

Hola san valentin

Gracias por el comentario.

Según los datos de su cuenta personal, el reembolso ya se ha acreditado a su saldo. Esperamos sinceramente que ya no surjan dificultades para realizar compras a través de nuestro sitio web.

Habrá preguntas o necesitará ayuda; siempre puede escribirnos. Asegúrese de tratar de ayudar.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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29.09.2018
Todo el tiempo sin demora obteniendo devolución de dinero.
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20.09.2018

Compré boletos por más de 80 mil en efectivo que no recibí

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01.10.2018

Buen dia

Gracias por el comentario.

Realmente queremos ayudar a averiguar por qué motivo no se reparó el reembolso. Pero necesitamos tu ayuda. Responda a la apelación No. 1428222, que se creó a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".

Estamos esperando una respuesta para ayudarlo lo antes posible.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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16.09.2018
Obtuve cashback 325 rublos) ¡Gerentes muy educados! Ayudaron a resolver el problema)
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06.09.2018
En repetidas ocasiones he utilizado este servicio. El menú es claro y conciso, los precios son los mejores y hay muchas opciones. Otro sería un poco más de devolución de dinero) y cambiaría los gráficos de "tiempo de viaje" y "llegada", de lo contrario, casi cometí un error con la hora de llegada a Moscú para tomar el vuelo.
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03.09.2018

Estoy complacido

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10.08.2018

Es una pena que una barra de devolución de dinero tan baja. Comprar entradas para 31k, cashback - 214 rublos.

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10.08.2018

Buenas tardes, Marina!

Gracias por escribir El porcentaje de retorno de tutu.ru depende del tipo de servicio de boletos que compró. Para boletos de avión y compra de tours, la recompensa está disponible a una tasa de 0.65%. Si su compra pertenece a otra categoría, asegúrese de escribir. Trataremos de entender la pregunta que ha surgido.

¡Que tengas un buen fin de semana!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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09.08.2018
Compramos boletos de tren Moscú - Volgogrado y de vuelta, el reembolso apareció durante el día en los boletos de ida y vuelta. Inscrito durante la semana, muy bien :) Y, por lo tanto, el sitio "tutu" es conveniente, siempre puede elegir la opción correcta para usted, todo está pintado y está claro en qué lugar.
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08.08.2018

Hola El reembolso de los boletos comprados no se acumuló el 30/06/2018, han pasado más de 35 días.

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28.08.2018

Hola alexander

Gracias por sus comentarios.

Es una pena que la devolución de dinero no se haya solucionado en la cuenta personal. Después de verificar la información en su cuenta personal, notaron que en 30.06 no se muestra la transición a la tienda tutu.ru. En su ausencia, los socios no ven que el comprador vino de nosotros y no proporcionan una recompensa por el pedido. Recomendamos instalar nuestra extensión. Le recordará que active el reembolso.

Para una consideración detallada de la cuestión se creó una apelación al servicio de atención. Puede familiarizarse con él en la pestaña "Ayuda" - "Mis descargas".

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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07.08.2018

El reembolso por la compra de un boleto de tren ni siquiera apareció en ninguna parte, aunque la extensión del navegador se activó y se redirigió nuevamente a la página. He comprado a través de tutu.ru

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21.08.2018

Hola vladimir

Gracias por reportar la pérdida de devolución de dinero.

Es importante para nosotros ayudarle con este problema. Por lo tanto, desde su cuenta creó una apelación al servicio de atención. Esperamos recibir información sobre la orden para entender la situación en detalle.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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06.08.2018

De las tres compras de boletos, el reembolso fue acreditado por solo uno, insultante. Hay una extensión en la computadora, en el momento de la compra se activó pero aparentemente no es el destino

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20.08.2018

Hola, Olesya!

Gracias por la información proporcionada.

Los casos de pérdida de devolución de dinero son desagradables para nosotros. Es importante para nosotros identificar el factor que influye en la no devolución de dinero y eliminarlo. Para ello, creamos un llamamiento al servicio de atención. Puede familiarizarse con él y dar una respuesta en la sección "Ayuda" - "Mis descargas".

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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04.08.2018
Genial
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31.07.2018

Hola, compré los billetes de tren el 30/07/2018 de San Petersburgo a Moscú y de vuelta a Sapsan, orden 75680942622715 y 75480942621282, el reembolso se activó, pero no se acreditó el pedido.

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09.08.2018

Eugene, hola!

Gracias por el comentario.

Hay una serie de factores que afectan la pérdida de la remuneración. Hemos creado una llamada para ayudarte a entender esto. Nos complacerá recibir información sobre su pedido en la pestaña "Ayuda" - "Mis descargas".

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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16.07.2018

He comprado 10.07.2018g. Boleto para el vuelo de la aerolínea de Arkhangelsk a San Petersburgo el 14 de julio de 2018. Orden A1807348922115. El reembolso se activó, pero por alguna razón no fue acreditado. (falta pendiente)

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26.07.2018

Buenas tardes, Anastasia!

Gracias por escribirnos e informarle acerca de la no devolución de dinero.

Realmente queremos que el uso del servicio sea cómodo para usted y solo traiga emociones agradables.

Es importante para nosotros ayudar a comprender el motivo de la pérdida de la remuneración. Sin embargo, sin su ayuda, no podemos hacer frente. Desde su cuenta creó una apelación 851385127 al servicio de atención. Puede responder a la apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.

Agradeceríamos sus comentarios.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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13.07.2018

Hola, compré un boleto 07/13/2018 no se acredita devolución de dinero por la compra de boletos de tren.

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29.07.2018

Hola ivan

Gracias por escribir sobre la situación.

Para ayudar, hemos creado un llamamiento a la atención al cliente. Puede familiarizarse con la apelación y dar una respuesta en la sección "Ayuda" de su cuenta personal: "Mis apelaciones". Vamos a esperar por comentarios.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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09.07.2018

Hola La devolución de efectivo no se acumuló por la compra de boletos de tren comprados 07/09/2018

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21.07.2018

Maxim, hola!

Gracias por reportar la deducción.

La pérdida de devolución de dinero puede verse influida por varios factores, entre ellos: el trabajo de extensiones de terceros en el navegador, las visitas a otras fuentes en el momento de realizar una compra, el uso de descuentos, códigos promocionales o la violación de las condiciones de la tienda.

Para ayudarlo a comprender este problema, hemos creado un número de solicitud 1381121 para el servicio de atención.

Nos complacerá recibir información sobre su pedido en la pestaña "Ayuda" - "Mis descargas".

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.06.2018

Hola La devolución de efectivo no se acumuló por la compra de boletos de tren comprados 06.06.2018

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16.06.2018

Hola elena

Gracias por escribir

Para ayudar con esta situación, hemos creado un llamamiento al servicio al cliente en su nombre. Puede responder a través de la sección "Ayuda", la pestaña "Mis descargas".

Estaremos agradecidos por su ayuda.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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15.06.2018

Hola Quiero agradecer al equipo de LetyShops por su atención. En el sitio tutu.ru a menudo compro entradas para mí y para mis colegas. La devolución de dinero aparece siempre al día siguiente después del pago de los boletos y está inmediatamente disponible para su retiro. No he intentado disparar todavía, pero estoy muy satisfecho con el servicio.

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15.06.2018

Hola, compré dos boletos para el tren, el reembolso se acreditó después de cuatro días, lo cual está muy satisfecho, gracias.

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14.06.2018

He comprado 12.06.2018. Boleto para el vuelo Pobeda de Surgut a Moscú el 5 de julio de 2018. Nº de pedido A1806340252757. Y también ordenó los billetes de tren Moscú - Kiev. Orden No. 74680903787290. El reembolso se activó, pero por alguna razón no se acreditó. (incluso faltan pendientes)

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26.07.2018

Hola gloria

Gracias por los comentarios. Para averiguar por qué una devolución de dinero no se bloqueó para el pedido en tutu.ru, creamos una llamada al número de servicio 1365522 desde su cuenta. Puede responder las preguntas aclaratorias del administrador a través de la sección "Ayuda" - "Mis descargas".

Juntos definitivamente resolveremos este problema.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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09.06.2018

Hola 06/07/18 Compré 2 boletos para el tren Spb-Heliulia 753 rublos. 20 kopeks .. Cashback ha sido activado. Pero por alguna razón no se cobra. Aquí hay un enlace al cheque pagado https://yadi.sk/i/BdD4pFPQ3XZsGm

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11.06.2018

Buenas tardes maria

Gracias por el comentario. Vemos que ha creado una apelación al servicio de atención y su pregunta ya se ha resuelto.

Nuestras recomendaciones le ayudarán a recibir un reembolso en efectivo en futuros pedidos, así como también información en la página de cada tienda.

Necesitará ayuda, asegúrese de escribir.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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05.06.2018

No hubo devolución de dinero por la compra de boletos.

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05.06.2018

Hola alexey

Gracias por sus comentarios.

Te pedimos que no te preocupes antes de tiempo. Por lo general, el reembolso se fija durante el día. Si los fondos no aparecen en su saldo, por favor escríbanos. Para hacer esto, puede seguir este enlace: https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .

Habrá preguntas: escriba, estaremos encantados de responder.

Que tengas una buena tarde!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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04.06.2018

Buenas tardes Para la compra de boletos de tren, comprado 01.06 devolución de efectivo acumulado, y para la compra 03.06 - no

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11.06.2018

¡Buenas tardes, Svetlana!

Gracias por el comentario. Destacamos varios factores que pueden causar la no devolución de dinero. En más detalle se describen en las reglas de compras con devolución de dinero . Se pueden encontrar condiciones adicionales (si la tienda las tiene) en la página de cada tienda en nuestro sitio.

En su nombre, creamos una llamada a la atención. Cashback ya ha repuesto con éxito su saldo.

Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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03.06.2018

Cashback no pagado por la compra de boletos de tren.

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04.06.2018

Buenas tardes, Sophia!

Gracias por escribirnos. Para resolver este problema, creamos una llamada al servicio en su nombre. Puede responder a la apelación a través de su cuenta personal, sección "Ayuda".

Esperando su respuesta.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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01.06.2018
Buen dia Para empezar, me sorprendió gratamente el trabajo del sitio tutu.ru con el servicio. Por eso, decidí aprovechar la oferta. Satisfecho con el resultado, eso es. Cashback recibido en menos de una semana. Muchas gracias Saludos
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30.05.2018

No se pasa devolución de dinero en la compra de billetes de tren.

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31.05.2018

Igor, hola!

Gracias por su respuesta.

Tenemos una gran noticia! El reembolso de las entradas de reserva ya se muestra en su cuenta con el estado "Pendiente". Como regla general, el reembolso se fija dentro de un día desde el momento del registro.

Habrá preguntas adicionales - escribir. Buen humor

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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28.05.2018

Buenas tardes, pagado por los boletos de bus, no se cobró cashback. Hay una transición al sitio en la historia.

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29.05.2018

Buen dia

Gracias por escribir Me complace informarle que el reembolso en el pedido se mostró correctamente en su cuenta personal. Por lo general, los pedidos se fijan dentro de las 24 horas.

Cualquier pregunta o sugerencia - escribir. ¡Tenga compras agradables! :)

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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24.05.2018
Miro aquí, escribo reseñas solo a quienes lo tienen todo mal)) Por lo tanto, escribiré y yo, para diluir. No compro en tutu la primera vez, siempre se cobra cashback. Gracias Letishops ^ _ ^
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18.05.2018

Realiza un pago en dos partes - no se acredita nada. La primera vez que apareció un mensaje, complete la operación. La segunda vez no es nada ...

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19.05.2018

Hola

Gracias por escribir Desafortunadamente, al realizar un pedido con un desglose del pago o una única sesión del navegador, no podemos garantizar la acumulación de reembolso.

Para ayudarlo en esta situación, ya hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede responderlo en la sección de la cuenta personal "Ayuda" - "Mis descargas".

Esperando retroalimentación.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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11.05.2018
Después de comprar el tren y los boletos de avión, no hubo notificaciones sobre nuevas devoluciones, ¡pero un mes más tarde se acreditaron las devoluciones!
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07.05.2018

Los precios de los boletos de tutu son mucho más altos que en otras compañías, uso el sitio solo para ver el horario de los trenes, no sé sobre el reembolso, pero no aconsejo a nadie que compre nada en este sitio.

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07.05.2018

Boleto Anapa Ekaterinburg compró 4 coupé 06.05.2018, la cantidad de 25900 rublos, cashback 0

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08.05.2018

Hola

Gracias por escribirnos. Seguramente ayudaremos a comprender el motivo por el cual no obtendremos un reembolso y haremos todo lo posible para resolver el problema.

Se creó una apelación # 1340996 al servicio de atención en su nombre. Puede responder a la apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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07.05.2018

Constantemente compro entradas a través de este sitio, ¡¡pero no se acredita devolución de dinero !!!!!!!!!!

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08.05.2018

Hola

Gracias por compartir la información. No se enoje, por favor, le ayudaremos a comprender el motivo por el cual no se obtiene un reembolso en efectivo y haremos todo lo posible para resolver el problema a su favor. Desde su cuenta creó un número de apelación 1340821 al servicio de atención.

Estamos esperando su respuesta para ayudarlo lo antes posible. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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03.05.2018

12/04/18 Compré billetes de tren de Krasnodar a Moscú y viceversa. Siguió el enlace, devolución de dinero activada, todo es como debería ser. Y tu que piensas Nada vino en absoluto. Y salieron más de 11k boletos. Es triste Vamos a arreglarlo de alguna manera, de lo contrario perderá la audiencia, incluso Wils no ayuda ...

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03.05.2018

Hola alexey

Gracias por escribirnos sobre la situación.

Asegúrate de tratar de averiguarlo y ayudarte. En su nombre, creamos una llamada de servicio al cliente. Puede familiarizarse con la apelación y dar una respuesta a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, en la pestaña "Mis apelaciones".

Vamos a esperar por comentarios. Que tengas una buena tarde!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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07.04.2018

06/06/18 Compré boletos Moscú - Prokhorovka y de vuelta. Kesh se alistó sólo allí. Y este no es el primer caso. Algo similar estaba en geerbest. En realidad, el reclamo no es para Tutu, sino para volar, funciona a través del tiempo (((((

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07.04.2018

Buenas tardes, Sergey!

Gracias por reportar el problema.

Para nosotros es muy importante que todos los pedidos se registren correctamente en el sistema y que las compras solo traigan emociones positivas a nuestros usuarios.

No se preocupe, por favor, resolveremos este problema definitivamente y trataremos de averiguar por qué los datos se registraron incorrectamente. Para ello, creamos una llamada al servicio de atención en su nombre.

Puede dar una respuesta a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal abriendo la pestaña "Mis apelaciones". Estaremos muy agradecidos por su ayuda.

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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01.04.2018

Hoy compramos dos boletos, pasamos como debíamos a través de su sitio web, se destacó en la esquina de la ventana que se activó el reembolso. Como resultado, ni siquiera se indicó en la cuenta personal que se realizó una compra allí !!!! ¡Y no hay nada esperando! Con Aliexpress, todo es visible, todos los pedidos y reembolsos! ¡Qué desgracia!

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01.04.2018

Hola

Gracias por sus comentarios.

Queremos llamar su atención sobre el hecho de que el reembolso generalmente se registra en su cuenta durante el día. El reembolso de sus pedidos desde 1.04 también se muestra y está pendiente de transferencia :)

Habrá preguntas: escriba, estaremos encantados de responder.

¡Buenas noches!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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22.03.2018

¿Ayer compramos boletos por un monto de 60,000 hasta ahora no se acredita el reembolso? ¡Todos escriben media hora para deducir otra vez otra estafa!

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24.03.2018

Hola Svetlana!

Gracias por sus comentarios. Nos complace informarle que el reembolso en el pedido ya se muestra en su cuenta personal en el estado "Pendiente".

Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que el reembolso se registra generalmente en su cuenta durante el día. Puede retirar el reembolso después de que el servicio confirme que su compra y el reembolso se acreditan al saldo.

Habrá preguntas o sugerencias - escribir. ¡Buenas noches!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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09.02.2018

Compré un boleto de autobús. Cashback llegó en media hora) ¿Por qué no lo usé antes? Cuánto dinero ahorraría, ahora todas las entradas estarán aquí para tomar :)

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30.01.2018

Importe de la orden: 6529.89 rub., Compra de un boleto, total de devolución de dinero es solo 46.91 frote.

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28.12.2017

Importe de la orden: 6529.89 rub., Compra de un boleto, total de devolución de dinero es solo 46.91 frote.

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29.12.2017

Hola

Gracias por los comentarios. Entendemos su deseo de realizar compras con un gran porcentaje de devolución. Sin embargo, la tasa de devolución no solo depende de nosotros, sino también de la tienda y de la recompensa que recibimos por sus pedidos.

Si la tienda aumenta las recompensas en el futuro, nos complacerá aumentar la tasa de devolución para que sus compras sean aún más rentables.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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17.11.2017
Cashback se acreditó menos de lo que era al comprar boletos. Durante el día de la compra, el porcentaje fue más alto en efectivo, y la inscripción se fue en un porcentaje más bajo, insultando.
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18.11.2017

Hola

Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que estés molesto.

Si la devolución de dinero se le acreditó incorrectamente, cree una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Definitivamente vamos a tratar de resolverlo.

Esperaremos su apelación. Que tengas un buen día!

Sinceramente
Equipo de LetyShops

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13.09.2017
Compré los boletos de tren 04.09, pero el dinero aún no ha llegado, estoy esperando.
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04.09.2017
Para obtener un reembolso de Letishop, tienes que comprar boletos para 900-1000 rublos más caros =). Peter compró Moscú y Moscú Peter, Tutu mostró precios para 6912 y, a través de los Ferrocarriles, la "aplicación" 6090. Por lo tanto, no veo ningún sentido de Tutu.
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02.09.2017
No está mal todavía. Compré un boleto de tren esta mañana. Por la tarde, el caché se fue. Esta es mi primera experiencia. El porcentaje es pequeño, por lo que es un recurso interesante.
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01.09.2017
5 puntos, todo llegó rápido.
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28.08.2017
Reembolso del tutu no acreditado (
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22.08.2017
Con la compra de boletos en tutu.ru no acreditados, esperando más de un mes.
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28.06.2017
Cashback vino por un boleto.
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22.06.2017
Inscrito en 2 veces menos y luego después de la correspondencia.
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