Compras con cashback en Tiendanimal en España

pese a todos los comentarios negativos a mi me ha ido todo correcto

el cashback bien pero la tienda una vergüenza. Ya he tenido problemas con los envíos alguna vez a pesar de no tener muchas oportunidades porque suelo comprar en otra, pero lo de esta vez es de película. Pasan mal la dirección a SEUR (o ellos la ponen mal para no tener que entregarme un paquete de 20kg por el que cobran suplemento), después de una semana esperando por los festivos el día de la entrega el paquete no llega porque la dirección esta incompleta. Todo el fin de semana intentando concertar una entrega por la web de seur, pero esta colgada. consigo acceder hoy y me dice que tengo que recoger el paquete en la central de logística, en mitad de la nada, sin dar opciones a quien no disponga de vehículo o no pueda transportar un paquete de esas dimensiones, que para eso lo pides a domicilio. Llamo a la tienda para reportar la incidencia y me derivan la llamada directamente a SEUR. Dan un servicio pésimo, contratan una agencia con peor servicio y no contentos con eso no responden a tus llamadas.

Tengo que rectificar, hace unos dias comenté que me habian rechazado el cashback d esta tienda, pues ese mismo dia letyshops se puso en contacto conmigo y me acreditaron el cashback, así que perfecto, muchas gracias!!

=Bastante vergonzoso cómo funciona esta tienda. Siempre rechazan el cashback. A caso es lógico pensar que la gente prefiere 1 - 2€ a utilizar un cupón? Podrían cambiarlo o directamente que la tienda desaparezca, porque no hace ningún servicio

Siempre he recibido el cashback que me correspondía con esta tienda, así que estoy muy contenta. Tardan bastante en confirmarlo, eso sí; mínimo un mes y medio, dos meses.

Pues hice un pedido de casi 60 Euros aprovechando un 14 % de descuento, me percaté de que todo esté bien habilitado, cual es mi sorpresa, no recibo el cashback, y encima, hemos perdido el bonus por haber sido registrado a través del enlace de un amigo. La verdad que penoso, el pedido perfecto, llegó sin problemas, pero el cashback no lo habilitaron, y aun sigo esperando una respuesta a mi incidencia abierta...

Realicé mi primer pedido aprovechando que había un aumento de cashback del 15%. 24h después el cashback no aparecía y abrí una solicitud, letyshop dice que no encuentra el cashback y que va a contactar con la tienda. No usé ningún cupón de descuento ya que no llegué al mínimo y preferí usar el cashback del 15% en lugar del cupón 10%. Espero puedan acreditar pronto el cashback ya que eran alrededor de 7€.

La pega es que si usas cupones como dice en la letra pequeña, no te acredita ningún Cashback, así que el planteamiento es bastante malo, puesto que si me gasto más de 100 € en el pienso de mi perro prefiero un cupón del 15 %, que acreditar un Cashback por céntimos. La verdad es que no sé quién va a comprar Sin cupones si siempre los hay si eres cliente, Así que hay que leer siempre las condiciones para no llevarse sorpresas.

He hecho dos pedidos en esta tienda y me han dado el cashback sin problema. Sin usar ningún cupón claro. Cuando usas cupón dice que no te dan. saludos

Tardan mucho en acreditar y lo suelen rechazar. Tengo que reclamar siempre, una vez LetyShop me lo acreditó como bono. Sigo esperando por que me acrediten una compra de enero (estamos en marzo de 2022)