PRIMER15
15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
ENVIOGRATIS
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ya no compro en es ta tienda, prefiero otras que también están en letyshops, en esta los cashbak siempre rechazados sin ningún motivo, así que he terminado optando por otras
Hola,
sentimos que tu experiencia con esta tienda haya sido negativa. Nuestro agente ha escrito a tu email para averiguar las posibles razones del rechazo de tu cashback. De antemano, muchas gracias por tu feedback.
Nunca he tenido problema con el cashback y estoy ahorrando mucho en el pienso de mi gato. Lo recomiendo.
Gracias por compartir tu experiencia. ¡Un saludo a tu gatito! ❤
Hace un tiempo no tenia problemas con el cashback de tienda animal, pero últimamente nunca me aparece y me toca reclamar.
¡Hola, Esther!
Nos gustaría destacar que en Tiendanimal está prohibido utilizar los códigos de descuento, ya que en ese caso no se acredita el cashback. A pesar de todo lo mencionado anteriormente, queremos darte nuestro apoyo. El cashback te hemos acreditado desde nuestros fondos ❤
Es un asco por parte de Tienda Animal!Siempre tengo problemas con el cashback. Primero que tarda muchísimo ( meses)en aprobarlo , si es que no lo deniegan por algo. Después las últimas 2 veces me lo han denegado y he recurrido .Han alegado que había usado cupones y yo no habia puesto ninguno. Han sido compras grandes de unos 70€, he elegido esta tienda para a compra del pienso de mis animales para luego q no me den elcashback! Letyshops me terminó dando un abono y dando la cara por ellos. Estoy muy descontenta y decepionada con tienda animal. No lo recomiendo. BITIVA.ES es mucho mejor!!! Recomiendo hacer capturas de pantalla de todo el proceso de compra , aunque luego se lo.pasen por el forro y lo denieguen igual.
Hola, Raquel.
Agradecemos por dejar tu opinión y sentimos por lo ocurrido. Recurrimos a nuestros socios por tu último pedido. Esperamos obtener una respuesta positiva.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Tiendanimal siempre da problemas con el cashback. Haces tu compra te dan un cashback que se corresponde con la cantidad de la compra que has hecho y el porcentaje de cashback que ofrece la tienda y a los días te lo cambian a una cantidad de céntimos y finalmente te lo deniegan. Las últimas compras que he hecho con ellos he tenido problemas y los han acabado resolviendo el equipo de Letyshops.
Buenas tardes.
Sentimos por lo ocurrido. Esto sucedió por el uso del cupón o un código promocional no compatible con el cashback. Si no aplicaste un cupón ni ningún código, escríbenos a través de la sección "Ayuda", nuestros gerentes harán todo lo posible para investigar a fondo el caso y ayudarte.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
tengo muchos problemas con los Cashback de tienda animal, tardan muchísimos meses incluso compro otra vez y aún no tengo el Cashback de la anterior compra y la suma es menor que el gasto real, no sé por qué...un royete en realidad... pero no es culpa de Lety porque ellos siempre solucionan rápido los problemas, en este caso, la mala puntuación es a la tienda sin duda alguna
Hola, María.
Sentimos muchísimo cualquier inconveniente ocurrido.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío. Así que, el monto pagado puede diferirse del valor mostrado en tu cuenta de LetyShops.
En cuanto al tiempo de confirmación, el plazo máximo es de 75-150 días. Entendemos que a nadie le gusta esperar tanto y hacemos todo lo que depende de nosotros por acelerar el proceso.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Tarda una eternidad. Mis animales ya han disfrutado de los productos durante un tiempo y aún sigue sin aprobarse el Cashback. Antes tardaba menos
¡Buenas!
Gracias por tu opinión y disculpa las molestias. Nos gustaría que el cashback fuera más rápido, pero cada tienda representada en nuestra web tiene sus propios terminos de la acreditación de reembolso. Para Tiendanimal es de 75 - 150 días.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Dos veces que he comprado con ellls dos veces que la propia app se ha tenido que hacer cargo de cash back porque no lo quiso hacer la tienda. A parte de que tarda muchísimo, tardan 4 meses o más (no importaría , porque al final acaba llegando). Aprovecha y te enganchan con buenos % pero luego siempre ocurre algo. No recomiendo esta tienda, hay otras más fiables, y si lo hacéis capturar pantalla de todo o incluso grabar pantalla.
¡Buenas tardes, Javier!
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente. Esperamos que los consejos que te han dado nuestros acesores sean útiles en tu próximas compras.
Cualquier cosa - avísanos ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
me veo obligada a dejar este comentario, pues no esperaba menos del equipo letyshop! incidencia solucionada con éxito en cuestión de 1,5 hora. gracias una vez más
¡Hola, Sara!
Gracias por volver a dejar tu comentario tan amable. Estamos siempre dispuestos a ayudar ❤
Saludos,
el equipo de LetyShops