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El cashback se confirma y acredita en 60 - 100 días
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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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serenabarattin
10.03.2024
¡Temu arriba! Pero los plazos de reembolso son largos... amén.
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Uv_patricia
08.03.2024
Muy contenta con la experiencia
Tony Gaspar
04.03.2024

Temu es una gran aplicacion pero la devolucion del cash back deja mucho que desear... es tardadisimo... yo todavia tengo pendiente...

LetyShops
05.03.2024

¡Hola, Tony!

Entendemos que el tiempo de confirmación del cashback en Temu es lento, pero no podemos acelerarlo por el momento, lo sentimos. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para acortarlo en el futuro.

Saludos,
el equipo de LetyShops

adrianadadamo10
04.03.2024
Mi opinión sobre el sitio de Temu es regular... De todos modos, hace mucho que no compro... la bisutería es horrible. Las tallas a veces son correctas, muchas veces no pero si realmente me gustan las llevo a achicar pagando más dinero. Intenté hacer el reembolso dos veces, no me aceptaron ni un solo artículo de una caja completa, sin embargo estuve en el momento adecuado y con el procedimiento correcto, desde entonces dejé de hacerlo.
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Bananin 131
04.03.2024
pico :)
alessiobambolo
02.03.2024
Temu es sin duda una tienda online donde poder comprar artículos interesantes a bajo precio. Existe una amplia gama de productos de todo tipo.
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avysjl
28.02.2024

No me gusta temu ,tarda mucho para hacerte la entrega del cash back, por eso ya no compro, las compras son desde el año paso y aún no lo liberan.

LetyShops
29.02.2024

¡Hola!

Pedimos disculpas por las molestias. Según las condiciones de Amazon, el cashback se confirma en 110-170 días después de hacer la compra. No te preocupes, es un período máximo.

Cualquier cosa - contáctanos vía sección “Ayuda”.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

Manuel Isidro
28.02.2024

El reembolso es muuuy lento (si es que lo dan, porque de lo contrario es de meter solicitudes)

LetyShops
28.02.2024

¡Hola, Manuel!

Somos conscientes de que la espera para el reembolso es un poco larga, pero no podemos influir en ella, ya que depende de nuestros socios. Lo tendremos en cuenta y haremos todo lo posible para acelerar el período de la acreditación.

Saludos,
el equipo de LetyShops

Lukas Vendzelis
24.02.2024
He oído muchas críticas sobre Temu. Personalmente, nunca he encontrado ningún problema. Es un poco más caro que sitios como AliExpress pero el envío rapidísimo (por ahora todos los pedidos siempre llegan en 14 días) me hace hacer la vista gorda.
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Marina Michelini
23.02.2024
Lo recomiendo 100%, excelente calidad en servicio y productos.
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eugenia_bienias
19.02.2024

Comprar artículos pequeños en TEMU es simplemente increíble. LO RECOMIENDO 100%. Rara vez utilizo devoluciones, pero NUNCA ha habido ningún problema. El dinero se transfiere inmediatamente después de enviar la información sobre el reembolso, no después de dos semanas, como suele ocurrir en Allegro. Nunca me habían atendido tan bien en ninguna tienda. Es posible que en cuanto a devoluciones las mías siempre estén justificadas.

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LetyShops
20.02.2024

¡Buen día!

Nos alegra mucho que estés satisfecho con tus compras en esta tienda :)

Le deseamos emociones aún más positivas con las compras y el reembolso.

Equipo Lety Shops

El comentario fue traducido del polaco usando Google Translate.
rafdamas
18.02.2024
La calidad de las cosas es más o menos igual que en otras tiendas chinas, no se deben comprar cosas que requieran mucha calidad técnica, buscar productos es complicado y no quiero desplazarme interminablemente hasta encontrar lo que quiero y la variedad es muy pequeña comparada con aliexpress y las promociones que hacen son súper falsas dicen que me envían un cupón de hasta el 90% en algo pero cuando encuentro el producto que quiero y lo comparo con otro fuera de la página de promoción el valor del producto es el mismo deben pensar que soy estúpido, y los precios actualmente ya no son comparables con otras tiendas y lleva mucho tiempo obtener el reembolso y conseguir cupones es complicado después de los cupones de registro de nuevo usuario, solo compro Cosas pequeñas y desechables en Temu, pero al menos excepto que las entregas son rápidas en comparación con otras tiendas, por eso le doy 4 estrellas porque sino serían 2 o 3.
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