El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
No me han querido dar el cashback por usar el credito que tenia por haber hecho una devolución, totalmente injusto
¡Hola, Raquel!
Lamentablemente, en este caso cashback no se acredita. Sentimos las molestias y esperamos que no vuelva a ocurrir con tus próximas compras.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Top, nunca hay problemas con la tienda ni con las compras, pero el reembolso es realmente lento :(
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios. Los socios necesitan tiempo para procesar los datos del pedido. Tan pronto como recibamos la respuesta, el estado de su reembolso cambiará a "Acreditado".
sumamente lentos a la hora de validar los Cashback, Aliexpress en ese sentido les da mil vueltas
El tiempo de espera es muy largo. Sin embargo, es bueno que se recupere algo de dinero incluso con compras en China. Estaba muy escéptico acerca de comprar en letyshop. Una grata sorpresa que algo contaba allí.
¡Buen día!
El tiempo de espera para la confirmación del reembolso es necesario para que los socios verifiquen los datos de compra y nos transfieran la comisión.
A veces el reembolso se confirma más rápido.
Equipo Lety Shops
dejo tres estrellas,porque la espera es muy muy muy largo,
¡Hola!
Somos conscientes de que la espera para el reembolso es un poco larga, pero no podemos influir en ella, ya que depende de nuestros socios.
Un saludo,
el equipo de LetyShops