Qué desastre!!! Tener que esperar hasta junio para el cashback de un pedido que me llegó hace días!!! Nunca más
¡Hola!
Sentimos que estés disgustada, pero el cashback se acredita después de que los socios lo confirmen. Como puedes ver en nuestra web, el cashback de PromoFarma se acredita aproximadamente en 60-90 días.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección “Ayuda”.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Realicé un pedido de 140'76€ con un 4'68% de Cashback. Cómo es un pedido caro, Promofarma no da señales de vida. Aquí sigo esperando a que me digan algo del Cashback, aunque mucha pinta no tiene. No parece que vaya a recibir este Cashback, que son 6'6€. Para otra vez tendré que pedir en otra tienda.
¡Hola, Raúl!
Pedimos disculpas por la situación ocurrida, las situaciones de la pérdida del cashback tampoco son agradables para nosotros. Para abordar el problema, ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios y esperamos obtener una respuesta positiva pronto.
Cualquier cosa - contáctanos.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
El servicio con promofarma genial, son rapidos y eficaces pero el tema del cashback... 2a compra que realizo y no me lo acredita...
¡Hola, Sonia!
Gracias por compartir tu experiencia y crear la solicitud para la búsqueda del cashback perdido. Ya la hemos enviado a nuestros socios para su revisión, esperamos que sea rápida su respuesta. También te hemos añadido un bono, compruébalo en tu cuenta personal, por favor :)
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Primera compra en PromoFarma y fatal, en primer lugar no aperece el cashbank y a Letyshops no le consta la compra, así que ni me lo darán al final. Y, en segundo lugar por el envío, puse como punto de entrega una oficina de correos para no tener ningún problema y me dicen que no pueden dejar el envío por "destinatario ausente" en horario normal. Contacto con promofarma a través de chat (con una persona) y se limitan a repetirme las mismas frases sin darme explicación. No volveré a comprar aquí.
¡Hola!
Sentimos que hayas tenido la experiencia negativa. Para mejorarla un poco, hemos decidido acreditarte el cashback por el pedido desde nuestros fondos. Esperamos que te anime un poco ese bono.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Llevo esperando desde el día 28 uno de los productos de mi pedido, no me dan respuesta desde la tienda
¡Buenas!
Sentimos mucho por lo ocurrido y esperamos que te lleguen los productos lo antes posible.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
llevo 2 pedidos seguidos que no se acredita ninguna casback. No compro más en Promofarma.
¡Hola!
Sentimos que hayas tomado tal decisión. Hemos revisado tu cuenta personal y vemos que el cashback ya se ha acreditado a tu saldo. Por alguna razón el cashback no se registró, pero enviamos la solicitud a los representantes de la tienda y recibimos la respuesta positiva. Esperamos que tus próximas compras tengan éxito.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
La tienda de donde más rápido he recibido un cashback.
Recibido cashback correctamente