Acabo de comprar un procesador para mi pc pero no me sale nada recibido, puse mis tarjetas de credito iban etc pero como digo no salen los 16€ que decia la extension.
¡Hola!
El cashback ya se refleja en tu cuenta personal. Verifícalo, por favor. En general, el reembolso se refleja dentro de algunos días a partir de la fecha de registro del pedido.
Saludos,
Equipo de LetyShops
Cuando he hecho la compra, el cashback estaba en un 5%. Un rato después he visto que ha bajado a un 2,5% y eso es lo que se me ha acumulado. No lo veo justo ya que me he decantado por esta tienda precisamente porqué había un 5%.
¡Hola!
En la tienda AliExpress, el cashback se calcula de acuerdo con las categorías de productos. El producto que has comprado pertenece a la categoría "Todo lo demás" y el reembolso de dicha compra se cobra a una tasa del 2.5% del importe del pedido.
Atentamente,
equipo de LetyShops
hola!!! he comprado en esta tienda y no me sale nada. es la priemra vez que lo utilizo y he seguido la sinstrucciones que indicaba
Hola!
Vemos que el reembolso por tu compra ya esta en tu cuenta de Letyshops. El cashback puede tardar en aparecer reflejado en tu cuenta hasta 24h después de la compra.
Saludos,
Equipo LetyShops
Hola en dia de hoy e comprado en esta tienda y no me sale con ustedes estando activo
Hola!
Para aclarar la situación y ayudarte, hemos creado una consulta en la sección "Ayuda". El asesor te responderá en el corto plazo.
Saludos.
Equipo LetyShops
dos veces e comprado en esta tienda y ninguna vez se me a refeljado el Cashback, con otras tiendas nunca e tenido problema,ni eBay, AliExpress,shein,gearbest, pero con esta nunca me reembolsan
Hola.
El cashback no aparece si el algoritmo o las condiciones que se encuentran en la página de la tienda / servicio han sido incumplido. Aclare, por favor, algunos puntos sobre el proceso de realizar el pedido al contactar al servicio de atención: la sección de "Ayuda", "Mis consultas". Estamos esperando tu respuesta.
Saludos
Equipo LetyShops
En un mes he hecho varios pedidos, de diferentes secciones, y no me ha reconocido el cashback de ninguno. Sin embargo en Aliexpress, que es otra tienda donde suelo comprar, no he tenido ningún problema.
Hola!
Hemos notado, que en este tema ya hemos creado una consulta al servicio de atención al cliente. Nuestra gerente hará todo lo posible para ayudarte.
Un abrazo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
lol iba a comprar pero a nadie le devuelve el dinero así q paso de comprar aquí
Buenas días.
Estamos encantados de ayudarte a resolver esta situación. Ya hemos creado una consulta en el servicio de Ayuda. Puedes encontrarla en tu cuenta personal en la sección "Ayuda". Esperamos mucho tu respuesta.
Saludos,
Equipo LetyShops
Compre un robot de cocina y no se ha reflejado mi cashback. Abrí hace una semana una consulta y no he recibido ninguna actualización de la misma, ni siquiera para decirme que "revisarían" mi caso. He comprado en otras tiendas como AliExpress, Booking, etc y no he tenido problemas...
Buenas tardes.
Pedimos mil disculpas por no contestar mucho tiempo. Debido a la gran cantidad de consultas, los gerentes de servicio de atención procesan las solicitudes a su vez. Estamos trabajando para ayudar a nuestros clientes lo más rápido posible. Créeme, tu asunto no quedará sin respuesta.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
me e gastado 1000€ en un pc y no me llega el cashback me sinto estafado
Buenas días.
Lamentamos mucho que haya ocurrido tanta situación.
Estamos encantados de ayudarte. Ya hemos creado una consulta en el servicio de Ayuda. Puedes encontrarla en tu cuenta personal en la sección "Ayuda". Esperamos mucho tu respuesta.
Saludos,
Equipo LetyShops
he hecho 3 compras en pccomponentes y en ninguna se me ha reflejado el cashback, en la primera compra me lo reembolsó el equipo de letyshops pero en las 2 siguientes aun haciendo las cosas perfectamente no funciona el cashback. Y realizo todo bien porque en aliexpres siempre me dan el cashback. Por favor quiero el cashback de mis dos ultimas compras
Buenas tardes.
La pérdida del cashback es una situación desagradable. Cosas que pueden causar la pérdida del cashback:
- las extensiones de navegador de terceros;
- el uso de códigos promocionales / cupones de otros sitios;
- transición durante la compra en pestañas / páginas.
Creamos un consulta al servicio de atención para resolver este asunto. Esperaremos una respuesta.
Saludos,
Equipo LetyShops.