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8.10 Traté de comprar un boleto Kaliningrad-Arkhangelsk, el dinero fue cancelado, pero todavía no hay boletos en mi cuenta personal. Lo * nutrias. No responden a los comentarios, por lo que les escribo aquí. Pésimo servicio, engaña a la gente.
Kirill, buenas tardes!
Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda a través de Facebook .
Esperamos que se resuelva el problema.
Equipo de LetyShops
Un sitio muy difícil, muy ... al principio da un precio de boleto - usted reserva, paga - los boletos están agotados ... y emite el mismo boleto nuevamente por el mismo precio ... después de 3 vueltas - desea enviar lejos y nunca más con un kiwi com no te metas con
¡Hola!
Es una pena que haya dificultades en el diseño. Si la situación se repite en el futuro, escriba al soporte de Kiwi.com.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Vuelo LAX - DEN, 2 Delta Airlines 2.09 de salida a las 08:05 - regreso a United Airlines 14/09 a las 09:20. Vamos directamente: el precio es de 21,715 rublos, pasamos por LetyShops: 23,549 rublos. 1.5-2% de devolución de efectivo es bueno, por supuesto, ¡solo se precalienta en un 8%!
¡Buenas tardes, Pavel!
La cantidad de reservas en Kiwi.com cuando va directamente y a través de nuestro servicio puede diferir. Puede ser mayor o menor.
Esta información ya se ha publicado en la página de la tienda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Y no me he encontrado con una pérdida de reembolso. Y estoy muy satisfecho con el servicio de letyshops. Y el incomprensible Kiwi no solo confiaría. Así es ahora. Lo leí. Y se fue a otro lugar.
¡Hola Vyacheslav!
Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho que tenga esa opinión. Los pedidos de la tienda Kiwi se ingresan correctamente en nuestro sistema y se les acredita el reembolso.
Para que cada uno de tus pedidos sea registrado, es muy importante cumplir con las reglas para realizar compras con cashback , así como las condiciones que se encuentran publicadas en las páginas de las tiendas / servicios con los que cooperamos.
Si tienes alguna duda, no dudes en escribirnos, estaremos encantados.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Consideraron mi pregunta durante mucho tiempo. Hasta que volvió a preguntar en apoyo, no respondieron. Como resultado, no se acreditó el reembolso, es de aproximadamente 4000 rublos. Kiwi declaró que supuestamente había seguido un enlace diferente. Esto no es verdad. No compraré más entradas a través de kiwi.
¡Hola Mikhail!
Gracias por tus comentarios. Entendemos sus emociones al respecto y las compartimos. Desafortunadamente, realmente recibimos un rechazo con tal comentario del programa de afiliados a través del cual se lleva a cabo la cooperación con este servicio.
Entendemos que la situación resultó ser desagradable. Si el pedido no nos llega por algún motivo, que estamos intentando averiguar, no recibimos ninguna recompensa de la tienda. Es decir, la tienda no es del todo consciente de que el usuario acudió a él a través de nuestro servicio.
En su caso, enviamos una solicitud y recibimos una respuesta negativa. Respecto a la demora en contestar, lo siento. Esperábamos una respuesta, sin la cual no podríamos traerte la noticia.
Como no recibimos recompensas de los socios, decidimos pagar la mitad del reembolso de nuestros propios fondos. Entendemos que este no es el monto total, pero este es el reembolso máximo que podemos proporcionar en tal situación.
Gracias por su comprensión y siga nuestras recomendaciones.
Michael, realmente esperamos que no se enfrente a situaciones tan desagradables en el futuro.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré boletos de avión. No registraron cashback, no lo ven. Escribí en apoyo, veré si el problema se resuelve o no. Al cambiar de otro sitio en un dispositivo diferente, los mismos boletos eran más baratos. Pero teniendo en cuenta el reembolso que se prometió en letyshops, debería haber sido más barato aquí.
¡Buenas tardes, Mikhail!
Gracias por tus comentarios. Por desgracia, a veces se pierde el reembolso. La razón suele ser una violación del algoritmo de compra, el uso de descuentos de terceros, cupones. La regla más importante para obtener un reembolso es activar el reembolso a través de una extensión o una transición directa desde nuestro sitio web al sitio web de la tienda.
Si las pérdidas ocurren periódicamente, aunque todo se hizo correctamente, existe una alta probabilidad de que el motivo esté en el dispositivo. El hecho es que algunas extensiones de terceros e incluso funciones de programas antivirus pueden sobrescribir nuestro enlace de afiliado y recibir una recompensa por su pedido.
Pero siempre tratamos de ayudar a encontrar el motivo de la no acumulación y compensar el reembolso.
Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el Servicio de Atención. Prometemos que haremos todo lo posible para resolver su problema.
Si tiene alguna pregunta, escriba. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops