Muy disgustada, después de meses con el mismo problema y siguiendo los pasos indicados por los agentes en los siguientes pedidos sigue sin acreditarme el cashback. Me lo deniegan según Letyshops porque la tienda lo deniega y se ha perdido... y no me dan opción a solucionarlo. No entiendo porque no os responsabilizais y si hay problemas según con que tiendas deberíais de quitarlo o al menos avisar para saber que no hay opción nunca, no que estoy cansada de probar e intentar con vosotros y no hago más que perder el tiempo.
¡Hola, Melani!
Comprendemos tu decepción, pero la tienda no acepta las solicitudes de cashback perdido. Y por eso, no podemos contactar con ella para poder recuperar tu cashback.
No podemos examinar todo lo que había pasado mal en el momento de compra (tal vez, conexión a internet u otras cosas) por eso, si es posible, graba el vídeo de tu próxima compra y envíanoslo a través de la sección "Ayuda" de tu cuenta.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
pues a mí me deniegan el chasback, y la razón que me dan es que la tienda no acepta solicitudes de Cashback perdidos. la verdad no lo entiendo.
¡Hola, María!
Lo sentimos, pero ya no podemos recompensar el cashabck perdido desde nuestros fondos. Por lo tanto, tu solicitud fue cancelada. Esperamos que los consejos que dieron nuestros agentes sean útiles en tus próximas compras.
Un cordial saludo.
El equipo de LetyShops