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(3.07) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Just Eat ES (87)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 80 - 150 días
Información y condiciones
4.5 %
Para una compra realizada por un usuario nuevo mediante el sitio web (excepto cualquier compra realizada mediante la App móvil)
1 %
Para una compra realizada por un usuario existente mediante el sitio web (excepto cualquier compra realizada mediante la App móvil)
¡Atención!
  • El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

Opinión sobre Just Eat ES (87)

(3.07) Evaluación general de la tienda
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Ainhoa P.
17.05.2021
He comprado varías veces y siempre me funciona. Todo correcto.
lrubiome
17.05.2021

El importe por el que aplicaron el cashback era menor que el total del tiquet y encima lo deniegan... Deberíais dejar de colaborar con ellos. Está claro que no les interesa quedar bien con los usuarios de Letyshops.

LetyShops
18.05.2021

Hola.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

Según la información de tu cuenta, el cashback ya se ha acreditado a tu saldo como bono. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir ;)

Atentamente,
equipo de LetyShops

Santi Jugon
16.03.2021

Nunca funciona el cashback y se reclama y lo anulan Si tengo que estar reclamando cada pedido más vale que quiten esta tienda , o que yo compre en otro sitio

LetyShops
16.03.2021

Hola, Santi.

Lamentamos que te hayas enfrentado a una situación así.

Para que se acredite el cashback de Just Eat hay que seguir las reglas, es decir, no usar códigos promocionales o cupones y no comprar desde una aplicación móvil Just Eat.

Haremos todo lo posible para encontrar la razón de la pérdida de tu cashback. Sigue el estado de tus solicitudes, por favor. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la sección Ayuda de tu cuenta ;)

Atentamente,
equipo de LetyShops

saruskigg
06.03.2021
no es por just Eat pero todas las veces q pedimos mc donals nos falta la mitad del pedido y Mc no se hace cargo aunque sean ellos los q lo preparan
bemarma_gd
04.03.2021

Al principio esta tienda iba muy bien, me daban el cashback siempre, pero desde noviembre no me lo registra. He tenido que estar reclamándolo todo el tiempo. Me puse en contacto con Letyshop y me dijeron que no había ningún problema con la tienda, que mirara las condiciones. Bien, pues siempre he cumplido las condiciones para que te devuelvan dinero y pensé que tendrían un fallo interno que estarían solucionando, pero en mis 2 últimos pedidos me han denegado el cashback. Ya era un fastidio tener que estar reclamando todo el rato, pero si ahora ni me lo acreditan, paso de pedir a esta tienda. P.D: con las otras tiendas no tengo problema.

LetyShops
05.03.2021

Hola.

Lamentamos que hayas enfrentado a una situación así.

Nos hemos puesto en contacto con los representantes de Just Eat y, por desgracia, no recibimos la respuesta sobre la razón de la pérdida de tu cashback. Quizás esto sucedió por algún error o por el motivo del incumplimiento del algoritmo de la compra.

Por nuestra parte, intentamos ayudar a nuestros usuarios a obtener un reembolso. Pero por desgracia, no siempre tenemos la oportunidad de compensar el reembolso perdido de nuestra cuenta.

Con todo el corazón, esperamos que esto no vuelva a suceder y que no te decepciones.

Atentamente,
equipo de LetyShops

victoriaaaaaaaz
25.02.2021

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, fatal, tanto por Just Eat como por Letyshop. Hice un pedido muy elevado, nuenca me llego el cashback, me puse en contacto con Lety Shop, y de los 10€ que me pertenecian, me han dado unicamente 2,18€. El contacto con Letyshop nefasto, no han hecho nada para solucionarlo.

LetyShops
26.02.2021

Hola, Victoria.

Lamentamos mucho que te has enfrentado a una situación así.

Como el pedido no se ha registrado, te hemos acreditado el bono máximo posible de nuestros fondos que confirmará hasta la fecha indicada en tu cuenta.

Si por alguna razón, el cashback no aparece, la tienda no haya enviado ninguna remuneración por tu pedido, por lo tanto intentamos recompensar por lo menos una parte del cashback que no obtiene el usuario, de nuestros fondos.

Esperamos que todo vaya bien y que tus futuras compras sean exitosas.

Atentamente,
equipo de LetyShops

fernando195
25.02.2021
Genial, normalmente confirman el pedido súper rápido en 2-3 semanas
Jose Martínez
14.02.2021
siempre me acreditan, es un lujo contar con vuestros servicios
mmarivirt
16.01.2021

de dos pedidos ninguno acredita en cash, el primero al final tras reclamar lo pusieron pero el segundo me dicen que no me lo acreditan, no se molesten en hacer pedido a Just eat por aquí no sirve para nada

LetyShops
17.01.2021

Hola.

Es una pena que tengas tal opinión.

Si por alguna razón, el cashback no aparece, es posible que la tienda no haya enviado ninguna remuneración por tu pedido, por lo tanto intentamos recompensar por lo menos una parte del cashback que no obtiene el usuario, de nuestros fondos. Sigue el estado de tu solicitud, por favor. Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a support@letyshops.com.

Atentamente,
equipo de LetyShops

alex.sirvent
21.12.2020

he hecho dos pedidos y no me han hecho el cashback de ninguno de ellos,es como si los hubiera hecho sin esta aplicación

LetyShops
21.12.2020

Hola, Alex.

Para resolver el inconveniente con el cashback perdido, debes crear una consulta tu mismo, en tu cuenta personal, en la sección "Órdenes y Finanzas", rellenando el formulario (desde la versión web del móvil o desde el ordenador).

Sobre otras preguntas siempre puedes encontrar la respuesta en la sección "Ayuda".

Atentamente,
equipo de LetyShops

Cecilia Abalde
27.11.2020
Siempre utilizo Letyshops para pedir mi comida a domicilio, y aunque el cashback no sea mucho y el tiempo para confirmarse sea un poco excesivo, es dinero por no hacer nada, por lo que estoy muy contenta.
ecarrera71
11.10.2020

Para un tema de comida que llega en el día... el cashback debería ser de una semana como máximo. Me parece ridiculo esperar dos meses...

LetyShops
12.10.2020

Buenas tardes.

Los socios necesitan tiempo para procesar y transmitir información sobre el pedido. Puedes verificar la fecha de reembolso en tu cuenta haciendo clic en "v" al lado del texto "Pendiente". La confirmación de la recepción de bienes en tu cuenta en el sitio web de la tienda acelerará el proceso de acreditación.

¡Saludos!
Equipo LetyShops.

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