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Opinión sobre Dosfarma (9)

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17.03.2021

Igual que se critica, hay que felicitar cuando las cosas se hacen bien. Los problemas que tuve con el primer pedido lograron solucionármelos (lástima que no pueda editar la primera crítica) y con el segundo pedido han tardado menos de 24h en acreditarme el cashback. Totalmente recomendable!

16.02.2021

Realicé un pedido el 20 de enero y casi un mes después siguen sin haberme confirmado el cashback. Una decepción ya que el pedido sí que fue satisfactorio.

16.02.2021

Hola, Antonia.

Lamentamos que haya sucedido esta situación. Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Lamentablemente, no podemos acelerar el proceso.

Tan pronto como recibamos la respuesta, te notificaremos. Quedamos en espera.

Atentamente,
equipo de LetyShops

27.12.2020

He comprado varias veces cantidad de cosas y nunca he tenido problema, una vez me faltaba un producto y me puse en contacto con la tienda y me lo reembolsaron a los pocos días y siempre me llega todo a tiempo. El Cashback se me valida siempre sin problema.

23.12.2020

Horrible. Aproveché el aumento de cashback para realizar mi pedido el cual tendría que haber llegado entre el 17 y el 22 de diciembre. Ayer día 22, me puse en contacto con la tienda porque mi pedido aun no había sido ni preparado. ¿Su justificación? Algunos productos no lo tenían en stock y por lo tanto sólo me enviarían un producto, realizando el reembolso del valor del resto del pedido. Me han querido vender productos que no tienen en stock, y sino me quejo, no hacen nada. Una vergüenza. Todavía estoy esperando recibir el resto del pedido y que confirmen mi cashback. No vuelvo a realizar una compra más en esta tienda, además comprobé que tiene muy malas críticas por razones semejantes.

24.12.2020

Hola, Eva.

Es una pena que haya ocurrido tal situación.

Siempre puedes contactar con nosotros escribiendo a support@letyshops.com si tienes alguna duda con tu cashback.

Atentamente,
equipo de LetyShops

06.12.2020

Tienen cosas en la web que después no tienen en stock. En Cashback tarda muchísimo en acreditarse.

07.12.2020

Hola.

Gracias por dejar tu opinión.

Cada nuestro socio tiene sus propios períodos de tiempo estimado para transmitir información y remuneración por el pedido. Puedes ver la fecha de cada tienda en tu cuenta personal, haciendo clic en la línea de pedido, y en la página de cada tienda.

Si tu cashback no se acredita al tiempo, contáctanos en support@letyshops.com. Siempre estamos listos para ayudar.

Atentamente,
equipo de LetyShops

18.11.2020

Últimamente estoy teniendo muchos problemas a la hora de que me reconozca el cashback. Realizo la compra tal y como indican las instrucciones para ello, realizo compras por Aliexpress, por ejemplo, y no tengo problemas, por Dolce Gusto tampoco, pero cuando hago pedidos en Dosfarma no me llega el cashback pendiente... Siempre tengo que aportar las capturas para que me lo reconozcan. ¿Qué puedo hacer para solucionar esto?

18.11.2020

Hola, Jose.

¡Gracias por realizar compras con nosotros!

Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador además de LetyShops, te recomendamos que las desactiva durante futuras compras.

Vemos que ya has creado las solicitudes del cashback perdido en tu cuenta personal. En cualquier caso, las solicitudes serán enviados automáticamente a nuestros socios para resolverlo y ayudarte a recuperar tu reembolso. Ahora solo tenemos que esperar.

Esperamos que tales situaciones no vuelvan a suceder.

Atentamente,
equipo de LetyShops

03.11.2020

La tienda NO me reconoció en cashback. Sin embargo, LETYSHOPS, como aporté las pruebas necesarias, si lo hizo de su propio bolsillo. Muchas gracias.

03.11.2020

Hola.

Estuvimos encantados de ayudarte, esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir. Si tienes alguna duda con tu cashback, contáctanos a support@letyshops.com.

Gracias por elegir nuestro servicio.

Atentamente,
equipo de LetyShops

28.10.2020
Los productos han llegado perfectamente. Muy recomendable.
03.09.2020
Siempre atentos, habitualmente todo sin ningún fallo y si lo hay te responden en seguida. Muy rápido y además más económico.
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