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Tiempo promedio de espera del cashback: 70 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 140 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
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Opinión sobre Дочки-Сыночки (204)

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08.08.2019

Hice el pedido el martes. 07/06/19. No entiendo por qué, pero el reembolso no fue acreditado (((el pedido fue de más de 3 mil

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14.08.2019

Buenas tardes

Estaremos encantados de resolver el problema. Ya creó la apelación # 1712679 a través de su cuenta, sección "Ayuda".

Esperando una respuesta :)

Saludos
Equipo LetyShops

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23.07.2019
Entregamos todo rápidamente, el pedido fue grande porque se tomó de forma gratuita, pero el sitio no indica que el color del producto puede diferir de lo que veo en la foto. Como resultado, la cama llegó a la cuna en colores muy diferentes y con diferentes patrones. No hubiera ordenado
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19.07.2019
En general, rara vez compraba productos para bebés en las Hijas e Hijos. Más a menudo en otra famosa tienda en línea (y en línea). Pero ... aquí los letishops hacen señas! No hay quejas a D.S. (Armavir), ni a la acumulación de los Letishops de devolución de dinero. Largo, pero dentro de los límites del término de la descripción. No hay nada que asustar)
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18.07.2019

Pedí una carriola. Todo es maravilloso El reembolso no fue acreditado, pero en pocos días lo descubrimos y acreditamos el reembolso.

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19.07.2019

Catherine, hola!

Nos complació ayudarlo con el reembolso.
Esperamos que no haya más dificultades al trabajar en el sitio.

Deje que la carriola traiga solo emociones positivas :)

Saludos
Equipo LetyShops

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02.07.2019

Hice un pedido en el sitio, el reembolso no fue acreditado, aunque cumplí con todas las condiciones.

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09.07.2019

Buenas tardes, Tatyana!

Para comprender la situación en detalle y ayuda, se creó una apelación en la sección "Ayuda", "Mis mensajes". Por favor responda al gerente. Esperaremos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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26.06.2019

Muchas veces hice pedidos en la tienda, pero solo la última vez que el reembolso fue simplemente cancelado. Gracias al equipo de letishops, solucionó todo sin problemas. No puedo poner menos de 4, porque la tienda no me decepcionó y estaba contento con todo.

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26.06.2019

Hola irina

Quizás esto sucedió debido a una redención parcial del pedido. Desafortunadamente, a veces se produce una desviación errónea por este motivo.

En cualquier caso, nos complació ayudar;)

Saludos
Equipo LetyShops

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23.04.2019

Se emitió una orden el 28/02, canjeada el 11/03, el reembolso no fue acreditado, y siempre es el caso con las dachas de hijo a hijo, el reembolso siempre se acumula después de las llamadas y, después de algún tiempo, al menos está bajo control.

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24.04.2019

Igor, buenas tardes!

Gracias por contactarnos.

Desafortunadamente, a veces se producen retrasos al acreditar un reembolso a un saldo. Junto con usted, estamos esperando la actualización del estado de devolución de su pedido.

Si pasan los plazos máximos de acreditación, informe a nuestro servicio de atención. Siempre feliz de ayudar!

Saludos
Equipo LetyShops

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22.04.2019

Estimado LetiShop, agradezco su pronta respuesta a todos los problemas que tuve antes. Considero que es mi deber y, por mi parte, notificarle sobre el mal comportamiento de la tienda de Daughter and Son y una violación grave de las leyes de la Federación de Rusia, sin mencionar el hecho de que retrasan los artículos para bebés. Elimine mi devolución de dinero de la espera y, en general, elimínelo. Decide por ti mismo si les devolverás el dinero recibido como resultado de su fraude. Ni siquiera quiero ver este dinero en mi cuenta personal. Si es técnicamente imposible retirarlos, los retiraré gastando en caridad. Más información sobre lo que sucedió en RosControl https://roscontrol.com/community/article/kak-ya-zakazivala-podguzniki-v-dochkah-sinochkah/#comment_26775 (este no es un anuncio de otro sitio, sino una descripción detallada de lo que sucedió) La queja se envió a las autoridades supervisoras . Sinceramente, Lydia Simakova.

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24.04.2019

Lydia, hola!

Gracias por los comentarios.

Lamentamos que tal situación haya ocurrido. Lo más probable es que esto sea un malentendido. Compartimos tu comentario con los socios. Esperamos resolver la situación.

Saludos
Equipo LetyShops

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09.04.2019

Por tercera vez no han acreditado el reembolso. Tengo que contactar al servicio de soporte de Letishops y muchas gracias, aunque las acumulaciones no son a expensas de la tienda, sino a expensas de Letishops. Todos los algoritmos se siguen y con otras tiendas esto no es así. Anteriormente, todo funcionó bien en las Hijas e Hijos, pero ahora, después de confirmar el pedido, simplemente lo lanza a la página principal e incluso es imposible hacer una pantalla de impresión para confirmar que el pedido se realizó a través de Letishops.

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10.04.2019

Veronica, buenas tardes!

Gracias por el comentario

Lamentamos que el reembolso de sus pedidos no se haya solucionado automáticamente. Conectamos a los chicos del departamento técnico para comprender la situación con más detalle. Esperamos que durante el estudio podamos entender por qué no se recibieron estas compras. Si logramos descubrir algo, lo publicaremos en la página de la tienda.

Gracias por comprar con nosotros;)

Saludos
Equipo LetyShops

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29.03.2019

el pedido se realizó el 21 de marzo, recibió el pedido el 27 de marzo, el reembolso no fue acreditado

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05.04.2019

Buenas tardes, Natalya!

Gracias por el comentario

El reembolso podría perderse si existiera una violación del algoritmo de compra o de las condiciones de la tienda .
Para comprender la situación y la ayuda, creamos una apelación al servicio de atención.

Responda al administrador a través de la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis contactos" o por correo.

Saludos
Equipo LetyShops

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26.03.2019
¡Hijas e hijos están negociando atrasos! El número de pedido en la tienda es 11766103 Tenga cuidado cuando compre sus productos a precios "favorables". El 15 de marzo, ordené 10 paquetes de pañales extra secos Beffys para niñas L 9-14 kg / 38 piezas con el paso por LetiShop. Y mi devolución de dinero está esperando. PERO! ¡Los 10 paquetes han caducado! Escribí en los "comentarios" de la tienda: la tienda está en silencio. Los llamé, el operador dice que "no entiendo su pregunta, apele 485716 en el trabajo". Tienda horrible, como en los años noventa, no más pie allí. Tienen un punto de retorno en Tomilino. Ahora tengo que llevarlo allí con un niño pequeño.
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25.03.2019

Se emitió una orden el 28/02, canjeada el 11/03, el reembolso no fue acreditado, y siempre es el caso con las dachas de hijo a hijo, el reembolso siempre se acumula después de las llamadas y, después de algún tiempo, al menos está bajo control.

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25.03.2019

Hola hola

Gracias por el comentario

El reembolso del Daughter-Son se acredita al saldo automáticamente dentro de 40-55 días. Los tiempos de espera se publican en la página de cada tienda con la que cooperamos.

Si el estado del reembolso no cambia antes del 24 de abril, asegúrese de informar.

¡Que tengas buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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