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Opinión sobre Бетховен (39)

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21.02.2018

¡Este es el servicio más desagradable que he conocido! ¡Incluso 1 estrella lamenta esta tienda de mascotas! Pedí comida el 19 de enero, después de 2 días me la debieron haber entregado, pasé todo el día en casa el día correcto, ¡pero nadie vino! Llamé y descubrí la noticia asesina: resulta que esta tienda pide comida en Moscú (hice un pedido desde San Petersburgo), ¡aunque está en la lista como una tienda de San Petersburgo! Y por esta razón, tiene que esperar hasta 2 semanas (!!!) o más, simplemente no pueden decir (!!!) el pedido les llegará desde Moscú y solo después de eso será transferido al servicio de mensajería y cuando me lo puedan entregar. -¡Llama por un día! Pasó más de un mes, pero no me entregaron el pedido, me llamaron dos veces, me prometieron que lo resolvería y volvería a llamar al día siguiente, ¡no llamaron! Hoy volví a su centro fresco. Me dijeron que no saben nada, ¡no hay información de Moscú! ¿Y esto es una tienda? ¿Es servicio al cliente? Y después de mi llamada, llegó una carta que decía que mi pedido fue cancelado. ¡Te aconsejo que evites tales "vendedores"!

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19.01.2018

Ordené a través del sitio, vine y pagué en la tienda. El reembolso no llegó. Y ahora aquí veo una inscripción que solo para pedidos por mensajería. Bueno, escríbelo de inmediato. Y entonces resulta fraude.

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20.01.2018

Hola

Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que tal situación haya ocurrido.

Si existen condiciones para recibir un reembolso en una tienda en particular, publicaremos esta información en la página de transición a la tienda para que nuestros usuarios siempre tengan la oportunidad de familiarizarse con esta información.

Si tiene alguna pregunta, escriba. Estaremos encantados de responder.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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07.01.2018

Era necesario comprar medicamentos para un perro. Encontrado solo aquí. Pedido en la tienda en línea con un reembolso 12.11.17. El pedido se completó normalmente. Lo trajeron en 2 días. De las tres posiciones, dos - dos veces especificadas. Trajeron todo sin quejas. Pero la devolución no se acredita, desafortunadamente. Y colgando en anticipación.

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08.01.2018

Hola

Gracias por sus comentarios.

De hecho, la fecha de reembolso estimada para este pedido ha expirado. Escríbanos a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Definitivamente intentaremos acelerar el proceso de acreditar el reembolso a su saldo.

Esperaremos su apelación. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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04.01.2018

La tienda en sí es buena, pero la tienda en línea es horrible. Hice un pedido de alguna manera. Durante mucho tiempo tuve que esperar los SMS. En su cuenta personal, el estado no ha cambiado. Fui a la tienda donde lo ordené yo mismo. Dijeron que no había tal orden (hubo problemas con la tarjeta. Recibí una tarjeta, completé un cuestionario. Pocos días después decidí registrar una tarjeta (o como se llame ...) y los datos que ingresé no correspondían al cuestionario ... llamado soporte, yo Me aconsejaron que fuera a la tienda y vinieron, me pidieron que completara el cuestionario nuevamente, en lugar de encontrar mi perfil y averiguar quién estaba equivocado.

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05.12.2017
¡¡¡43 días esperando las acumulaciones !!!
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05.12.2017

¡Servicio asqueroso de la tienda en línea! No esperarás el reembolso. Estado del pedido: enviado. Pago - no. Y no ha cambiado en 2 meses.

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22.11.2017

Gran tienda No hay problemas con los pedidos y la entrega. Una vez que hubo un tema controvertido sobre el descuento, con dificultad, pero llegué a la línea directa, la niña proporcionó la información completa. El reembolso siempre se cobra. No tengo quejas Gracias

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07.11.2017
Cual es el truco Ahora tengo un 10% de descuento en Beethoven, si compro desde aquí, lo pierdo, ¿verdad?
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11.11.2017

Buenas tardes

Gracias por los comentarios. No te preocupes, tu descuento no se perderá. Puede realizar una compra a través de nuestro servicio con un descuento y si la tienda es rentable para proporcionar una recompensa por el pedido, se le acreditará el reembolso.

Dado que, al usar códigos promocionales, cupones, descuentos, puntos de bonificación y programas de ahorro que no están en nuestro sitio web, o al pagar con una tarjeta con la función de devolución de efectivo o el programa de bonificación bancaria, la devolución de efectivo no se acreditará.

Habrá preguntas y sugerencias sobre el trabajo de nuestro servicio, asegúrese de escribir. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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16.10.2017
El reembolso no se aplica a la recolección. No busque la lógica aquí, no está allí.
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11.09.2017
Estoy contento con la tienda, pero la fecha estimada para acreditar el caché ya ha pasado y el caché aún no ha sido acreditado.
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20.06.2017
¡Servicio asqueroso de la tienda en línea! Courier, tiró la orden al suelo y corrió, apurado, dice. Cuando abrí la caja, resultó que enviaron otra fuente (la factura indicaba la que realmente ordené). Conclusión: mal en stock. Durante medio día intenté pasar la línea telefónica directa. Cuando, por fin, me decidí a responder, el gerente dijo que era MI culpa, ya que no verifiqué la orden con su servicio de mensajería (¿tenía que luchar contra él?). La segunda semana ya había pasado, la comida nunca fue reemplazada y, por supuesto, nadie pensó en disculparse. En general, los chicos trabajan muy bien. Ya no gastaré un rublo en esta tienda de "cuernos y pezuñas".
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24.05.2017
Tienda repugnante y desinformada ... en el 90% de los casos, el feed con el estado "En stock" no lo es. Al mismo tiempo, no devuelven la llamada y no advierten.
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