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12.07.2019

Ein etwas merkwürdiger Laden. Wir haben zu 4 für einen Jungessellenabschied getrennt Sachen bestellt und hatten überwiegend alle die selben Probleme bei unterschiedlichen Artikeln und Herstellern. 1. Das von Venize 5% Rabatt auf Neukunden bei der erst Bestellung. Der Code ging bei uns allen 4 nicht. 2. Lieferung kam 4 bei einem sogar 7 Tage zu Spät. Grund war bei allen der selbe fehlerhaft angezeigter Wahren bestand auf der Homepage also bei 4 voneinander unabhängigen Bestellungen fragwürdiges Konzept oder mangelnde Internetseiten Pflege. 3. Das Cashback wurde von Venize falsch berechnet. Wahrscheinlich rechnen die ohne Mehrwertsteuer. Sollte man dabei schreiben "siehe Ticket von mir".

13.07.2019

Hallo Grebert,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Der Shop hat noch nicht bestätigt, dass das Cashback auf den Bestellbetrag ohne Mehrwertsteuer berechnet wird. Ihr Cashback kann sich noch ändern. Wir haben eine Bedingung gestellt, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Wenn wir eine offizielle Antwort vom Venize erhalten, werden wir die Informationen korrigieren.

Mit besten Grüßen
LetyShops Team
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