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Fair, persönlich und inspirierend - das ist OTTO!
Ob Fashion, Wohnen oder Multimedia, mit über 10 Millionen Artikeln bietet der Marktplatz otto.de eine riesige Markenvielfalt, bei der sich jeder Besuch lohnt.
Passend zur großen Auswahl bietet OTTO den Kund*innen Services, die das Onlineshopping Erlebnis noch einfacher machen: Persönliche Beratung an 365 Tagen im Jahr, individuelle Services, wie Lieferungen bis in die Wohnung oder auch die Unterstützung beim Anschluss von ausgewählten Artikeln. All das macht OTTO zum persönlichsten Anbieter im digitalen Handel.

Allgemeine Bedingungen:

  • Das Cashback wird auf den Nettowarenwert und ohne Versandkosten berechnet.
  • Bitte beachte, dass Einkäufe über die Otto App nicht vergütet werden. Benutze daher bitte die Desktop oder Mobile Seite von Otto.
  • Wenn du einen externen Gutschein benutzt, kann dir kein Cashback angerechnet werden.
  • Für Otto sind keine Nachbuchungsanfragen möglich, d.h. bei nicht erfassten oder abgelehnten Cashbacks gibt es keine Möglichkeit, eine Nachvergütung anzufragen.
  • Ratenkäufe haben keine Auswirkung auf das Sammeln von Cashback.

Bestellungen, die nicht mit Cashback vergütet werden:

  • Bestellungen die nicht über letyshops.com getätigt wurden
  • Bestellungen, die retourniert oder storniert werden
  • Bestellungen mit einem Bestellwert von unter 30,01€ (Netto-)Warenwert abzüglich der Versandkosten
  • Bestellungen, die Bücher, die der Buchpreisbindung unterliegen, enthalten
  • Bestellungen die telefonisch mit einem OTTO-Kundenberater bearbeitet oder storniert werden
  • Bestellungen von provisionsberechtigten Kunden, die bereits regelmäßig und/ oder automatisch einen monetären Vorteil von OTTO erhalten
  • Bestellungen von Sammel-, Mit- und Freundschaftsbestellern
  • Bestellungen von Mitarbeitern der Otto Gruppe und Rentnern der OTTO Gruppe
  • Bestellungen von Geschenk- oder Warengutscheinen
  • Gewerbliche Bestellungen

Weitere Bedingungen:

  • Nach dem Klick über LetyShops  “Zum Shop” muss der Einkauf direkt abgeschlossen werden, ansonsten wird kein Cashback ausgezahlt
  • Standardeinstellungen für Browser: Werbeblocker müssen zum Sammeln von Cashback deaktiviert sein. Cookies müssen akzeptiert werden. Anonymisierungseinstellungen im Browser müssen deaktiviert sein
  • Bei Retouren wird die Cashback-Höhe an den finalen Kaufpreis angepasst
  • Es kann bis zu 180 Tage dauern, bis das Cashback im Benutzerkonto bestätigt wird
  • OTTO behält sich das Recht vor, bei Lieferungen die nach 3 Monaten nicht ausgeliefert werden konnten, das Cashback zu stornieren
  • Es können nicht mehrere Cashback-Angebote von verschiedenen Cashback-Portalen kombiniert werden
  • Cashback wird nur für den Nettowert der erbrachten Dienstleistungen ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten gutgeschrieben.

Bewertungen bei OTTO (37)

(3.27) Durchschnittliche Bewertung des Shops
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jennifervogl
29.12.2020

Auch ich musste meine erste schlechte Erfahrung mit letyshops über Otto machen, ich bin wie immer über den Link in der App auf Otto gegangen und nun konnte mein Cashback nicht zugeordnet werden und ich habe nur einen symbolischen Betrag gutgeschrieben bekommen. Schade :(

LetyShops
31.12.2020

Hallo Jennifer,

Leider akzeptiert OTTO keine Nachbuchungsanfrage, also können wir den genauen Grund für den Verlust nicht kennen :(

Obwohl wir selbst nichts bekommen haben, haben den Cashback vollständig kompensiert, entsprechend dem Wert der Bestellung :)
Wir hoffen, dass sich die Situation nicht wiederholen wird.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

Sebastian Plagemann
15.12.2020

Maximale Bestätigungszeit für Cashback 180 Tage. Weswegen bei mir erst bitte schön im Monat 06.2021?

LetyShops
16.12.2020

Hallo Sebastian,

Das stimmt, dieser Partner kann bis zu 180 Tage brauchen, um Informationen über Bestellungen zu verifizieren und zu übertragen. In der Praxis erfolgt die Bestätigung oft schon viel früher :)

Da Ihre Bestellung am 07.12.2020 aufgegeben wurde, ist das maximale Gutsschriftdatum der 05.06.21.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

ifc3171995-1
08.12.2020

Als Neukunden gab es einen Gutschein für kostenlosen Versand (3,99). Für 290€ bestellt, 50€ Cashback angepriesen, letztendlich 3€ von Letyshops bekommen (danke dafür). Letyshops gerne wieder. OTTO, nein danke!

LetyShops
10.12.2020

Lieber Freund,

Wir werden versuchen, es zu erklären :)

Jeder Shop hat mehrere Möglichkeiten, um Kunden zu gewinnen. Cashback und Gutscheine sind eines davon. Wenn ein Kunde einen personalisierten Rabatt nutzt, hat der Shop nichts mehr für andere Werbequellen zu zahlen.

Diese Bedingung wird auf der Shop-Seite veröffentlicht. Sie können in Zukunft Cashback erhalten, wenn Sie wieder bei OTTO einkaufen möchten :)

Schreiben Sie uns gern jederzeit, falls Sie neue Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

sarah_lipuma
07.12.2020

Leider musste ich die gleichen schlechten Erfahrungen machen. Ich sollte 70€ Cashback erhalten! Habe extra für eine sehr hohe Summe bestellt! Habe ein Notebook benutzt wie empfohlen und nicht mein Handy. Habe mich mehrfach vergewissert, dass ich über den Link auf die Otto Seite gelange (was sogar in meiner Auflistung noch drin steht, wann ich den Otto Shop über letyshops besucht habe) und dann ist angeblich nichts bekannt und ich bekomme das cashback nicht. 2 Wochen ärgere ich mich hier rum, um dies heute zu erfahren. Echt Blöd. Die Ware von Otto hab ich natürlich schon benutzt.

LetyShops
10.12.2020

Hallo Sarah,

Leider haben wir keine Provision von Partnern für Ihre Bestellung erhalten.

Dieser Shop hat viele spezifische Bedingungen, deren Verletzung zum Verlust führen kann.
Da OTTO keine Nachbuchungsanfrage akzeptiert, können wir nicht genau sagen, was die Ursache dafür war.

Alle Besonderheiten des Shops können Sie hier auf der Shop-Seite nachlesen.
Bitte bestellen Sie nur, wenn Sie mit allen Regeln einverstanden sind.

Da wir die Provision, aus der der Cashback gebildet wird, nicht erhalten haben, können Ihnen nicht den vollen Betrag gutgeschrieben. Gleichzeitig haben wir einen Teil gegeben, um unsere Unterstützung zu zeigen.
Wir verstehen, dass dies nicht das ist, was Sie erwartet haben, aber hoffen auf gegenseitiges Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

Anonym
02.12.2020

Bei Otto gibt es oft ein hohes cashback (oft 50€ bei höheren Bestellwert) und leider auch oft Probleme. Nach einer Email an letyshop wurde zumindest das erste cashback korrigiert. Ich bin mir sicher das das zweite bald folgt. Die Wartezeit ist bei Otto immer sehr lang aber lieber lang als kein Geld. Auf Grund der Dauer und eben genannten Problemen gibt's ein Stein Abzug.

LetyShops
02.12.2020

Hallo,

Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen.

Die Partner brauchen Zeit, um die Informationen zu verarbeiten, daher dauert das Warten einige Zeit.
Sie haben doch Recht, das ist besser als nichts :)

Der Betrag des Cashbacks wurde aufgrund des Fehlers falsch angezeigt. Wir haben schon alles korrigiert und die Differenz Ihrem Guthaben hinzugefügt. Bei künftigen Bestellungen wird sich diese Situation nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

apdhome
26.11.2020

So viele Beschwerde bzw. Probleme!?! Schade, ich werde deshalb über diese Seite doch nicht einkaufen! Sorry

LetyShops
27.11.2020

Hallo,

Gewöhnlich überlassen die Menschen positive Erfahrungen sich selbst und hinterlassen nur dann ein Feedback, wenn etwas nicht funktioniert :)

Es ist immer besser zu versuchen und sich eine Meinung zu bilden.
Zumal Sie nichts riskieren :)

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

britta_unland
26.11.2020
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht ganz, funktionierte bei mir ohne Probleme.
josh.zzeh
09.11.2020

Warte seit über einem Monat auf meinen cashback von gerade mal 3,25€. Einfach nur ein Witz. Keine Ahnung woran das liegt aber meine allererste Erfahrung mit dieser Seite ist katastrophal.

LetyShops
10.11.2020

Hallo,

Cashback wird gutgeschrieben, wenn der Shop uns die Bestätigung sendet.
Es braucht Zeit, die Informationen zu verarbeiten und zu überprüfen.

Das Gutsschriftdatum können Sie im Abschnitt "Bestellungen und Finanzen" finden.
Die maximale Wartezeit für Otto beträgt 180 Tage. Informationen dazu werden in den Shop-Bedingungen veröffentlicht.

Bitte denken Sie daran, sich vor einem Kauf über die Besonderheiten des Shops zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

Skynon
22.10.2020

Also ich finde euer System ja echt gut und bisher hat es auch fehlerfrei funktioniert, aber bei Otto klappt es schon zum zweiten Mal nicht, und das ist bei angepriesenen 50€ Cashback wirklich sehr sehr blöd...

LetyShops
26.10.2020

Hallo,

Cashback von Otto wird 3 Tage lang in Ihrem persönlichen Konto angezeigt.
Ihre Bestellung wurde bereits erschienen.

Bitte vergessen Sie nicht, vor dem Kauf die Bedingungen des Shops zu prüfen, um sich über alle Besonderheiten zu informieren :)

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

bauernator
19.10.2020

2x versucht und 2x nicht geklappt. Meiner Meinung nach an alle Bedingungen gehalten. Nachbuchungsanfragen gehen nicht, wird schon schlau gemacht.

LetyShops
26.10.2020

Hallo,

Leider haben wir keine Provision für Ihre Bestellungen erhalten.
Der Grund dafür können mehrere Ursachen sein, unter anderem:
- Erweiterungen/Apps von Drittanbietern (z.B. Werbeblocker);
- Verletzung der Bedingungen, die auf der Seite des Shops stehen;
- Umleitung auf andere Seiten/Tabs vor oder während des Bestellvorgangs.

Tatsächlich akzeptiert dieser Shop keine Nachbuchungsanfragen, deshalb können wir den genauen Grund nicht angeben :(
Wir hoffen, es passiert nicht wieder.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

Matti Windt
18.10.2020

Hat erneut nicht funktioniert... Obwohl die Bestellung direkt nach der Weiterleitung über Letyshops erfolgte wurde de Cashback nicht angenommen... Inzwischen sind also fast 50 Euro Cashback nicht angerechnet worden, obwohl es so gemacht wurde wie angegeben. Ich weiß nicht ob es nun an OTTO oder Letyshops liegt, aber es ist traurig...

LetyShops
19.10.2020

Hallo,

Es kann bis zu 72 Stunden bei Otto dauern, dass der Einkauf im Konto erscheint.
Die Informationen darüber werden in Bedingungen auf der Shop-Seite veröffentlicht.

Wir sehen, dass Ihr Cashback erfolgreich im Konto angezeigt wurde :)

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

Shyppos
13.10.2020

Ich verstehe das nicht, man sollte bis zu 70 EUR bekommen ein Cashback aber oben steht ganz klar in rot maximale CashBack beträgt 50 euro was denn nun entscheidet Euch...

LetyShops
13.10.2020

Hallo,

Das ist eine gute Frage, lassen Sie uns erklären :)

Die Cashback-Rate bei Otto hängt vom Bestellwert ab und kann zwischen 2,5 und 10 Euro liegen. Bei einem Hot-Deals geben wir 7X Cashback für alle Kategorien, aber der maximale Cashback beträgt 50 Euro.

Wir empfehlen die Aktionsbedingungen vor der Bestellung immer zu prüfen. Dort sind die aktuellsten Informationen :)

Mit freundlichen Grüßen
LetyShops

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