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Tiempo promedio de espera del cashback: 23 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 45 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
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Opinión sobre Pharmacosmetica.ru (45)

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25.06.2018

Tampoco acumularon reembolsos. El pedido ya ha sido recogido y pagado ... lo siento, resulta que

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25.07.2018

Buenas tardes, Nina!

Gracias por informar la pérdida de recompensa.

Estaremos encantados de ayudarlo a comprender esta situación. Se creó una apelación # 1371589 al servicio de atención desde su cuenta. Responda a la solicitud para que podamos ayudarlo lo antes posible.

Saludos
Equipo LetyShops

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20.06.2018

La segunda vez que ordeno a través de Letishops en Pharma y nuevamente solo se reflejó la transición. Aparentemente, la primera vez que no fue un accidente, no recomiendo hacer un pedido en esta tienda a través de este servicio.

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30.06.2018

Buenas tardes, Tatyana!

Gracias por informar dificultades.

En su nombre, creamos una llamada al servicio de atención para resolver este problema. Estaremos encantados de recibir una respuesta en la pestaña "Ayuda" - "Mis contactos".

Gracias por usar nuestro servicio.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.06.2018

Problemas persistentes con el caché de acumulación. La orden ya ha llegado, y todavía estoy esperando que se decida la pregunta de por qué no apareció el caché ... Durante mucho tiempo

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14.06.2018

Hola anna

Gracias por compartir tu experiencia de compra.

Asumimos que el reembolso podría no haberse acreditado debido al uso del código promocional. Para averiguar el motivo exacto de la pérdida de fondos para su pedido, enviamos una solicitud a los socios.

Desafortunadamente, hay situaciones en las que nos vemos obligados a esperar una respuesta. El gerente del servicio de atención Alexander controla su apelación y se comunicará con usted tan pronto como reciba una respuesta.

Esperamos su comprensión.

Saludos
Equipo LetyShops

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31.05.2018

La tienda es excelente, la entrega a la PVZ es muy rápida, pero aparentemente no he tenido un solo problema con la devolución de efectivo. Hice todo de acuerdo con las reglas, como en compras anteriores. Durante un año de uso del sitio, puedo decir que tales situaciones no ocurren con tanta frecuencia, pero aparentemente existen problemas reales con la acumulación de dinero en efectivo al comprar en esta tienda.

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04.06.2018

Hola Oksana!

Gracias por sus comentarios.

Es muy importante para nosotros que las compras con devolución de dinero den a los usuarios de nuestro recurso solo emociones positivas. También nos interesa el hecho de que la recompensa por los pedidos se registra regularmente en el sistema.

Su pregunta ya ha sido resuelta en circulación # 1355581.

¡Gracias por estar con nosotros!

Saludos
Equipo LetyShops

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30.05.2018

Similar al comentario anterior, se hizo de acuerdo con las reglas, pero no apareció incluso mientras esperaba, como en varias otras tiendas. Lamento haber realizado compras con un reembolso estimado de 100-200 r a través de este servicio en particular, podría haberlo usado un poco menos, pero garantizado para obtenerlo a través de otro. Lea los comentarios, si hay varios de estos, entonces la posibilidad de que no obtenga un reembolso es muy grande.

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31.05.2018

Hola

Gracias por tus comentarios. Entendemos cuán desagradables son las situaciones de nuestros usuarios cuando el reembolso no se repara por alguna razón. Para nosotros, tales situaciones son doblemente inaceptables.

Gracias por contactarnos. Según nuestros datos, ya ha creado llamadas al servicio de atención al cliente para varios pedidos. Esperamos que haya podido asegurarse de que siempre intentamos resolver el problema de la forma más leal posible para nuestros usuarios y descubrir el motivo por el que no se cobran fondos.

Recuerda tu solicitud. Tan pronto como llegue la respuesta al sistema, nos comunicaremos con usted de inmediato.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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21.05.2018

La transición fue a la tienda, pero no hay devolución de dinero incluso mientras se espera.

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11.06.2018

Buenas tardes

Gracias por escribirnos)

Se creó una apelación al servicio de atención en su nombre. Según la información que proporcionó, podemos suponer que una de las extensiones de su navegador afectó la pérdida de reembolso. Recomendamos deshabilitar todas las extensiones de terceros antes de realizar una compra.

Habrá preguntas adicionales - escriba.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.05.2018

La tienda es excelente. PERO! ¡El reembolso de un pedido en esta tienda en línea nunca se ha acreditado automáticamente! A pesar de que los pedidos se emitieron de acuerdo con las reglas de LetyShop, y con otras tiendas este problema no surgió, el proceso de realizar un pedido es absolutamente idéntico. Cada vez que tenga que contactar con el soporte.

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04.05.2018

Hola

Gracias por tu comentario Desafortunadamente, por alguna razón, sus pedidos no llegan automáticamente a nuestro sistema. Lamentamos que tenga que comunicarse con nuestro servicio de atención para obtener un reembolso. Recibimos respuestas positivas de socios para sus pedidos, pero después de un tiempo. Disculpe las molestias.

Si tiene la oportunidad, intente hacer pedidos desde otro dispositivo o navegador.

Esperamos sinceramente que en el futuro ya no haya dificultades para calcular el reembolso.

Necesitará ayuda, asegúrese de escribir. Puedes contar con nosotros.

¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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14.04.2018

Gran tienda a precios de acciones competitivos. Nunca he encontrado problemas con la acumulación y lo uso regularmente. Ahorro el presupuesto familiar. Gracias letishops!

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10.04.2018
Tienda favorita de cosméticos de maquillaje, siempre vienen los reembolsos, hubo un par de problemas, pero el equipo de Fly regresó con bonificaciones :)
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03.04.2018

Solo aguanta el hecho de que esta tienda nunca da reembolsos. Verificado ya por varios pedidos.

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04.04.2018

Hola catherine

Gracias por tus comentarios. Hay varias razones por las cuales el reembolso no puede ser acreditado. Todas las razones que describimos en detalle aquí: https://letyshops.com/pravila.

Además, cada tienda tiene condiciones adicionales para acumular reembolsos. Siempre advertimos a los usuarios sobre tales condiciones en la página de cada tienda.

Según nuestros datos, ya ha creado una apelación al servicio y, junto con el gerente, resuelve el problema. El gerente regresará con una respuesta dentro de un día.

Saludos
Equipo LetyShops

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02.04.2018

no acreditó el reembolso, aunque el pedido fue pagado y recibido ((pedido N561484

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03.04.2018

Buenas tardes

Gracias por tu comentario Para comprender por qué no se solucionó el pedido, creamos una apelación al servicio de atención en su nombre. Informe al gerente sobre la situación con más detalle para resolver el problema lo más rápido posible.

Saludos
Equipo LetyShops

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23.03.2018

Hola, tampoco se me acreditó el reembolso, todo se activó. Es necesario resolver este problema.

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24.03.2018

Hola

Gracias por los comentarios. No se preocupe, intentaremos ayudarlo y resolverlo.

Aclare alguna información sobre el pedido en su apelación, el administrador de atención Tatyana está esperando su respuesta.

Que tengas una buena noche!

Saludos
Equipo LetyShops

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