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Tiempo promedio de espera del cashback: 30 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 60 días
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Opinión sobre OBI (53)

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20.12.2018

Lo llevé a la tienda en vano ... que el reembolso no apareció después de realizar el pedido ... apareció, pero por alguna razón 20 minutos después de realizarlo.

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21.12.2018

Buenas tardes

Gracias por el comentario

No te enojes con anticipación.

Al realizar compras de acuerdo con todas las recomendaciones, generalmente el reembolso se muestra dentro de un día después del registro. En algunas tiendas, la fijación ocurre en unos pocos días. Además, prescribimos esta información en las páginas de las tiendas asociadas.

Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribir.

Saludos
Equipo LetyShops

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20.12.2018
Gracias, un reembolso estuvo esperando por tres semanas. Lo tengo sin problema.
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18.12.2018

Dos veces hice un pedido en OBI. En ambas ocasiones, el tiempo de espera de devolución de dinero expiró y tuve que escribir al soporte técnico de Lety con la confirmación del pedido completado. En ambas ocasiones, el reembolso se acreditó al día siguiente. Lety gracias! OBI funciona mal, sin embargo, OBI ha estado perdiendo su credibilidad en muchos puntos últimamente ... y es una pena ...

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18.12.2018

Buenas tardes

Gracias por el comentario

No te enojes, por favor. Lamentablemente, a veces los pedidos se procesan con retraso. Valoramos a nuestros usuarios y ayudamos a resolver el problema sin esperar la reconciliación de los socios.

Por el momento, también recibimos una recompensa por sus pedidos.

Se necesitará ayuda, asegúrese de escribir. ¡Siempre estamos felices!

Saludos
Equipo LetyShops

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17.12.2018

Olvidé en mi comentario anterior indicar que eventualmente rechazaron el reembolso. Aunque, por su parte, cumplió todas las condiciones.

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17.12.2018

Hola

Gracias por el comentario

No te preocupes, por favor. Asegúrese de comprender el motivo del rechazo del reembolso.

Vemos que ya ha creado una apelación al servicio de atención para resolver este problema.

El gerente tomó el control de su apelación y responderá dentro de un día.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.12.2018

En OBI, no más pies o manos, después de todo, el pedido se realizó a través de Internet =) El 24 de noviembre, ordenaron una puerta en OBI con todo el conjunto: una caja, plataformas, un lienzo con bisagras y un candado. Con entrega el día 30. En la mañana del día de la entrega, llamaron desde la tienda y advirtieron que no había ningún artículo en la tienda ahora, por lo que la entrega se trasladó a la primera de la tarde (de 15.00 a 22.00), nadie llegó, nadie llegó, nadie llamó y no advirtió. Llamando a la línea directa, me dijeron: aquí hay dos números de teléfono de la empresa que se dedica a la entrega (OBI no se entregan), llame y averigüe. Ambos teléfonos están apagados y no están siendo reparados. Al final del segundo, logramos averiguar cuándo finalmente podrían entregar nuestro pedido. Para entenderlo, noto que el 1 y 2 de diciembre son días libres, que, debido al servicio de entrega de la tienda OBI, se han ido a Smarka. No recibimos ninguna disculpa ni por teléfono ni por entrega.

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08.12.2018

Solicitud en línea bajo el número 1103153420 Tuve que recoger los productos nosotros mismos. Fue por escrito la entrega gratuita por alguna razón rechazada. Reembolso no confirmado. También necesito puertas interiores. Ahora tengo que decir si se pondrán en contacto con usted o no. No valoran al comprador.

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09.12.2018

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios.

No se preocupe, por favor, el reembolso del pedido se muestra en su cuenta en el estado "Pendiente". La fecha estimada para acreditar el reembolso del pedido es 2.01.

El proceso de acreditar el reembolso es automático. Tan pronto como los socios pasen la confirmación, se acreditará. Se necesita tiempo para procesar información y transferir datos a nuestro sistema.

Habrá preguntas sobre el trabajo de nuestro servicio, póngase en contacto. Siempre dispuesto a ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.11.2018

Parece que no recibiré mi pedido de OBI, probablemente todos hayan muerto. Pedí un inversor de soldadura con una máscara como regalo, recibí una carta por correo que me lo entregarían mañana, no esperé todo el día. Al día siguiente, se contactó con el número de teléfono local de la tienda que se indicaba en la carta, explicó la situación, el operador de la niña trató de comunicarse con ellos durante mucho tiempo; ella no pudo. Todo este tiempo me colgué en la línea por mi cuenta y escuché música desagradable, ella se ofreció a componer una apelación y nuevamente tuve que escuchar música en la línea, hasta que finalmente obtuve el número de la apelación. Ella me aseguró que ahora definitivamente me volverían a llamar en 2 horas ... Tomó 3 días que nadie volvió a llamar ... Anteriormente, no había problemas con esta tienda, ¿tal vez es porque visité su sitio?

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29.11.2018

Hola

Gracias por compartir su experiencia de compra con devolución de dinero.

Esperamos sinceramente que su pedido se entregue muy pronto. Nuestro servicio no afecta el funcionamiento de la tienda, sino solo para compartir el reembolso.

Si tiene alguna pregunta sobre el sitio, asegúrese de escribir.

¡Que la suerte esté de tu lado!

Saludos
Equipo LetyShops

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07.10.2018

Pedí un laminado por la cantidad de 28 mil, Cashback 700 acumulado con algo de fricción. El reembolso se acreditó exactamente una semana después de la entrega y el pago. Y lo más interesante se acreditó no con 700 rublos, sino con 900 rublos, que son 200 rublos más de lo planeado originalmente. No sé cómo sucedió, pero personalmente estaba más que satisfecho con todo))

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07.10.2018

Buenas tardes, Olga!

Gracias por los comentarios que quedan.

Nos complace sinceramente que esté satisfecho con la compra y el reembolso recibido. Inicialmente, nuestro sistema puede mostrar un pedido incorrecto o un monto de recompensa (mientras el pedido está "Pendiente"). Tras la confirmación, la información se actualiza y la acreditación se realiza a la velocidad correcta.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos. ¡Le deseamos solo buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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12.09.2018
Cuando se rechazó el reembolso, estaba muy molesto, pensé que esto se debía al hecho de que agregaron más productos al pedido directamente en la tienda. Pero al día siguiente, ¡se confirmó el reembolso! Fue contado y confirmado! ¡Gracias a la tienda por responsabilidad y honestidad!
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14.08.2018
Devolvieron el reembolso, todo salió bien. Lo único con un ligero retraso. Muchas gracias por esta oportunidad!
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19.06.2018
Regresaron 3.9% de acuerdo con el programa premium, clase, esta es solo la tienda que todos esperaban aquí)
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15.06.2018

Hice un pedido en el "hipermercado" OBI Bryansk, recibí el pedido durante aproximadamente 2 horas, los gerentes estuvieron ausentes en todas las etapas de hacer un pedido, producto, garantía. Dejé mis comentarios en el sitio web de OBI. Como resultado de una pequeña venganza - negación de devolución de dinero. Aquí hay una bonificación con un servicio desagradable, precios inflados y una variedad decreciente. La tienda fue seleccionada solo por devolución de dinero. Compraré en empresas probadas de Bryansk (Stroilon, Megastroy, Prospectors, Stroymaster).

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15.06.2018

Hola hola

Gracias por tu comentario

Definitivamente informaremos a los socios sobre lo que sucedió. Además, nuestro gerente lo ayudará a resolver el problema de acumular reembolsos en circulación # 1365262. Esperamos que juntos descubramos qué afectó el rechazo de la remuneración.

Háganos saber si surgen más preguntas.

Saludos
Equipo LetyShops

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