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  • В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
  • Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

Opinión sobre Moyo.ua (289)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Виталий Трофимов
07.05.2019

con el mío no hay devolución de dinero en absoluto, hice tres compras y no hay nada, ni siquiera el pedido se muestra

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LetyShops
15.05.2019

Vitaly, buenas tardes!

Gracias por informar.

Hemos creado un llamamiento al servicio de atención para ayudarlo a devolver el reembolso y comprender la situación con más detalle. Agradeceremos tu respuesta en la sección "Ayuda".
¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
chibaka
23.04.2019

Esperando después de la compra durante más de una semana. Los fondos aún no se han acumulado. No está claro cuánto tiempo esperar.

El comentario fue traducido del ucraniano usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
23.04.2019

¡Hola!

Gracias por el comentario.

El momento aproximado del reembolso en cada tienda es diferente. Siempre puede familiarizarse con ellos en la página de las tiendas asociadas. Por ejemplo, un reembolso de una tienda Moyo generalmente se confirma dentro de los 30 días.

Si tienes dudas, escríbenos. Estaremos encantados de ayudar.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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Александр Лысых
07.04.2019

Y nosotros, que no somos personas. POR QUÉ NO SE PERMITE EFECTIVO.

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LetyShops
08.04.2019

Alejandro, buenas tardes!

Gracias por escribir.

Por favor, no se desanime. Lo más probable es que la limitación se deba a la dificultad de transferir datos en los pedidos. Si se cambian los términos de cooperación, definitivamente actualizaremos la información en la página de la tienda.

Si tiene alguna pregunta, escríbanos, estaremos encantados de asesorarle.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Тарас
05.04.2019
Compré una computadora portátil el 25 de febrero. Ha emitido un reembolso en efectivo de acuerdo con las recomendaciones de LetyShops. El 2 de abril, recibí una carta en la que me informaban que no se había cobrado el reembolso y que algo había salido mal. Me comuniqué con el servicio de soporte, proporcioné información detallada sobre la compra. Durante el día, se resolvió el problema y se cargó el reembolso. Gracias al equipo de LetyShops.
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Максим
02.04.2019

Compré auriculares, mostré que solo estaban disponibles los azules, los compré en línea. De hecho, resultó que también hay otros colores. Realmente no me gustó esta falta de acoplamiento, pero no soy crítico. El reembolso fue rechazado, estoy un poco sorprendido, por primera vez. Escribí en apoyo, estoy esperando el resultado.

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LetyShops
03.04.2019

Maxim, buenas tardes!

Gracias por tu comentario y contactarte con el servicio de atención.

Durante el día, el administrador del servicio de atención se comunicará con usted y lo ayudará a resolver el problema con la acumulación.

Esperamos que los auriculares solo te sean útiles.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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finanwen
21.03.2019
Ya he pedido varias veces, siempre se cobra el reembolso. ¡Gracias!
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Александр
20.03.2019

Estado LetyGold. Encargué y pagué un aire acondicionado en Moyo.ua que cuesta 10.100 UAH. El reembolso no apareció dentro de las 24 horas. Me dirigí al servicio de asistencia. Mantuve correspondencia con un representante de LetyShops durante 5 días. Resultado: un representante de LetyShops sugirió esperar de 3 a 4 semanas para que el "socio envíe una respuesta". Conclusión: Moyo.ua es una tienda sureña. LetyShops resuelve estos problemas de manera "extraña".

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LetyShops
20.03.2019

Alejandro, ¡hola!

Gracias por el comentario.

Le pedimos que no se moleste, definitivamente lo ayudaremos a resolver el problema. Así es, nuestro gerente envió una solicitud a los socios para comprender por qué no se mostraba el reembolso. Tan pronto como haya noticias, las anunciaremos inmediatamente en circulación abierta.

Esperando que lo entiendas. ¡Qué tengas un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Руслан Зуган
19.03.2019

Pedí relojes inteligentes de Moyo para un aumento del 6% en el reembolso. Debido a una falla técnica, el reembolso no apareció con anticipación, pero Letichops acreditó el reembolso en su totalidad. Gracias Letichops por su excelente servicio, soporte al cliente y comprensión.

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LetyShops
20.03.2019

¡Buenas tardes, Ruslan!

Gracias por el comentario.

Nos complace ayudar a resolver el problema :) Esperamos que el reembolso para futuras compras se registre automáticamente.

¡Que tenga un lindo día!

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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vyacheslavstyopin
09.03.2019
Pedí un vidrio protector al fabricante 2e en el teléfono a través de la tienda en línea. En primer lugar, lo trajeron dos días después de lo prometido inmediatamente al realizar el pedido. En segundo lugar, el vidrio no se pegó normalmente, ESO ES EN GENERAL. Parte del pegamento permaneció inmediatamente sobre el sustrato. Durante más de una hora lo alisó en un teléfono móvil para que de alguna manera expulsara el aire, como resultado, en dos días de operación, casi el 30% del área se despegó. Me comuniqué con la tienda por teléfono, hasta ahora nada más que comprensión y simpatía .... No lo recomiendo. Esta es la segunda visita a esta tienda y su segunda jamba !!! La primera vez, también, tardaron unos días más de lo prometido, al final trajeron el pedido todo golpeado y roto (al enviarlo no era destino embalarlo normalmente) ..... PD En cuatro días de carga el teléfono en el bolsillo (sin vuelos, caídas y otros excesos) el vidrio también estalló de largo, aproximadamente en el medio .... ¡¡¡¡El fondo resultó ser aún más profundo !!!!!!! La tienda se congeló como se esperaba por el problema ...... :(
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Дмитрий
05.03.2019

El reembolso de Moyo UA se proporciona para Ucrania (excepto para las regiones de Lugansk, Donetsk y Crimea). Tienda Separsky, para ellos en estas áreas no viven los ucranianos. No les compre nada.

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LetyShops
05.03.2019

¡Dmitry, hola!

Gracias por tus comentarios.

Entendemos sus emociones. Quizás la limitación se deba a la dificultad de una correcta transferencia de datos. Esperamos que pronto se modifique la restricción sobre la provisión de reembolsos por región.

Si tiene alguna pregunta sobre el trabajo de nuestro servicio, comuníquese con. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Roman Banak
01.03.2019
Realicé una compra relativamente económica (auriculares) en la tienda Moyo.ua, al mismo tiempo verifiqué el funcionamiento del servicio letyshops.com. La cantidad de reembolso se calculó de inmediato (luego hubo una participación del 2.6%). Después de 14 días, la tienda confirmó la compra y se abonó el reembolso. Pensé que esperaría más (tiempo promedio de espera 30 días). Gracias.
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danny.malukha
06.02.2019

Elegí mi televisor. Durante el Black Friday, moyo tuvo un aumento de reembolso de alrededor del 3%. Tomé el televisor por 20800, es decir. hay un reembolso decente de UAH 624. Entonces resultó que moyo fue la única tienda que me tomó casi 250 UAH para la entrega. Letyshops compensó 300 UAH y dijo que resolverían mi pregunta cuando recibieran una respuesta de moyo. Pero desde hace 2 meses no hay novedades. De hecho, compré un televisor por 20 mil, resultó estar en negro por 50 UAH

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LetyShops
06.02.2019

¡Buenos días!

Gracias por el comentario.

Desafortunadamente, no recibimos información sobre el pedido. No pudimos averiguar el motivo de la falta de devengo por nuestra cuenta. Quizás sucedió por error.

Para nosotros es importante resolver esta situación, por lo que recurrimos a nuestros socios en busca de ayuda. Tan pronto como haya noticias, el administrador de atención informará el resultado en la convocatoria abierta # 1495348.

No te preocupes :) ¡Estamos en contacto!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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