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(3.57) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Booking.com (692)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 70 - 120 días desde el momento de la salida

El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.

El cashback no se acredita:
- para los impuestos y tarifas de hotel pagados (los impuestos y tarifas de hotel generalmente se indican por separado);
- para habitaciones de la categoría Booking.basic (la categoría se indica cerca del precio por habitación);
- cuando se utiliza el servicio del club de descuentos WizzAir
- para automóviles alquilados a través de la Booking (para obtener el Cashback, debe ir por separado desde la página Rentalcars).

Importante:

  • El cashback no se puede combinar con ningún tipo de bonus o descuento.
  • Para optar al cashback debes completar tu compra en la misma sesión en la que empezaste el pedido sin salir del navegador. Si abres una nueva pestaña o dejas la compra para más tarde, no se podrá hacer seguimiento del cashback.
  • La tramitación de los pedidos perdidos solo se produce si se aportan las siguientes dos capturas de pantalla: una confirmación de la reserva de la habitación desde tu cuenta personal de Booking y un justificante de pago, que puede ser un extracto bancario o un recibo del hotel.
  • Tenga en cuenta que recientemente hubo un cambio en los precios de reserva a través de Booking.com después de la transición desde nuestra página web. Recomendamos registrarse o iniciar sesión en Booking.com, luego verificar el precio nuevamente. No te preocupes, pronto todo volverá a estar bien. Estamos esperando esto contigo.
  • La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.

Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.

Opinión sobre Booking.com (692)

shewtchushka1605
01.11.2018
¡Todo es genial, letyshops funciona al instante! ¡Gracias por asistir!
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polfilina
01.11.2018
He estado usando la reserva durante mucho tiempo, pero recientemente aprendí sobre el reembolso. El reembolso se acreditó sin lugar a dudas. Un poco, pero agradable. Gracias por la claridad.
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magratsk
31.10.2018
Como muchos ya han escrito, se necesita mucho tiempo para esperar. Pero todo acaba bien
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oaotatneft
31.10.2018
Después de 60 días, se rechazó el reembolso. Me comuniqué con el soporte de letyshops: el problema se resolvió literalmente al día siguiente. ¡Gracias!
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Elena
31.10.2018

¡Gracias por la pronta decisión sobre la acumulación de reembolsos! La cantidad total se recibió incluso antes de lo esperado. Tengo muchas ganas de tomar una decisión sobre la acumulación de otro reembolso, que ha estado "pendiente" desde julio. Entiendo que no son ustedes, pero espero su profesionalismo, chicos!

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LetyShops
31.10.2018

¡Hola, Elena!

Gracias por tu comentario y comprensión. Estamos esperando una respuesta junto con usted. Tan pronto como se reciba la respuesta de los socios, el gerente del servicio de atención Katerina se comunicará con usted.

Gracias por escoger nuestro servicio :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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iulia.sablina
18.10.2018

Luego de realizar la reserva, el cashback pendiente apareció de inmediato, pero luego de 60 días no llegó, se dirigió al servicio de atención, el tema se resolvió de inmediato, por lo cual muchas gracias al gerente. Importante: realice un pedido desde un ordenador y conserve un recibo confirmando el pago del hotel.

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LetyShops
18.10.2018

Buenas tardes, Julia!

Gracias por tu comentario.

Estuvimos felices de ayudar.

El tiempo medio de espera para un reembolso de Booking.com es de 60 días. La inscripción puede ocurrir tanto antes como un poco más tarde. Según las compras de prueba en las tiendas, notamos que el tiempo máximo de espera para el reembolso en esta tienda es de 1,5 * el tiempo promedio.

No se preocupe si el reembolso no se acredita después de 60 días. Esperanza de comprensión.

¡Qué tengas un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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V
10.10.2018
A los 3 meses de dejar el apartamento esperaba la inscripción, pero seguí esperando gracias a que me comuniqué con el servicio de atención. La paciencia (usuario) y el trabajo (servicios de atención) lo triturarán todo.
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Фаина
10.10.2018

Estoy escribiendo una reseña de mi reseña a continuación (la anterior no se puede editar). Letishops reaccionó con comprensión al problema con Booking. Por lo que tengo entendido, la comisión nunca fue devuelta. Tienes que creer. Gracias a Letishops por pagar una pequeña compensación por el reembolso perdido. La cantidad de reembolso fue decente. Es una pena que Booking me haya dejado. Letishops trabajaba en altura. Gracias chicos de nuevo. Mejor un poco que nada en absoluto. Pero la tienda tiene una estrella por mal desempeño. Letishops es cinco)

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LetyShops
10.10.2018

Buenas tardes, Faina!

Gracias por el comentario.

Desafortunadamente, se rechazó el reembolso de su pedido. Dado que el recibo de pago no se guardó, no tenemos la oportunidad de comunicarnos con socios para resolver este problema (las solicitudes no se considerarán sin un recibo).

En la medida de lo posible, intentamos resolver el problema con la acumulación a su favor.

Esperamos sinceramente que la situación no se repita. Guarde los recibos de sus compras.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Кирилл
08.10.2018
Lleva mucho tiempo, por supuesto, pero es muy bueno cuando una cantidad significativa cae en la cuenta;)
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Natalia
03.10.2018
Me encanta Booking, pero desafortunadamente, a menudo me olvido de activar el reembolso ((y cuesta una cantidad muy decente. Se necesita mucho tiempo para confirmar el reembolso de Booking, pero luego se convierte en una agradable sorpresa cuando lo olvidas por un largo tiempo)
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Фаина
02.10.2018

Los pedidos se dejaron sin procesar durante más de tres meses. Valió la pena ponerse en contacto con el soporte, ya que literalmente en tres minutos todo fue rechazado. ¿Vas a la tienda por la noche? Un pedido fue cancelado por mí. Es cierto. Y fue cancelado hace dos meses. No te has mudado hasta ahora. ¡No he cancelado el segundo pedido! Pero cancelaron el reembolso en este momento (la hora en el reloj en Moscú son las 22:20). Solo había que ponerse en contacto con el soporte. ¡Trabaja eficientemente! Al cancelar el reembolso. ¡No duermas bien! Estimados clientes, no se comuniquen con el soporte de Letishops si no desean que su devolución de dinero se cancele de inmediato. Es mejor dejarlo colgado durante meses. Aunque habrá esperanza ... Es bueno tener esperanza en lugar de desilusión.

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LetyShops
03.10.2018

Buenas tardes, Faina!

Gracias por el comentario.

La información sobre el rechazo del cashback llega a nuestro sistema automáticamente según los datos del servicio de Booking.com. Para que entendamos todo, adjunte una foto del recibo confirmando el alojamiento en el hotel en el número de solicitud 1435185.

Faina, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros usuarios que encuentren dificultades al utilizar el sitio.

Esperamos que pueda verificar esto.

Esperaremos su información.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Philipp Dobrynin
02.10.2018
El reembolso llegó exactamente 60 días después de la salida del hotel. Todo es super.
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