Muy satisfecho con el servicio. En diciembre de 2021, me registré y compré un horno a gas en una de las tiendas asociadas. Como resultado, ayer ya recibí un bonito reembolso de 1.000 UAH por mi compra. ¡Gracias!
¡Buen día!
Oksana, ¡te deseamos aún más éxito en tus compras!
Desde el principio todo funcionó bien. Tan pronto como comienzas a realizar pedidos y a retirar más reembolsos, surgen constantes malentendidos. No he recibido reembolso por tres compras. No me cobraron nada por la lavadora y siguen convenciéndome de que no fui a la tienda a través del enlace. Oh, no fui. Activé el reembolso en la ventana emergente. Perdió 800 UAH. Todo en Yves Rocher es triste. El reembolso no se ha acreditado dos veces y me están ofreciendo completar solicitudes y devolver el reembolso perdido. Pero, ¿realmente no tengo nada que hacer más que pasar treinta minutos rellenando cuestionarios y formularios para renovar 38,50 UAH? Me das 800 UAH. Devuelve la lavadora y quédate con Yves Rocher.
¡Buen día!
Olena, nuestro servicio funciona de forma abierta y siempre estamos dispuestos a comprender cada situación. Todas las activaciones de reembolso (incluidas aquellas que utilizan el complemento) se pueden verificar en su cuenta personal a través de la sección "Mis transacciones". Por la compra en Foxtrot nos cobraron una compensación de 350 hryvnias, aunque no recibimos ninguna comisión de los socios.
Entendemos que enviar solicitudes lleva tiempo, pero es la única manera en que podemos saber que el pedido no está reflejado en la cuenta y tratar de ayudar.
La aplicación de devolución de dinero que más funciona. Lo he estado usando por más de 3 años, el servicio de soporte es excelente, gracias por el trabajo de calidad,
Buenas tardes
¡Gracias por tus comentarios! :) ¡Nos alegra que estés con nosotros!
Muy satisfecho con el servicio y la aplicación. Las promociones en forma de mayor reembolso son agradables. Puede que no siempre funcione correctamente, pero gracias a la tecnología. Se están solucionando los problemas de soporte.
¡Feliz año nuevo! Rápidamente transfirieron el dinero a la tarjeta.
¡Gracias! ¡Y tú también! ❤
Hubo un problema con el reembolso en Foxtrot porque la tienda volvió a emitir el pedido sin avisarme, probablemente porque el producto no estaba en su sistema para realizar el pedido, sino solo en la tienda. Sin embargo, escribí al servicio de soporte de letyshops y rápidamente resolvieron mi problema. Tan pronto como el reembolso de foxtrot fue rechazado, el soporte lo solucionó y lo devolvió.
¡Buen día!
Siempre feliz de ayudar :)
Creemos sinceramente que la situación con el rechazo del pedido no volverá a ocurrir.
Vaya, recibí un reembolso que ni siquiera esperaba. El problema se resolvió en 24 horas. Gracias al Servicio de Soporte de LetyShops. ¡Ustedes son los mejores!
❤❤❤
Respuesta rápida a la situación, argumentación clara de las decisiones, corrección educada: un equipo excelente.
¡Hola!
Estaremos encantados de probarlo por usted :)