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Achats avec cashback chez Zooplus DE en Suisse

(2.13) Évaluation générale du magasin
Avis sur Zooplus DE (8)
Délai d’attente pour créditer le cashback
Le cashback apparaîtra sur votre compte avec le statut "En attente" dans 1 jour
Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 60 - 90 jours
Informations et conditions
3 %
For a new client (1 order)
1.5 %
For an early stage client (2-3 orders)
0.5 %
For an existing client (4-399 orders)
Attention!
  • Cashback is not credited in case of using the store's mobile app.
  • Cashback is not credited in case of using third-party coupons, vouchers or promotional codes of any kind.
  • Cashback is not credited for orders made for commercial purposes (a user is known to be a reseller or when orders show that the user is buying goods in quantities larger than normal for domestic use).
  • Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
  • The number of orders set to define the client's category (new, early stage and existing ones) means the overall number of orders made by a certain user from the store and not only the ones made with LetyShops.
  • Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.

Avis sur Zooplus DE (8)

(2.13) Évaluation générale du magasin
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Mel
17.01.2024
Je suis super satisfait et fonctionne très bien. Peut traiter chaque commande via LetyShops et payer sur acompte. J'en suis super content :)
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Nika
21.10.2023

Paiement uniquement à l'avance. Sur demande de Zooplus - nous modifierons cela dans quelques jours. C'était il y a 4 mois. Je ne suis pas un nouveau client et j'ai toujours payé mes factures. De plus, je reçois plus de remise en argent auprès d'un autre fournisseur et si je commande ailleurs, j'obtiens généralement 4 % de sélection en plus et une expédition plus rapide.

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Leeby H.
26.09.2020

Donc 0,6% c'est vraiment très, très peu :( En fait ça ne vaut pas le coup, justement parce que ce n'est jamais enregistré et qu'il faut écrire au support à chaque fois... il pourrait y avoir plus de cashback chez Zooplus, ce serait approprié ! :)

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LetyShops
28.09.2020

Salut,

Oui ce n'est pas un pourcentage énorme, mais c'est quand même mieux que rien :)
Nous espérons que les partenaires augmenteront le taux à l'avenir.

Malheureusement, le cashback n'est pas crédité lors de l'utilisation des bons.
Nous avions l'habitude de compenser cela de toute façon, mais nous ne pouvons pas toujours le faire :(

N'oubliez pas de vérifier les conditions des magasins avant d'acheter.

Sincères amitiés
LetyBoutiques

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petra_bachmann
26.08.2020

Le cashback n'a pas été crédité, malgré toutes les conditions remplies ! Contacter l'assistance ou le service client, pas possible, je me retrouve toujours sur la page d'assistance écrite ou de service client en russe, changer de langue me fait quitter la page encore et encore, essayé plusieurs fois ! J'ai perdu 5€ de cashback ! L'enthousiasme à son sujet est limité!

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LetyShops
10.09.2020

Bonjour Pétra,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune commission pour votre commande, à partir de laquelle le cashback est calculé.
Cela peut être dû à plusieurs causes, notamment :
- Extensions / applications de tiers (par exemple, bloqueurs de publicités) ;
- Violation des conditions sur le site de la boutique ;
- Redirection vers d'autres pages/onglets avant ou pendant le processus de commande.

Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et via votre compte mais nous n'avons jamais reçu de réponse. Si la question vous concerne toujours, veuillez nous contacter à support@letyshops.com.

Sincères amitiés,
LetyBoutiques

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Leeby H.
28.04.2020

Puisque vous payez via PayPal là-bas, le paiement passe par un autre onglet et donc il ne sera probablement pas enregistré par Letsyshop. Jusqu'à présent, cependant, je n'ai jamais eu de problèmes pour obtenir un remboursement ultérieur. Le service client s'en occupe toujours très rapidement et facilement :)

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LetyShops
28.04.2020

Salut,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Je tiens à vous rassurer : il est normal qu'une page de paiement s'ouvre lors du paiement. Cela ne devrait pas affecter le cashback, car l'essentiel est de rediriger de notre part (ou d'activer le cashback) avant de commander.

Sincères amitiés
LetyBoutiques

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Georg Dönges
17.02.2020

La boutique elle-même est géniale, mais jusqu'à présent, seule une commande sur 5 a automatiquement généré un cashback. Le support client s'en occupe, mais ça dérange beaucoup.

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LetyShops
18.02.2020

Salut,
Le service souhaite que le cashback des achats soit automatiquement enregistré sur le compte personnel et crédité avec succès. Conseiller de suivre les recommandations du gestionnaire dans la demande. Nous espérons que la situation ne se reproduira pas, mais nous sommes toujours prêts à aider.

Salutations
L'équipe LetyShops

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frankhoeper
11.01.2020

Déjà commandé plus de 50 euros à trois reprises au cours des trois derniers mois, mais n'a reçu ni confirmation ni paiement. Il n'y a rien non plus pour les informations et les conditions.

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LetyShops
29.01.2020

Salut,
nous avons fait une demande au support client via la rubrique d'aide pour en savoir plus sur la situation. Malheureusement, votre réponse n'a pas été reçue.

Salutations
L'équipe LetyShops

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Matrixlord337
03.01.2020

Rien ne vous est crédité ! Apparemment, rien n'est envoyé à Letyshops :( J'ai maintenant commandé deux fois via le lien mais je n'ai rien reçu !

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LetyShops
29.01.2020

Salut,

Nous avons fait une demande au service client pour régler la situation. Nous espérons des retours.

Salutations
L'équipe LetyShops

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