Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Suisse

Même si je n'utilise aucun coupon sur le site Web et que je respecte les exigences, j'ai toujours des problèmes avec ce magasin. Après m'être plaint que mon cashback n'apparaissait pas, je dois attendre 4 mois pour que le magasin réponde.

Je ne pense pas qu'il mérite ne serait-ce qu'une étoile. Je n'ai jamais eu de problèmes avec le cashback. Ils ont dû me rembourser 26,81 € sur un achat de près de 123 € qui avait été refusé par le magasin sans raison et ayant rempli toutes les conditions d'achat. Pour moi, une arnaque totale de leur part. Aucune plainte de ma part envers l'équipe Letyshops qui tente de résoudre le problème. Je n'achèterai plus en magasin.

Mauvaise expérience, après des semaines d'attente, ils m'ont fait passer de près de 14€ à moins de 2€. Tiendanimal est une arnaque totale, ils ont toujours leurs coupons, donc ils ne proviennent pas de "tiers". C'est un imbécile d'attirer les clients, xo allez, ce que ça te fait, c'est de ne plus acheter

J'espère qu'ils publieront certains des commentaires que je laisse. J'ai utilisé un coupon qui offrait tiendanimal pour une remise de 3 €, mon cashback était de 5,78 €. Un mois plus tard, ils ont changé mon cashback pour 0,48 €, quand je me suis plaint, ils m'ont dit que c'était pour le coupon de 3 € que j'avais utilisé. Au total, qu'en m'économisant 3€ avec le coupon j'ai perdu 5,78€ !!! Dommage pour les deux parties ! Si je dépense 40€ au total ils doivent donner le cashback qui touche, comme si je dépensais 10€ ou 5€ ! Je ne comprends pas quel problème ils ont... Cette chose à propos du retour d'argent pour les achats n'est pas comme ça !

Le problème principal est que pour le cashback vous ne pouvez pas utiliser les codes du web et il faut faire attention car parfois le web lui-même ajoute des codes même s'ils ne sont pas issus d'une remise mais letyshops les prend en compte, sinon ça marche bien et le cashback arrive

1 mois après mon achat, mon cashback a été modifié sans raison et sans explication. Un achat de 45 euros (hors TVA) dont ils retournaient plus de 13 euros, a été réduit à 4 donc mon cashback est désormais de 1 euro !!!! Voyons quelle solution ils me donnent, car cela n'a ni tête ni queue ! Et oui, j'ai rempli toutes les conditions au moment de mon achat, ne pas utiliser de coupons de réduction ou quoi que ce soit... J'espère que c'est résolu ou je n'achèterai plus.

Mauvaise expérience, la même qu'avec l'utilisateur qui a laissé un commentaire avant moi (cristinasoriano28). Commande annulée lors de l'utilisation d'un coupon du magasin Tiendanimal lui-même et lorsque je passe une commande sans aucun coupon, il ne détecte pas l'achat et après avoir perdu du temps avec mille questions qu'ils me posent sur les extensions, l'antivirus, la réinstallation de l'application, le changement de navigateurs et plusieurs autres bêtises, ils ne m'ont pas crédité le cashback. Sans aucun doute, il est plus pratique pour moi d'utiliser n'importe quel code promotionnel sur Internet. Tiendanimal arrête de travailler avec eux, ils perdent leur réputation.

Terrible expérience. Plusieurs commandes annulées pour avoir utilisé des codes de la page Tiendanimal elle-même et lorsque je passe une commande sans aucun code, elle ne détecte pas l'achat et après avoir perdu du temps avec mille questions qu'ils me posent sur les extensions, antivirus et diverses autres bêtises, ils le font ne me crédite pas. Sans aucun doute, il vaut mieux pour moi prendre n'importe quel code promotionnel que je trouve sur internet.