Achats avec cashback chez Sephora ES en Suisse
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
- According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
Avis sur Sephora ES (10)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Jusqu'à présent, c'est le pire magasin de toute la plateforme et je fais mes achats avec LetyShops depuis 5 ans. Le magasin dit qu'il rejette le cashback parce que je n'ai pas acheté de la bonne manière en utilisant le cashback, et je l'ai activé avec l'extension et je n'ai pas du tout quitté l'onglet jusqu'à ce que j'aie fini d'acheter. Cela ne m'a pas surpris car avant d'acheter j'ai vérifié les commentaires, et je m'attendais à ce que cela m'arrive aussi.
Bonjour, David!
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons déjà restitué l'intégralité du cashback pour votre achat.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Mon premier achat chez Sephora, près de 100 € et, après avoir approuvé mon cashback, ils finissent par le refuser pendant des semaines en raison d'"inférences avec des tiers". Soyez prudent avec ces choses dans les gros achats. Avec letyshop très bien, mais je doute que j'en rachèterai chez sephora.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé à votre cashback et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Nous avons reçu une réponse négative du magasin et nous ne pouvons pas vous créditer le cashback dans son intégralité. Cependant, nous vous avons partiellement payé ❤
Cordialement,
l'équipe LetyShops
le magasin a rejeté mon cashback sans explication
J'essaie de passer une commande depuis hier soir et lors de la confirmation je m'identifie et cela m'amène à une page qui dit que cette page n'existe pas et une erreur 404. J'ai discuté avec un agent, j'ai appelé sans être capable de parler avec n'importe qui et maintenant j'ai envoyé un mail au service client. Fatal cette expérience de magasinage. J'avais acheté d'autres fois dans ce magasin et tout s'est bien passé mais maintenant je suis outré.
Salut,
Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir et que vous apprécierez vos achats.
Contactez-nous si vous avez des questions sur LetyShops. Nous serons heureux de vous aider :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback de l'achat que j'ai fait il y a un mois n'a pas été pris en compte et j'attends toujours... Cela ne fonctionne pas aussi bien que je l'espérais
Bonjour,
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer le processus. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera. Nous attendons avec impatience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
