Achats avec cashback chez OTTO en Suisse
It may take up to 3 days for cashback for your order made on OTTO to appear in your account with "Pending" status.
The following are excluded from cashback:
· Orders with an order value of less than € 30.01 (net) value of goods minus shipping costs
· Orders that were not placed through LetyShops
· Orders that are returned or canceled
· Orders that are processed or canceled by telephone with an OTTO customer advisor
· Purchase orders that contain books that are subject to fixed book prices
· Orders from customers entitled to commission who already regularly and / or automatically receive a monetary benefit from OTTO
· Orders from bulk buyers, co-buyers and friendship buyers
· Orders from employees of the Otto Group and pensioners of the OTTO Group
· Orders for gift or goods vouchers
· Commercial orders
Additional conditions:
· Cashback can only be collected if a user account has been created and the customer logged on to the OTTO website via LetyShops
· After clicking to the shop via the LetyShops website, the purchase must be completed directly, otherwise no cashback will be paid out
· When using the LetyShops app and then using the OTTO app, no cashback is recorded
· Default browser settings: Ad blockers must be deactivated in order to collect cashback. Cookies must be accepted. Anonymization settings in the browser must be deactivated
· In the case of returns, the cashback amount is adjusted to the final purchase price
· It can take up to 180 days for the cashback to be confirmed in the user account
· Subsequent processing of postings or cancellations is not possible
· OTTO reserves the right to cancel the cashback for deliveries that could not be made after 3 months
· Multiple cashback offers from different cashback portals cannot be combined
· Cashback is credited only for the net value of provided services excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as any additional costs.
Avis sur OTTO (35)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Déjà ok mais j'ai oublié d'ouvrir chez Lety et j'ai acheté quelque chose (-1200 €), et malheureusement je n'ai pas eu de cashback
Salut,
Pour recevoir le cashback, il faut soit activer le cashback via une extension avant de commander, soit accéder au site Web de la boutique à partir de notre site Web. Les statistiques de visites montrent que cela n'a malheureusement pas été fait. Sans redirection, nous ne recevrons aucune commission de la boutique et ne pouvons donc pas créditer le cashback.
Si possible, vous pouvez annuler votre commande et la réémettre selon les règles. N'oubliez pas d'activer le cashback afin de le recevoir.
Meilleures salutations LetyShops
J'ai commandé un téléviseur pour 350 euros chez 5 fois Cashbac et je devrais ensuite recevoir 50 euros de cashback. C'était un peu spéculatif au début à cause de toutes les mauvaises critiques ici, mais quelques semaines plus tard, j'en ai été crédité. Merci beaucoup!
> 250 € montant de la facture sans escompte etc. et Otto ne répond pas à la demande de cashback... 5 € prix de consolation, bien que les conditions de cashback indiquent clairement 10 € pour la valeur... ben... être satisfait c'est différent !
Cher Alex,
Le cashback est calculé sur le montant net de la commande hors frais de port et hors taxes.
Le montant de votre commande était inférieur à 250 euros, le cashback devrait donc être de 7,5 euros.
Malheureusement, nous ne pouvons pas indiquer la raison de la perte, car OTTO n'accepte aucune demande de réservation ultérieure. Un avertissement à ce sujet figure également dans les conditions générales.
Nous espérons que la situation ne se répétera pas. Les conseils que le responsable a donnés dans la demande vous aideront certainement.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
J'ai commandé une grosse somme à Otto, je n'ai reçu aucun cashback, à l'exception d'un lot de consolation de 3 € de letyshops, même si j'ai pu tout prouver ! pure catastrophe !!
Bonne journée,
Le cashback consiste en la commission que la boutique nous verse pour les commandes des clients. Malheureusement, nous n'avons rien reçu pour votre achat.
Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela, à commencer par l'appareil à partir duquel la commande a été passée, l'algorithme utilisé lors de l'achat, et se terminant par une erreur technique.
Nous ne pouvons pas dire exactement pourquoi cela s'est produit, car OTTO n'accepte pas une demande de naсhbuсh. Il y a un avertissement à ce sujet dans les termes et conditions de la boutique. Malheureusement, les preuves que vous avez fournies ne peuvent pas vous aider à recevoir la commission.
Nous avons compensé un petit bonus pour montrer notre soutien. J'espère que tu comprends.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Impossible à part le cashback qui devrait arriver, je n'ai toujours pas reçu le produit après presque 1 mois de commande incluant le paiement immédiat. Et puis il y a les employés incompétents !
Salut,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à recevoir votre commande. Nous espérons que la livraison sera effectuée dans les plus brefs délais.
Si vous avez des questions sur le cashback, vous pouvez toujours nous contacter via la section "Aide" ou support@letyshops.com. Nous sommes toujours heureux d'aider :)
Sincères amitiés
LetyBoutiques
J'ai fait un achat pour 330 €. Otto n'a pas payé l'argent à Lety... alors je reçois 3 € de bonus de crédit de Lety...
Bonjour.
Le magasin n'a pas envoyé d'informations pour la commande. Pour enquêter sur la cause, nous avons soumis une réclamation à nos partenaires. Dès que nous aurons reçu l'information, le gestionnaire vous le fera savoir :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tout a fonctionné pour moi ! Je suis très content. J'ai obtenu les 49 € après seulement 40 € m'ont été crédités au début. Excellent! :) avec plaisir encore
Salut,
Merci d'avoir partagé votre bonne expérience :)
Sincères amitiés
LetyBoutiques
J'ai également eu ma première mauvaise expérience avec les letyshops via Otto, comme toujours je suis allé chez Otto via le lien dans l'application et maintenant mon cashback n'a pas pu être attribué et je n'ai été crédité qu'un montant symbolique. Dommage :(
Bonjour Jennifer,
Malheureusement, OTTO n'accepte aucune demande de réservation ultérieure, nous ne pouvons donc pas connaître la raison exacte de la perte :(
Bien que nous n'ayons rien reçu nous-mêmes, nous avons entièrement compensé le cashback, en fonction de la valeur de la commande :)
Nous espérons que la situation ne se répétera pas.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
Délai maximum de confirmation pour le cashback 180 jours. Pourquoi devez-vous m'attendre au mois de 06.2021?
Bonjour Sébastien,
C'est vrai, ce partenaire peut prendre jusqu'à 180 jours pour vérifier et transmettre les informations sur les commandes. En pratique, la confirmation est souvent bien plus tôt :)
Votre commande ayant été passée le 7 décembre 2020, la date de crédit maximum est le 5 juin 21.
Sincères amitiés
LetyBoutiques
