Merci pour votre travail. Après réception du colis, l'argent est arrivé en 3 jours. Tout était affiché sur la carte instantanément. Nous vous souhaitons prospérité et développement.
Je suis retourné chez Letishops, car Megabonus n'a pas reçu de cashback pour la commande précédente de 75 euros. Le 18 avril, j'ai passé une commande chez myprotein pour 44 euros. La commande a déjà été envoyée. Au moment de l'achat, le cashback était activé. J'ai enregistré l'intégralité du processus d'achat, de l'activation du cashback au paiement en vidéo. Dans le compte personnel, il est noté que le cashback a été activé à ce moment. Mais le cashback n'est jamais apparu sur la liste. Auparavant, il n'y avait aucun problème avec les Letishops. Désagréablement surpris.
Bonne journée!
Merci d'avoir signalé le problème. Il est très important pour nous que vous puissiez recevoir un remboursement pour chaque commande. Pour ce faire, nous vous conseillons de suivre nos règles, ainsi que les conditions qui sont publiées sur les pages de nos partenaires.
Avec l'algorithme de commande correct, nous contactons nos partenaires et clarifions la raison de la non-accumulation. Un appel au service de soins a été créé depuis votre compte. Veuillez répondre aux questions de l'appel. Si nous le pouvons, nous vous dirons nous-mêmes ce qui a causé la perte de cashback. Si ce n'est pas le cas, nous contacterons le magasin pour obtenir de l'aide et essaierons de vous rembourser.
Nous vous serons reconnaissants de votre aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonne journée! N° de commande 118702624 du 22/03/2018, le cache est activé et il n'y a aucun frais. Le montant de la commande est de 7966,00. Merci.
Bon après-midi, Julia !
Merci pour votre commentaire. Il existe des facteurs en raison desquels le cashback peut ne pas être crédité, même s'il y a une transition de notre service. Ils sont décrits en détail dans les règles d'achat avec cashback : https://letyshops.com/pravila.
Il est important pour nous de comprendre la raison de la perte du cashback de votre commande, nous avons donc créé un appel au service de soins à partir de votre compte. Informez le responsable de la situation plus en détail afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande avec le cache activé, non crédité... Numéro de commande : 122009256 Date de la commande : 28/03/18 23h47 Coût total : 11 972 roubles
Bonne journée!
Merci pour vos commentaires. Nous vous comprenons, mais il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Votre cashback peut être affiché dans un proche avenir, car un jour ne s'est pas écoulé depuis le moment de l'inscription. Malheureusement, comme vous, nous n'avons reçu aucune information sur la commande. En votre nom, nous avons créé un dossier de service client pour surveiller ce problème.
Veuillez répondre à l'appel via la section « Aide ». Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
effectué un achat sur le site, le cashback n'a pas été crédité. numéro de commande 121504446. Je suis allé sur le site via le bouton "Aller au magasin", il y a aussi une extension dans le navigateur (Google Chrome Version 65.0.3325.181 (Assemblage officiel), (64 bit)), Adblock a été désactivé.
Bonjour Vladimir !
Merci pour votre avis. Nous vous avons contacté via votre compte personnel, rubrique "Aide" pour comprendre la cause de l'erreur et vous aider.
Veuillez répondre à l'appel. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
C'est la troisième année que je commande. Le magasin a mal tourné. La qualité de certains comprimés s'est dégradée (par exemple, il sera écrit « capsules », mais les comprimés arriveront ; la dernière fois que les vitamines sont arrivées, elles étaient poussiéreuses, les comprimés salissent les mains). Il n'y a jamais de bonus pour les clients réguliers, le service client n'est qu'une blague. Les prix de certains biens ont augmenté (même si ce n’est pas le cas du dollar). Les avis sur le site sont modérés et édités. Ils peuvent supprimer un élément essentiel de la critique. C'est vrai, ils ont finalement changé la livraison et maintenant ils ont une livraison normale, pas la lente poste russe. Les dernières fois, j'ai commandé via Leti. Le premier cashback a été crédité, mais seulement après avoir contacté le support, j'attends le reste)
La commande a été livrée.
Les commandes arrivent. Il y a un système permanent de remises. Haute qualité.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Le service d'assistance du magasin est complètement inutile, ils ne m'ont pas vraiment aidé avec quoi que ce soit, ils n'ont rien expliqué ! Je ne commanderai plus rien là-bas !
J'aime le magasin ! Mérite définitivement 5 étoiles.
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Dans certains cas, le montant du cashback pour une commande peut changer pendant le traitement de la commande, mais ne vous inquiétez pas, le cashback pour votre commande sera crédité en fonction du taux de cashback en vigueur au moment de la passation de la commande.
Si cela ne se produit pas dans les 7 à 10 jours, veuillez laisser une demande via votre compte personnel « Aide », les responsables du service de soins essaieront de vous aider.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes très amicaux. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops