Bonjour Matthias,
Afin de recevoir le cashback, il faut soit activer le cashback via l'extension avant de commander, soit aller sur le site de la boutique depuis notre site web.
Comme vous nous l'avez vous-même écrit dans l'enquête, cela n'a probablement pas été fait avant la commande en raison de problèmes avec votre Internet.
Sans redirection, nous ne recevrons aucune commission de la boutique et ne pouvons donc pas créditer de cashback.
C'est la raison du rejet.
N'oubliez pas d'activer le cashback afin de le recevoir.
Meilleures salutations
LetyShops