Achats avec cashback chez Moyo.ua en Suisse
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Avis sur Moyo.ua (289)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Le magasin a envoyé un bonus à ma commande n° 1240306610 - UAH 100, confirmant ainsi que l'achat via letyshops a été effectué. Cependant, le corps principal du cashback, environ 400 UAH, n'a jamais été crédité. La réponse finale du magasin au soutien de letyshops n'est pas venue, et plus de 2 mois se sont écoulés. Le cashback viendra - je corrigerai l'avis.
Salut!
Merci pour votre avis.
Nous comprenons à quel point il est désagréable de perdre du cashback pour une raison quelconque. Pour comprendre la situation et restituer la rémunération que vous attendiez, nous avons adressé une demande aux partenaires. Dès que des informations sur notre demande apparaîtront, le responsable de Victoria vous en informera.
Nous espérons pouvoir obtenir une réponse dans les plus brefs délais.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Sharaga, j'ai commandé un ordinateur portable pour 20 000 UAH, le cashback n'est pas venu, après avoir contacté le service d'assistance, il s'est avéré que le cashback avait été écrasé et que quelqu'un d'autre l'avait reçu. Renvoyé la moitié de ce qui était attendu. Le sédiment est resté. Je vous conseille de contourner et d'acheter dans un autre magasin avec un pourcentage inférieur, mais d'obtenir le montant total du cashback.
Bonjour Vitaly !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec cashback.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré certaines difficultés lors de votre travail avec notre service. Les cas de perte de cashback sont vraiment désagréables.
Concernant votre commande, nous avons malheureusement reçu une réponse négative indiquant que l'acheteur venait d'une autre source et que la récompense a été transférée à un autre partenaire. Nous pouvons obtenir une réponse similaire si, au cours du processus d'inscription, une ressource tierce a écrasé notre lien d'affiliation ou si des bonus provenant d'autres sources ont été appliqués. Dans la mesure du possible, nous avons compensé une partie du cashback. Nous espérons que tous les futurs achats seront enregistrés automatiquement.
Si vous avez des questions, s'il vous plaît écrivez. Nous sommes toujours heureux d'aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté WD mon passeport 2 To rouge, mais après un mois, je ne vois pas d'argent pour le retrait, pas d'attente pour le chèque de remboursement, veuillez le vérifier s'il y a des problèmes
Bonne journée, Andrey !
Merci d'avoir signalé le problème.
Il est très important pour nous que toutes les questions et difficultés de nos utilisateurs soient résolues. Par conséquent, nous avons créé un appel au service client en votre nom. Vous pouvez répondre via votre compte personnel, section "Aide", ou en cliquant sur le lien : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Nous attendrons les retours.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai retiré l'argent un mois après l'achat. Je suis content de tout. Merci à Moyo et Letyshops. Recommander.
Complément à mon avis du 20.07.2018. La situation s'est résolue en ma faveur. Un grand merci au service letyshops et au magasin moyo. J'étais constamment en contact avec certains et avec d'autres. Personne n'a essayé de nier quelque chose immédiatement ou de dire que j'ai fait quelque chose de mal, et nous ne sommes pas à blâmer. Oui, le processus n'a pas été rapide, environ 1,5 mois, mais au final, le cashback a été immédiatement crédité sans le statut « en attente ». Retrait sans problème pendant 20 minutes en plusieurs transactions. Récemment, la qualité des services et des magasins est vérifiée non pas par leur mode de fonctionnement, mais par la façon dont ils résolvent les litiges ou les situations conflictuelles atypiques. Et dans ce cas, lety et moyo ont tous deux montré leur meilleur côté pour lequel nous les remercions.
