Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Attention, il y a eu une augmentation du cashback (9%). J'ai effectué un achat (4500), le cashback a été perdu. J'ai laissé une demande. Nous avons compté le cashback de nous-mêmes.Et pour la deuxième commande, qui a été faite plus tard pour un montant de 199 UAH, nous avons compté un cashback augmenté, en bref, DIVORCE. Je m'empresse d'avertir tous ceux qui passent des commandes dans la boutique moyo.ua dans l'espoir d'obtenir un remboursement - NE FAITES PAS CECI ! On vous dira que le lien d'affiliation a été réécrit, que vous devez fermer tous les onglets, désactiver toutes les extensions et même désactiver l'antivirus. Alors je me suis fait un cadeau sur le DR, merci
Bonne journée!
Elena, nous comprenons vos émotions. Il est également peu rentable et désagréable pour nous lorsque le cashback est perdu. Service pour une coopération à long terme avec l'utilisateur, nous voulons donc que tous les achats soient couronnés de succès.
Hélas, aucune commission n'a été transférée pour votre commande. Le gestionnaire a décrit la situation en détail dans l'appel. Nous voulions vous faire plaisir, nous avons donc ajouté un bonus au solde de la société. Nous vous serions reconnaissants de suivre les recommandations. Nous espérons que les futurs achats ne vous apporteront que de la joie :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Attention! Tous ceux qui passent des commandes dans la boutique moyo.ua dans l'espoir d'obtenir un remboursement, je m'empresse de vous avertir - NE L'OBTENEZ PAS ! Ni normal, ni élevé, aucun ! On vous dira que le lien d'affiliation a été réécrit, que vous devez fermer tous les onglets, désactiver toutes les extensions et même désactiver l'antivirus. Mieux encore, ayez un navigateur séparé spécifiquement pour LetySops, un ordinateur séparé et réinstallez Windows avant de commander. Mais il y a un détail qui me hante. Lorsque je commande dans d'autres magasins, JE NE FAIS PAS tout cela et tout est OK, le cashback est crédité ! Comment?
Bonne journée!
Alexey, nous surveillons quotidiennement la réception des commandes dans le système. Oui, des situations de perte se produisent, mais elles sont isolées. Nous essayons toujours d'en comprendre les raisons en envoyant une demande à nos partenaires. D'après votre commande, nous avons été informés que la commande n'avait pas été passée via le service LetyShops :( Comme nous n'avons pas reçu de commission, nous ne pouvons pas créditer le cashback.
Nous voulons que les futurs achats soient couronnés de succès, nous essayons donc d'écrire des recommandations autant que possible.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y a eu une augmentation du cashback (9%). J'ai fait un achat, le cashback a été perdu. J'ai laissé une demande. Résultat : des partenaires ont signalé que cette commande n'était pas enregistrée auprès de notre service. Le magasin Moyo.ua ressemble à un TROMPEUR. Au lieu de cashback 132 UAH. Un bonus a été crédité sur les fonds de la société LetyShops - UAH 100.
Bonne journée!
Les partenaires ont informé que la commande n'était pas enregistrée auprès de notre service et ne nous a pas donné de commission. Le gestionnaire a décrit les raisons possibles de la demande.
Nous espérons que la situation ne se reproduira plus :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un grand merci à Letishops pour la solution rapide du problème ! sur ma commande 1889342267, 01/06/21 à 23h, j'ai reçu un cashback complet - 483,68 UAH. Merci pour l'efficacité !!!! tous mes vœux!
Bonne journée!
Olga, nous sommes très heureux que votre opinion sur le service ait changé :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté un climatiseur 15/12/20 pour 6449 UAH. Numéro de commande Moyo - 1889342267 Il y a eu une augmentation du cashback pour Letishops, j'aurais dû recevoir 483,68 UAH. En conséquence, il a été annulé 05/01/21 J'ai écrit une lettre à l'appui, j'attends une réponse. Mais je n'ai vu nulle part une telle impolitesse. Mieux vaut utiliser *** e. Il n'y a jamais une telle arnaque et une attitude grossière envers le client. Même si l'achat est important, ils donnent toujours tout honnêtement à temps et vous obtenez un remboursement. Pensez-vous qu'après cela je reviendrai vers vous ou vous recommanderai à mes amis !?
Bonne journée!
Olga, nous comprenons que la situation vous bouleverse.
Le rejet du cashback se produit automatiquement en fonction des données des partenaires. La raison peut être une erreur dans le transfert de données ou une violation de l'algorithme d'achat / des conditions du magasin.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Nous espérons que votre opinion sur le service changera :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une situation similaire à celle d'Andrew dans la réponse du 19/12/2020 ! Plus de 200 UAH Le cashback ne peut pas être obtenu (trouvez une raison de ne pas payer honnêtement !) Un cashback accru est un divorce.
Salut!
Oksana, chaque situation est individuelle :)
Nous n'avons pas reçu d'informations et de commission pour votre commande. La commande n'est pas enregistrée dans le cadre du programme d'affiliation par lequel nous coopérons avec le magasin. Cette situation peut se produire dans le cas d'un achat par correspondance, après être passé d'un site avec des codes promo/coupons, ou un design simple, sans la participation d'espace publicitaire.
Un bonus de l'entreprise a été crédité sur le solde.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai passé la commande à un moment où le cashback a été augmenté et payé immédiatement, mais une demi-heure après le paiement ma commande a été annulée. Le lendemain, je me suis présenté avec un numéro différent et on m'a dit que quelqu'un avait annulé la première commande et passé la seconde, bien que le paiement par banque ait été effectué à temps. Escrocs. Je n'achèterai plus jamais chez ces *********. Je ne recommande à personne.
Salut!
Le service ne peut pas affecter l'ensemble du processus de commande d'un magasin. Il est important que l'achat effectué avec nous soit payé.
Ne vous inquiétez pas :) Il y a beaucoup de bonnes offres et de remises en argent à venir, qui vous permettront d'économiser une somme considérable.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Passé une commande de composants pour près de 25 000 avec une augmentation du cashback. J'ai passé la commande dans une fenêtre de navigation privée séparée, pas d'extensions tierces, seulement l'extension LetyShops (qui montrait que le cashback était activé). En conséquence, il n'y a pas de cashback. Et j'ai un cashback "réconfortant" de LetyShops pour 200 hryvnias. Et donc)
André, bon après-midi !
Nous n'avons reçu aucune information ou commission de la part des partenaires, la boutique n'ayant pas enregistré que vous avez passé une commande via LetyShops. Raisons probables qui pourraient affecter ce gestionnaire indiqué dans l'application (section "Aide").
J'ai essayé de soutenir un bonus du service :)
Nous croyons sincèrement que les recommandations seront utiles et que la situation ne se reproduira plus.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Pour la vente du "Black Friday", j'ai pris un bracelet de fitness Samsung avec une remise, plus un cashback augmenté a été crédité. Grâce au service cashback et au magasin, c'est un plaisir de magasiner avec vous)
Andreï, bon après-midi !
Nous sommes heureux que vous ayez fait un achat avec un double avantage :) Qu'il serve longtemps.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai peut-être eu de la chance, mais j'ai commandé un téléphone pour un cashback accru le Black Friday. J'ai étudié les conditions d'accumulation. Les marchandises ont été transportées pendant une semaine, mais elles ont été livrées. Un peu plus tard, le cashback a été crédité, comme promis, même s'il y avait des doutes, une prise était attendue. C'est bien d'acheter, en fait, moins cher que dans d'autres magasins. Merci aussi à Letyshops et Moyo. Probablement la première fois un montant normal et pas de problème.
Salut!
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Laissez les nouvelles commandes avec cashback apporter encore plus de joie et d'avantages. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops