Achats avec cashback chez MAUDAU UA en Suisse
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Avis sur MAUDAU UA (138)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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le produit est bon... mais le cashback est calculé avec des problèmes. Je commande assez souvent et il y a eu des problèmes les 3-4 dernières fois. mais le service LetyShop aide à trouver de l'argent ;)
Bonjour!
Oleksandr, comme nous pouvons le voir, une demande de recherche de cashback a déjà été soumise. Nous avons reçu une commission des partenaires. La commande n'a pas été enregistrée automatiquement suite à une erreur technique :(
Selon l'ordonnance du 10.01.2023, une demande a également déjà été envoyée via un programme spécial.
Veuillez suivre les mises à jour dans votre compte personnel. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous écrire dans la rubrique "Aide" :)
L'équipe LetyShops
L'assortiment est bon et les promotions régulières.
Avec la disponibilité des biens et des prix, le magasin est de moins en moins à la hauteur. Mais le cashback était en retard et n'a été crédité qu'après avoir contacté le service de garde ((( C'était ma première commande d'essai chez Maudau, il n'y en aura probablement pas d'autre, il y a d'autres magasins qui ne sont pas pires. Merci Letyshops pour vos soins.
Bonjour!
Merci d'avoir écrit.
Le magasin a fait ses preuves en tant que partenaire responsable. Toutes les mises à jour de statut ont lieu via un programme spécial. Le cashback devait être crédité hier, mais il n'a pas été mis à jour à temps.
Nous nous excusons pour l'attente. Toujours heureux d'aider.
L'équipe LetyShops
Commandé plusieurs fois. Il y a eu des cas isolés d'absence ou de non-conformité du produit. Après un appel au service d'assistance, tous les problèmes ont été résolus, parfois avec compensation pour la gêne occasionnée.
Oleksandre, bonne journée :)
Merci pour vos commentaires et votre note élevée :)
C'est dommage qu'il y ait eu de tels inconvénients avec la disponibilité et la conformité du produit, mais je suis content que tous les problèmes aient été résolus et qu'un service de qualité ait été fourni :)
Continuez à être notre invité régulier :)
Ciel paisible à nous tous !
romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Prix agréables Il est assez pratique de commander via le site Web. Moins pour la livraison. Dans mon cas, il a été divisé en commandes et tout a été livré, sauf un article. Le lendemain, un autre coursier de New Post a encore livré le colis. Il est surprenant qu'un article de mes marchandises valait 22 UAH, et la livraison par le nouveau bureau de poste était de 78 UAH à leurs frais. Vous pouvez donc entrer dans le rouge si vous séparez et livrez chaque produit par des coursiers distincts.
Bonne journée :)
Merci pour vos commentaires et votre intérêt pour notre marché :)
Nous nous efforçons de fournir le service le plus pratique et le plus accessible à tous nos clients, c'est pourquoi nous travaillons sur une séparation confortable des commandes où les marchandises proviennent de différents entrepôts :)
Je serai toujours heureux de vous voir comme notre invité :)
Ciel paisible à nous tous !
romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Commande n° 000178299 émise à 19h29 le 25/11/2022 à partir de deux positions pour un prépaiement intégral à partir de la carte. Ils ont dit que la date de livraison était le 2/12. Le 2/12, nous avons nous-mêmes écrit au service d'assistance du magasin sur l'état de la commande, où nous avons été informés qu'un poste (le principal pour nous à cause duquel la commande a été passée) n'était plus disponible. Ils ont commencé à offrir tout ce qui n'allait pas et à s'effondrer en excuses. Aucune éthique commerciale et attitude responsable envers les clients. NE PAS RECOMMANDER !
Sergey, bonne journée!
Merci pour vos commentaires et votre description détaillée de la situation :)
Veuillez excuser les désagréments liés au produit que vous vouliez acheter :(
Nous travaillons déjà pour que les informations sur la disponibilité de tous les produits soient aussi transparentes que possible et que nos Clients puissent bénéficier d'un service rapide et de qualité :)
J'espère que le cadeau que vous avez convenu avec Kateryna pourra corriger l'impression négative et vous sera utile :)
Ciel paisible à nous tous !
romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Ma première commande, et le premier négatif. Les informations sur le site Web sont complètement obsolètes. Sur 16 articles de ma commande, seuls 4 étaient disponibles. Beaucoup de temps perdu. Bien sûr, j'ai annulé la commande, car je n'avais pas vraiment besoin de ces 4 articles, et la raison pour laquelle j'ai passé la commande n'était pas disponible.
Hélène, bonne journée !
Merci pour vos commentaires :) Je suis vraiment désolé que vous ayez dû vivre cette expérience négative lors de votre premier achat dans notre magasin :(
Dans un proche avenir, un spécialiste du service de contrôle qualité vous contactera pour résoudre le problème :)
Prenez soin de vous, bonne journée et ciel paisible !
romain | Chef du Service Contrôle Qualité MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Je commande ici 1 à 2 fois par semaine. Bon assortiment. J'ai comparé les prix, la plupart des marchandises sont moins chères que dans le métro. De nombreux cashbacks sont désormais en attente. J'espère qu'ils arriveront. La seule chose qui n'est pas très pratique pour moi est d'accepter 1 commande en plusieurs parties. Ma dernière commande a été divisée en 4.
Bonjour!
Svetlana, merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que les achats avec cashback dans la boutique MAUDAU apportent des émotions positives.
Les partenaires travaillent actuellement sur une séparation pratique des commandes contenant des marchandises provenant de différents entrepôts.
Le cashback pour les achats effectués le 2 novembre 2022 sera crédité jusqu'au 1er janvier 2023. Ce sont les temps d'attente maximum. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter dans la section "Aide" du compte :)
L'équipe LetyShops
Le magasin appartient au groupe Fozzy, donc de nombreux produits sont également vendus à Silpo \ Fozzy \ Trash, mais les prix à Maudau sont quelque peu inférieurs. Tout va bien en termes de qualité des marchandises et de livraison, le service d'assistance fonctionne également parfaitement, la réaction à toutes les questions et problèmes qui se posent est aussi orientée client que possible. Déjà passé 4 commandes. Le seul point négatif est les différents entrepôts avec de l'alcool et de la nourriture, respectivement, la livraison est chère en cas de petite commande. Mais si vous récupérez un panier pour plus de 1000 UAH d'alcool ou de nourriture, ils le livreront gratuitement (bureau / courrier du NP).
Bon après-midi :)
Merci pour vos commentaires détaillés et votre confiance. Je suis content que vous ayez été satisfait du service :)
Nous travaillons sur une division pratique de la commande, où les marchandises proviennent de différents entrepôts ;)
Veuillez continuer à être notre invité régulier :)
Ciel paisible à nous tous !
romain | Chef du Service Contrôle Qualité
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
