Achats avec cashback chez DressLily en Suisse
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation d'un voucher ou d'un code promo.
- Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Commentaires sur DressLily (16)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Depuis octobre, le cashback ne vient plus de ce magasin, avant, il était toujours débité en 2 mois. Cela fait déjà 3 mois. Tout le monde a une telle situation.
Mikhaïl, bon après-midi !
Merci pour votre avis.
Le cashback passe automatiquement au statut « Inscrit » dès que les partenaires nous envoient une confirmation. Parfois, cela leur prend un peu plus de temps. Pour les commandes ayant le statut « En attente », vous avez ouvert un recours auprès du service de soins. Notre responsable fera certainement tout son possible pour aider dans cette situation. Nous espérons que dans un proche avenir, les informations nécessaires entreront dans notre système et que toutes les commandes changeront automatiquement de statut.
Si vous avez des questions, n'oubliez pas d'écrire, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Depuis plus de 80 jours, le cashback n'a pas été crédité de la boutique. Le support dit - 60 jours est approximatif, attendez plus loin. Toutes les commandes (il s'agit d'environ 7, passées en octobre 2018) n'ont pas encore été créditées, bien que déjà en janvier 2019.
Bonjour amour!
Merci d'avoir signalé la situation.
La confirmation du cashback est basée sur les informations que les partenaires nous fournissent. Pour DressLily, le temps d'attente moyen du cashback est de 60 jours. Ces informations sont publiées sur la page boutique de notre site Internet.
Lorsque les données de crédit arrivent dans notre système, le cashback change automatiquement de statut. Comme le montre la pratique, la durée maximale est la moyenne * 1,5. Le responsable d'Inna garde le problème sous contrôle et vous contactera en réponse si la récompense n'est pas confirmée.
Des questions supplémentaires apparaîtront - écrivez. Nous sommes toujours heureux de répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En novembre, le cashback a cessé de venir de DressLily...
Salut!
Merci pour le commentaire.
Nous voulons vous aider à le comprendre. Malheureusement, cela ne fonctionnera pas sans votre aide. Veuillez répondre à l'appel n° 1494851, qui a été créé via votre compte, section "Aide".
Merci d'avance pour votre aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
ils ont commencé à facturer fortement pas du coût d'origine !! et ce à un tarif 2,3 fois inférieur à celui des concurrents !!! le service a perdu de sa pertinence !!
Salut!
Merci de partager votre opinion.
Le cashback de tous les magasins avec lesquels nous travaillons est facturé sur le coût total des commandes, à l'exclusion des codes promotionnels appliqués, des coupons et des frais d'expédition. Des informations à ce sujet sont publiées dans les règles pour les achats avec cashback .
Nous accordons le pourcentage maximum de cashback en fonction de la rémunération que nous recevons des partenaires. Si les conditions sont modifiées, nous en informerons définitivement nos clients.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
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