Decathlon is a family-owned company, founded in 1976, and inspired by the belief that the best sports products should be accessible to everyone.
Ever-evolving and high performance design, the best quality at the lowest possible price, and expert advice that customers of all ages, backgrounds and skill levels can access in-store or online, from anywhere, at any time, is what makes us who we are. And we’re pretty proud of that.
J'ai effectué des achats pendant la campagne x10 - 36%, max PLN 120. Achats pour 400 PLN dans les 3 heures suivant le clic sur l'offre, mais le magasin a accordé un cashback de 3,6%, ce qui est comme sans offre spéciale. Heureusement, lety a compensé la différence, qui s'élevait à plus de 100 PLN, mais le magasin n'était pas sérieux
Bonjour!
Vraiment désolé d'entendre parler de cette situation. Votre commande a probablement été dupliquée dans le système et la promotion n'a pas été appliquée. Mais c'est bien que cette affaire soit résolue. Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a été reconnu, et très rapidement après l'achat, je le recommande :)
Est-ce également le cas avec vous que lorsque le cashback est important, vous découvrez qu'il a été rejeté, et avec de petits retours, tous sont approuvés ?
Bonjour!
Nous attirons votre attention sur le fait que la valeur des commandes n'affecte pas le calcul du cashback.
Concernant votre cashback refusé, nous avons reçu une réponse de nos partenaires indiquant que les données de notre site Web ont été perdues pendant le processus de commande. Cela pourrait être affecté par d'autres applications sur votre appareil, l'application de remises supplémentaires ou le clic sur des bannières promotionnelles ou des newsletters. Dans ce cas, aucun fonds n'a été reçu pour la commande.
Mais pour vous soutenir, nous avons ajouté un bonus des fonds LetyShops. Nous espérons que toutes les futures commandes seront couronnées de succès.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai obtenu mon cashback avec une augmentation de cashback, donc je n'ai rien à redire. En plus de Decathlon, j'ai eu plus de retours d'Eobuwie (2 fois) et une fois avec Agata Meble. Dans tous les cas, il a fallu attendre l'inscription au moins deux mois. (donc quatre étoiles au lieu de cinq). Je comprends que c'est une telle norme. J'y suis déjà habitué.
Bonjour!
Merci pour votre commentaire.
En effet, il faut du temps aux magasins pour reconnaître le cashback. Ce sont les termes de la coopération. Cependant, nous sommes toujours prêts à vous aider si la confirmation de remboursement n'arrive pas à temps. :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
En décembre 2020, j'achetais dans ce magasin avec l'option 10x. Le magasin a refusé tous les retours pour moi, avec et sans promotion. Suite à l'annulation, letyshop m'a facturé un bonus à lui seul, décathlon n'avait pas l'impression d'être un retour.
Bonjour!
En effet, il y a des moments où le cashback sur les commandes peut être refusé. Cela peut être influencé par divers facteurs. En ce qui concerne la boutique Decathlon PL, une condition importante pour obtenir un remboursement est d'effacer l'historique du navigateur avant de passer la commande. Cela pourrait avoir un impact sur la perte de données.
À l'avenir, veuillez faire attention à ce point lors de vos achats. Nous espérons que le bonus accordé par l'entreprise rendra le shopping encore plus agréable.
Cordialement,
L'équipe LetyShops