Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le cashback des commandes ne soit pas automatiquement enregistré dans votre compte personnel. La raison de la perte de cashback est souvent une violation de l'algorithme d'achat, l'utilisation de remises de tiers, de coupons. La règle la plus importante pour obtenir un cashback est d'activer le cashback via une extension ou une transition directe de notre site Web vers le site Web du magasin.
Si des pertes se produisent périodiquement, bien que tout ait été fait correctement, il y a une forte probabilité que la raison se trouve dans l'appareil. Le fait est que certaines extensions tierces et même des fonctions de programmes antivirus peuvent écraser notre lien d'affiliation et recevoir une récompense pour votre commande pour elles-mêmes.
Comme vous pouvez le constater par vous-même, nous essayons toujours d'aider à trouver la raison et, si possible, de résoudre le problème en faveur de l'utilisateur.
Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops