Achats avec cashback chez АТБ UA en Suisse

Service en ligne juste dégoûtant. Non seulement vous pouvez « perdre » une partie de la marchandise en passant commande dans le panier lui-même, à la dernière étape (où vous sélectionnez un magasin pour le retrait), mais votre commande sera tout simplement annulée sans vous en informer. Et même si vous choisissez immédiatement le magasin qui vous convient, alors, tout de même, les produits peuvent ne pas être en stock, même s'ils sont « disponibles » et affichés comme disponibles sur le site - quelqu'un fait tout simplement mal son travail et ne le fait pas. mettre à jour les informations là-bas. Du coup, pas de commande, pas de champagne pour les fêtes, pas de cashback.

Très souvent, il n'y a pas de marchandise. Et maintenant, une condition intéressante est apparue : s'il n'y a pas de coursiers, la commande est transférée de la livraison à l'enlèvement. De plus, vous devez payer immédiatement, et ensuite selon votre chance. Naturellement, J'ai refusé un tel service, ce serait bien si le magasin était à proximité, et je devais quand même payer un taxi (la commande pesait près de 15 kg, il n'y a aucun plaisir à la porter entre ses mains).

J'ai passé commande trois fois en novembre : le 9, le 16 et le 24. Le statut de cashback « En attente » est apparu peu de temps après le paiement. La confirmation du cashback était attendue deux mois après chaque achat. Le cashback a été crédité pour les trois commandes le 2 décembre.

Le site ATB n'est qu'un gâchis ! Se bloque constamment et ne fonctionne qu'après des mises à jour fréquentes.

Je passe toujours des commandes en ligne avec livraison, en ATB et SILPO. Un gros PLUS dans ATB est que le cashback est calculé après le paiement des marchandises collectées, et dans Silpo immédiatement après la commande, qu'une fois la commande collectée, le montant diffère de celui de la commande créée, mais personne n'ajoute de cashback

Une situation similaire avec Alisa Kozyreva et la réponse au commentaire du Leti : la commande en ligne avec paiement par carte sur place n'est-elle pas possible ? Pourquoi alors ce système fonctionne-t-il chez Silpo ? Le site ATB contient des informations obsolètes sur les marchandises restantes et vous pouvez y terminer la collecte du panier. ATB est uniquement hors ligne

Dnipro, Parshina 16, arrêté du 19/09/2023 n°3993173, ils récupèrent également la commande avec un colis, malgré le fait que vous indiquiez "à récupérer dans votre propre sac" et laissez un commentaire au préparateur "ne pas pack, je vais le récupérer dans mon propre sac. Pendant que vous demandez à retirer le colis, vous recevez en cadeau une part de grincement et d'impolitesse sans paiement supplémentaire. Genre, tu as toi-même fait une erreur, tu as mal cliqué, j'ai écrit ça sur un morceau de papier. Bien que le package lui-même ait été ajouté par l'assembleur et ait été affiché après l'assemblage. Soit vous devez annuler la commande, soit payer avec le colis et aller cacher leur théorie selon laquelle vous avez mal cliqué sur quelque chose là, vous avez fait une erreur, et en général prenez le colis et ne vous embêtez pas ici.

J'ai activé un cashback x8 unique, j'ai passé une commande de 3410 UAH, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été sélectionné, je devais effectuer un paiement, j'ai payé... Ensuite, ils ont appelé et m'ont dit qu'un article était épuisé stock et je dois annuler la commande pour obtenir un remboursement. D'accord, ça arrive, des erreurs dans la disponibilité des marchandises, je peux comprendre, mais pourquoi, à cause de votre bêtise, devrais-je maintenant attendre 14 jours pour un remboursement, au lieu d'immédiatement aller acheter dans un autre magasin plus décent !? Résultat : 1) Il n'y a pas de produit 2) Il n'y a pas d'argent 3) Il n'y a pas de cashback, car il ne peut être utilisé que pour un seul achat gâché.