Achats avec cashback chez Allo UA en Suisse

L’augmentation du cashback s’applique-t-elle aux produits Apple ? Car pour les autres magasins, les conditions précisent qu'il y a 0,5-1%, mais ici ce n'est pas précisé dans les conditions. Merci pour la réponse

N° 302441859 Reçu le 16/10/2023 Je n'ai pas été facturé de cashback, mais je viens de perdre 899 UAH ! JE N'AI PAS UTILISE LA PUCE !!!! Allo l'ajoute automatiquement au chèque lors de l'émission du produit !

J'ai acheté un smartphone en septembre 2023, le cashback a été augmenté et sans problème. En octobre, j'ai acheté une surface de cuisson combinée et le cashback n'a pas été accumulé, car des bonus ont été accumulés sur la puce (mais je ne l'utilise pas). Latishops a aidé à résoudre le problème et a ajouté du cashback au compte !

Pour l'achat d'un certificat chez Allo (selon la comptabilité, il s'agit d'une véritable avance non remboursable au magasin) - Allo n'accorde pas de cashback. Et ce qui est le plus intéressant, c'est que lors du paiement d'une commande avec un certificat (essentiellement un acompte), le cashback n'est pas non plus crédité, comme je l'ai découvert le 17/10/23 en payant une commande avec un certificat sur le site Hello. Bien qu'Allo ait reçu l'argent et même à l'avance, le cashback ne considère pas qu'il soit nécessaire de le payer.

Hello n'inclut pas le paiement avec un certificat (qui est essentiellement une compensation d'acompte) dans le cashback. L'achat du certificat lui-même (qui est un paiement anticipé) est également exclu du cashback sur Allo.

J'ai commandé une bouilloire, la livraison a été reportée 2 fois, et je me suis appelé la première fois. Ils voulaient le reporter une troisième fois, elle a refusé. Il n'y a toujours pas de produit, pourquoi l'afficher. Par conséquent, les bonus ne sont pas accumulés. Je ne recommande pas le magasin.

J'ai commandé un produit avec un cashback augmenté de 7,5 pour cent, j'ai spécifiquement choisi allo parce que je m'attendais à recevoir un cashback important. Dans le magasin, il a déclaré qu’il ne voulait pas utiliser la puce. Je suis rentré à la maison et j'ai reçu une notification indiquant que j'avais des points chip en réserve. Avec cette attitude, le désir d’acheter dans le futur ne surgit pas.

Concernant l'avis du 22 septembre 2023 et la réponse de la société ALLO à celui-ci : « Bonjour. Nous proposons des sanctions en cas d'incompétence. Nous vous contacterons par téléphone. Bonjour entreprise Bonjour" (25/09/2023). Le 23 septembre 2023, il a également fourni aux employés d'ALLO un moyen de communication via un chatbot dans Viber. Au bout de 10 jours, il n'y a eu AUCUNE tentative de la part de la société ALLO de nous contacter. Par conséquent, nous pouvons affirmer en toute confiance que l'attitude NON envers le client de la part de la société ALLO décrite dans l'avis du 22/09/2023 est un phénomène négatif systématique et approuvé de manière centralisée au sein de l'entreprise, et la réponse à notre avis en date du 22/09/2023 a été laissé par les représentants de la société ALLO « POUR CHÈQUES » ", afin de faire apparaître des mouvements positifs envers les clients.