Achats avec cashback chez Alibaba en Suisse
- Le cashback n'est crédité que pour les commandes effectuées dans la catégorie " Prêt à être expédié ".
- Pour que le cashback soit crédité, merci de passer une commande en utilisant le bouton " Acheter maintenant " et en la payant juste après.
- Le cashback peut être affiché avec un délai de 2 jours.
- Le cashback n'est pas crédité pour les commandes de plus de 1000 USD. Pourtant, les utilisateurs peuvent passer quelques commandes pour que le total de chaque commande ne dépasse pas 1000 USD.
- Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
- pour les commandes effectuées via le lien de fournisseur (" Contacter le Fournisseur ")
- en cas d'utilisation de l'application mobile du magasin
- pour les catégories suivantes : " Équipement de protection personnelle > Personal Protective equipment > Respirators & Masks " et “ Health & Medical > Medical Consumables”
- pour les commandes passées depuis ou vers la Chine
- pour les produits virtuels (y compris cartes cadeaux, coupons, etc)
Avis sur Alibaba (2)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai même enregistré mon achat mais ils m'ont simplement bloqué et je ne peux pas ouvrir de requête sur la même commande, ils ne me donnent tout simplement pas l'option voici mon achat enregistré en vidéo afin qu'ils puissent m'expliquer que j'ai mal fait ou même que je peux envoyer pour que tous les utilisateurs voient mon achat et que tout soit clair, et même ainsi ils ont fermé le dossier et ils ne m'autorisent même pas à le consulter à nouveau ou à envoyer la preuve
Salut,
ne vous inquiétez pas s'il vous plaît. Votre compte n'est pas bloqué.
Nous voyons que vous avez un appel ouvert sur cette question.
Nous vous recommandons de passer vos futures commandes selon les conditions publiées sur la page du magasin : https://letyshops.com/shops/alibaba .
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de contacter les partenaires pour résoudre ce problème et rembourser le montant total des fonds. Nous espérons que vos futurs achats seront couronnés de succès, nos conseils vous y aideront : https://letyshops.com/en/shopping-rules .
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est inutile, j'ai fait plusieurs achats de petites et grandes quantités avec les conditions qu'ils proposent et rien ne m'a crédité qu'un seul achat et sur le reste je dois attendre 6 mois qu'ils me répondent.
Bonjour!
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer le processus. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera.
Nous attendons avec impatience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
