APRÈS 11,11,2019 J'écris le PRODUIT, ET LE CASHBACK POURQUOI EST OUBLIÉ DE CALCULER, LE VRAI LE PRODUIT N'EST PAS TRÈS CHER, MAIS C'EST UNE AFFAIRE DE PRINCIPE, ET CHAQUE FOIS DE CONTACTER LE SERVICE D'ASSISTANCE EST FATIGUÉ, C'EST JUSTE DIGNE.
Bonne journée!
Alexander, nous sommes également intéressés par l'accumulation automatique de cashback. Nous comprenons que contacter le service de soins prend votre temps personnel, mais c'est la seule façon dont nous pouvons vous aider avec l'inscription si le cashback n'apparaît pas.
Veuillez suivre nos directives et règles qui se trouvent sur la page du magasin lorsque vous y allez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ceci est juste une arnaque! Pourquoi devrais-je sauvegarder quelque chose ? Inscrit, jetez-le directement sur la carte.
Bonne journée!
Ce sont les conditions de travail de notre service. Ils sont publiés dans le Contrat Client , avec lequel chaque utilisateur s'engage avant d'enregistrer un compte.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Depuis peu, dans la rubrique commandes, le cashback que je devrais être crédité n'apparaît pas. Ni aliexpress ni Mvideo, et la transition vers le site est corrigée, le cashback est activé, mais le montant à créditer n'est pas affiché, comme s'il n'y avait pas eu d'achat. Quel est le problème? Quand tout redeviendra normal ? Pourquoi les autres services de cashback affichent-ils tout rapidement, mais pas le vôtre ! Êtes-vous pire que les autres ? Résoudre ce problème déjà fatigué! Non seulement il faut attendre un mois, voire plus jusqu'à ce que le cashback soit crédité, mais il faut encore attendre qu'il s'affiche, en principe, sur votre compte !
Bonne journée!
La perte de cashback peut être influencée par plusieurs facteurs, notamment :
- travail d'extensions tierces dans le navigateur ;
- visiter d'autres sites lors du paiement ;
- violation des conditions générales du magasin ou des règles pour effectuer des achats avec cashback .
Le cashback pour les achats dans M.Video peut être affiché pendant 30 jours après l'enregistrement. Jusqu'à présent, ce sont les conditions des partenaires en raison du retard dans le transfert des informations.
On voit qu'un appel au service de soins a déjà été créé. Le responsable garde la question sous contrôle et vous contactera certainement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le 29 novembre, au lieu des 12 % de cashback promis pour Booking.com, seuls 3 % ont été crédités. La communication avec le service d'assistance n'a rien donné - toutes les réponses sont du style "vous êtes un imbécile". Le problème technique n'était pas reconnu, traditionnellement, tout était imputé à l'utilisateur. Je ne recommande pas ce service, il leur est arrivé quelque chose.
Sergey, bonjour !
La principale condition pour obtenir un cashback accru était la transition vers le magasin à partir de la page de promotion. Après la transition, un code lety a été automatiquement attaché, ce qui a augmenté le pourcentage. Votre commande a été passée avant de visiter la page promotionnelle, donc le cashback a été accumulé au taux normal. Cette information a été décrite par le gestionnaire dans l'appel.
Nous espérons qu'à l'avenir vous n'aurez que des émotions positives de notre service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
le système ne fonctionne pas, le cashback n'est pas crédité, le travail avec les demandes est terrible, elles ne répondent pas, elles traînent dans le temps, et sont généralement silencieuses. nous devons partir et avertir les autres que cela ne fonctionne pas.
Salut!
Le cashback de votre achat n'apparaissait pas automatiquement sur votre compte. Pour connaître la raison de la perte, nous prévoyons de contacter nos partenaires. Merci d'envoyer une capture d'écran de la commande selon l'exemple envoyé par le gestionnaire Vitaly en circulation. Nous vous serons reconnaissants de votre aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai été amené à annoncer une augmentation du cashback, mais comme vous le savez, un avare paie deux fois, a commandé une smart pour 30k, l'icône est verte et tout semble aller bien, mais il n'y a pas de cashback ! Il s'est avéré que je dois moi-même aller quelque part là-bas et regarder dans les magasins les exceptions auxquelles le cashback ne s'applique pas))
Bonne journée!
C'est dommage que cela se soit produit.
La liste des boutiques où le cashback des achats n'est pas crédité a été ajoutée à la page boutique 6.11. Aussi, les utilisateurs ont été informés des nouvelles conditions de calcul du cashback par mailing.
Avant de faire des achats, nous vous recommandons de vous familiariser avec les conditions, car elles peuvent changer.
Nous comprenons que vous n'avez peut-être pas remarqué l'information, vous avez donc compensé le cashback sur votre solde :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas ce qui se passe avec le programme, mais mes achats du 11.11 et 29.11 n'ont pas été enregistrés sur LetyShops, malgré le fait que les règles pour aller en magasin aient été respectées. Il me semble que cela n'a aucun sens de jouer avec le cashback dans les letyshops.
Bonne journée!
Nous allons le découvrir ensemble, car nous constatons que vous avez déjà créé un appel au service de soins. Nous nous excusons par avance pour le retard de réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Lors de l'utilisation du service (environ un an), il n'y a eu aucun problème tangible, comme l'écrivent de nombreux utilisateurs :
1. Le cashback était presque toujours enregistré automatiquement (qu'il s'agisse d'un montant d'achat important ou non) et arrivait à l'heure ou en avance sur le calendrier. Les achats pour lesquels le cashback n'était pas automatiquement enregistré ont été remboursés par le service à ses frais en présence de chèques et captures d'écran (merci pour cela, puisque j'ai l'expérience de traiter de tels problèmes avec un autre service, j'attendais un remboursement pour la commande 6 (!!!) mois). Je dirais que personne n'a une réponse aussi rapide. Et le délai d'examen de la demande dans les 5 jours ouvrables est une pratique normale, je ne vois rien de long à cela.
2. Le retrait des fonds est très rapide, je considère que le seuil de 250 UAH est justifié (merci d'avoir pris en charge la commission et de ne pas facturer d'impôts sur les revenus supplémentaires :))
3. La seule chose, c'est dommage que le travail avec certains magasins ait été arrêté - en particulier yakaboo. J'espère que vous renouvellerez votre coopération avec lui. En général, je suis personnellement content de tout, je souhaite que le service continue dans le même esprit et s'améliore !
Svetlana, bon après-midi !
Merci d'être avec nous :)
Nous sommes très heureux que vous appréciez l'utilisation de notre service.
La boutique Yakaboo a fermé temporairement. Nous espérons également que le travail avec le magasin reprendra bientôt.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
le service trompe simplement effrontément, sur une demande de remboursement, il y a d'abord une réponse, puis un message que si après 5 jours il n'y a pas de décision, alors la demande est annulée. Messieurs, répondez simplement, où est mon cashback que vous avez promis ?
Bonne journée!
Le recours peut être clos si nous ne recevons pas de réponse de l'utilisateur pendant une longue période. Nous n'avons donc pas reçu de messages de votre part pendant 5 jours, nous avons clôturé la demande. On voit que le dialogue avec le manager se poursuit. Pour comprendre les raisons de la non-apparition du cashback, une demande sera adressée aux partenaires. Pour ce faire, vous avez besoin d'une capture d'écran de la commande selon l'exemple que Vitaly vous a envoyé. Nous attendons votre aide avec impatience.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops