Hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit einer ähnlichen Situation konfrontiert sind. Wir sind zuversichtlich, dass der Laden seine Kunden schätzt und das Problem zu Ihren Gunsten lösen wird. Cashback für Ihre Bestellung wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt, die maximale Wartezeit für Cashback aus dem Store beträgt 50 Tage. Keine Sorge, Cashback wird auf jeden Fall Ihrem Guthaben gutgeschrieben, sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung. Keine Sorge, Cashback für Ihre Bestellungen wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt. Sie können das ungefähre Datum der Cashback-Gutschrift für jede Bestellung einsehen, indem Sie mit der Maus über den Status "Ausstehend" fahren.
Der Prozess der Bestellbestätigung und Cashback-Gutschrift erfolgt automatisch und sobald der Store die entsprechende Bestätigung sendet, ändert sich der Bestellstatus auf „Eingeschrieben“. Die Zeit für die Gutschrift ist notwendig, damit der Shop vollständig sicher sein kann, dass Sie die Pakete nicht zurücksenden, für den Bestellbestätigungsprozess und andere technische Verzögerungen, die auftreten können.
Wenn Sie Fragen und Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes haben, schreiben Sie uns. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung. Keine Sorge, Cashback für Ihre Bestellung wird gemäß dem voraussichtlichen Bestellbestätigungsdatum gutgeschrieben. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies unbedingt mit, die Betreuer werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Wenn Sie Fragen und Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes haben, schreiben Sie uns. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wenn nach Ablauf eines Tages seit der Bestellung das Cashback nicht in Ihrem persönlichen Konto angezeigt wurde, obwohl es unter Berücksichtigung aller Regeln ausgestellt wurde: https://letyshops.ru/pravila, erstellen Sie bitte einen Einspruch über die Abschnitt "Hilfe" Ihres persönlichen Kontos. Wir werden versuchen, die aktuelle Situation zu verstehen und zu helfen.
Guten Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Guten Tag!
Danke für Ihre Rückmeldung. Leider wurden Bestellungen aus dem TOMTOP Online-Shop nicht automatisch in unserem System erfasst.
Für den erfolgreichen Cashback-Anlauf ist es sehr wichtig, sich an die Regeln für den Einkauf mit Cashback zu halten , dann sollte es keine Probleme mit der Fixierung von Bestellungen geben.
Wir haben unsererseits eine Anfrage an den Manager gesendet, der für die Zusammenarbeit mit dem TOMTOP-Store verantwortlich ist und versuchen, den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden, sobald wir eine Antwort vom Store erhalten, dem Manager, mit dem Sie korrespondiert haben Werde dich kontaktieren.
Keine Sorge, wir werden unser Bestes tun, um den Grund für den Verlust Ihres Cashbacks zu verstehen und Ihnen zu helfen.
Bei Fragen und Anregungen zur Arbeit unseres Dienstes wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team