Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Ein ausgezeichneter Laden, aber die Erstattungsfristen sind zu lang, was die Leute davon abhält, andere Einkäufe zu tätigen
Guten Morgen!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Partner benötigen Zeit, um Bestelldaten zu verarbeiten. Sobald wir die Antwort erhalten, wird Ihr Cashback-Status auf „Akkreditiert“ geändert.
Ich finde es schade, dass in Spanien Ihr Cashback storniert wird, wenn Sie einen Rabattcode im Geschäft selbst (von Dritten, erscheint mir logisch) eingeben.
Hallo!
Wir verstehen Sie vollkommen, aber der Shop hat seine Bedingungen für die Gutschrift des Cashbacks.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Temu ist eine tolle Anwendung, aber die Cashback-Rückerstattung lässt zu wünschen übrig... es dauert lange... Ich muss immer noch warten...
Hallo, Tony!
Wir verstehen, dass die Cashback-Bestätigungszeit bei Temu langsam ist, aber wir können sie im Moment leider nicht beschleunigen. Wir werden alles daran setzen, diese in Zukunft zu verkürzen.
Grüße,
Das LetyShops-Team