Bei Discover Cars mit Cashback einkaufen

Schrecklicher Kundenservice und falsche Versprechungen Ich hatte eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen, basierend auf ihrem Versprechen, alle Außenteile abzudecken und eine schnelle Entschädigung (48 Stunden!) Ich reise, buche Mietwagen und schließe seit mehr als 15 Jahren eine Haftpflichtversicherung ab und hatte nie das Bedürfnis, einen CEO/Mitbegründer/Leiter des Kundendienstes für eine einfache Anfrage oder Forderung zu kontaktieren oder zu kontaktieren Fall. Es ist für mich EXTREM ENTÄUSCHEND, dass dieser Post den UNTERNEHMENSPROZESS befolgt und dem Kundendienstteam alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat. 1. Ich habe auch meine Rückerstattung für die Versicherung nicht erhalten. Etwa 5 Follow-ups und keine Höflichkeitsantwort. Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einer Vermietungsfirma gemacht habe, und lässt mich wirklich fragen, WARUM HABE ICH ENTSCHIEDEN, IHNEN MEIN GESCHÄFT ZU GEBEN! In diesem Stadium kann ich nur fragen, WARUM SIE FALSCHE VERSPRECHEN MACHEN? IST DAS KUNDENSERVICE-TEAM FÜR DEN NAMENSVERKÄUFER DA ODER HABEN SIE EIN KUNDENSERVICE-TEAM, DAS SEINEN KUNDEN EMPATHETISCH IST? Es war eine großartige Lernerfahrung, warum man nicht mit Ihnen oder einer Drittversicherungsgesellschaft zusammenarbeiten sollte, die nur Geschäfte auf der Grundlage gefälschter Versprechungen entgegennimmt. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf diese Weise führen möchten, haben Sie die Wahl. Aber ich bin mir sicher, dass Sie bald (wenn nicht schon) viele frustrierte Kunden wie mich haben werden.