92 jours se sont écoulés, et deux colis ne sont pas encore arrivés ??? !!!)))
Bonne journée!
Veuillez essayer de contacter le support du magasin. Nous sommes sûrs que nos partenaires seront heureux de comprendre et d'aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Vous n'avez plus à attendre une réponse du magasin, car personne n'allait envoyer une demande au magasin lui-même. Ils n'ont même pas envoyé de demande au programme d'affiliation - ils ne peuvent fournir aucune donnée sur demande. Bravo.
Bonne journée!
Il est dommage qu'une telle opinion se soit développée. Conformément à votre commande, la demande a été envoyée aux partenaires.
Dès que nous recevons une réponse, le responsable de Natalia vous en informera dans l'appel. Nous n'envoyons pas de telles confirmations, car il s'agit d'informations internes au service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Cela fait plus d'un mois depuis mon précédent avis. Très probablement, la critique sera déjà publiée au début de l'année .. Rien n'a changé, nous attendons toujours une réponse. Il s'est avéré que personne n'a envoyé de demande au magasin, les demandes vont au niveau de leurs partenaires intermédiaires admis, eux, à leur tour, n'envoient pas de demandes plus loin :)) Letishop va mariner pendant six mois ou un an, puis il dira qu'il n'y a pas de réponse ou de commission sur la commande. Eh bien, dites-moi tout de suite qu'il n'est pas possible de résoudre ce problème et c'est tout. Pourquoi est-ce mentir et attendre. Fais attention. Joyeuses fêtes!
Ainur, bon après-midi !
Nous sommes également intéressés à résoudre le problème, car si le cashback ne s'affiche pas automatiquement dans le compte personnel du service, nous ne recevons rien des partenaires.
Comme nous l'avons écrit précédemment, nous coopérons vraiment avec les magasins via des programmes d'affiliation, donc l'examen des candidatures prend du temps. Malheureusement, nous ne pouvons pas accélérer le processus, mais nous attendons avec vous. Le gestionnaire vous contactera certainement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'apparaissait pas. Nous attendons avec le soutien de Letishop une réponse du magasin depuis 25 jours. Ce n'est tout simplement pas possible. Ils disent d'attendre en moyenne 6 semaines.. Je ne comprends pas ce que fait le support du tomtop. Pour ma part, je me suis rendu compte que vous pouvez trouver les mêmes produits à un meilleur prix dans d'autres magasins.
Bon après-midi, Alexeï !
Nous travaillons avec les magasins non pas directement, mais via des programmes partenaires spéciaux. C'est la raison d'une si longue attente d'une réponse. Nous attendons le résultat avec vous pour comprendre pourquoi le cashback n'apparaissait pas automatiquement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai lu vos avis sur TOMTOP et LetyShops et j'ai décidé d'écrire le mien. Je travaille avec TOMTOP depuis longtemps et j'ai commandé suffisamment de marchandises, j'ai même acheté un quadricoptère pour 70 000 roubles. Et j'ai tout eu, il y avait parfois des retards. Le cashback n'était parfois pas crédité, mais c'est principalement de ma faute, puisque n'a pas activé l'application LetyShops lors de la commande d'un produit. Mais j'ai écrit une lettre au service d'assistance et énuméré tous les produits pour lesquels je n'avais pas reçu de cashback, et LetyShops m'a transféré une importante compensation de leurs fonds personnels et m'a appris à commander correctement les marchandises afin de toujours recevoir du cashback. J'ai également écrit à LetyShops et à d'autres sociétés (AliExpress, Banggood et Gearbest), dans lesquelles je n'ai pas reçu de cashback pour plusieurs commandes, et j'ai à nouveau reçu de nombreuses compensations pour toutes les sociétés. L'équipe de LetyShops remplit donc ses obligations et TOMTOP est aussi un magasin normal.
Bon après-midi, Alexeï !
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage.
Nous pensons que les recommandations formulées dans l'appel seront utiles lors de la passation de commandes futures.
Nous étions heureux de vous aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé dans ce haut, le cashback n'a pas été crédité, MAIS, alors cette situation a été résolue en 1 jour. Merci. Numéro de commande : AN19F10E4302-PVR3NV. Je n'apprécie pas encore le magasin, mais à en juger par les critiques ici, je regrette d'avoir commandé, ils ont dépassé l'horreur ... Pendant que j'attends, la commande est en cours de traitement.
Bonne journée!
Nous étions heureux d'aider.
Nous espérons que la commande sera reçue bientôt et que vous serez satisfait de votre achat ;)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé un multimètre le 17/01/2019. Aujourd'hui est 13.03., Les marchandises sont toujours en Chine !!!!! Service dégoûtant !!!!
Joli magasin. Prix acceptables pour une gamme limitée de produits uniquement. Mais le plus désagréable est que le cashback n'est pas automatiquement crédité. Et vous devez contacter le support. En général, récemment, le cashback sur Letishops, à l'exception d'aliexpress, ne s'affiche pas automatiquement sur de nombreux sites (tomtop girbest lamoda eldorado).Alors que le service d'assistance résout tous les problèmes. Mais j'en ai déjà assez de créer un appel, d'envoyer des captures d'écran, etc. pour chaque opération. Si la situation ne change pas, vous devrez dire au revoir aux Letishops.
Salut Igor !
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat via notre service.
Après analyse de votre compte, nous constatons que le cashback des achats est enregistré avec succès. Malheureusement, des situations où le cashback est perdu peuvent parfois se produire par erreur.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site, vous pouvez toujours nous contacter. Nous serons heureux de vous aider et de comprendre pourquoi cela s'est produit.
Nous vous souhaitons de bons achats!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
magasin dégoûtant, payé par carte. écouteurs et cartes. le téléphone est venu. les écouteurs n'ont même pas été envoyés. Les cartes Verbatim 128.256 go se sont en fait avérées être des cartes pour 8 et 32. Le vendeur ne répond pas aux lettres, dans la communauté de contact il n'a pas reçu de réponse à mon appel, mais a été bloqué pendant un an pour "fausses informations"
J'ai commandé un quadric. J'ai un quadrique. Rapide et sans tracas. Moins cher qu'ailleurs. Reste la seule question : comment passer la commande à l'état "Terminé" afin de recevoir du cashback ?
Bonjour Alexandre !
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage TOMTOP.
Le cashback est crédité sur votre solde après réception de votre achat. Le processus d'inscription est automatique. Le magasin a besoin de temps pour livrer les marchandises, traiter les informations et transférer les données vers notre système.
Chaque magasin partenaire a son propre temps moyen et maximum pour créditer des fonds. Vous pouvez voir la date approximative de confirmation dans votre compte personnel. Pour ce faire, passez votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut du cashback.
En cas de retard ou de difficultés, vous pouvez toujours nous écrire. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions et de vous aider.
Merci d'être avec nous!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops