Letyshops n'est pas fiable, je dois constamment me renseigner, et je perds souvent de l'argent, la seule solution qu'ils me donnent toujours est de désactiver les extensions et d'utiliser uniquement un onglet de navigateur, ce que je fais toujours religieusement lorsque je fais un achat, très peu sérieux de la part des pages occidentales, pas des sites asiatiques qui d'habitude se conforment au retour, je suis déçu du service.
Salut Margie ou Bonjour Margarite.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion sur notre service.
Certaines extensions peuvent vraiment affecter la réflexion cashback, merci de suivre nos recommandations. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront pas et que vos achats seront couronnés de succès.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Fatal, le seul magasin avec lequel le cash back n'apparaît nulle part.
Bonjour!
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera. Nous attendons avec impatience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Les dernières commandes que j'ai passées ne sont pas enregistrées et je dois réclamer le cash back, et même alors, la plupart du temps, ils ne le résolvent pas pour moi. Déçu par le fonctionnement de LetyShops ce mois dernier.
Bonsoir.
Nous voyons que vous avez déjà créé une requête dans le service client.
Nous sommes vraiment désolés d'attendre une réponse. Le conseiller vous répondra à court terme.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Comme le disent la plupart des commentaires, vous devez réclamer car le cashback n'apparaît jamais. Les Letyshops ne devraient pas travailler avec ce magasin si cela pose tant de problèmes, la mauvaise image est prise par eux.
Bonsoir.
Nous travaillons avec des partenaires de confiance et éprouvés. Si vous avez des questions sur le cashback, veuillez créer une demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback est enregistré mais l'animalerie ne prévient pas letyshop mais vous réclamez le cashback, c'est pourquoi je laisse 1 étoile car mais vous réclamez à la fin ils ne vous donnent rien car cela reste éternellement non confirmé, la pratique de cet animal n'est pas très convenable. En ce moment, j'ai rouvert deux incidents avec eux et j'attends la solution comme toujours avec ce magasin.
Bonsoir.
Le cashback sera crédité sur le solde dès le transfert de la commission par les partenaires. Les temps d'attente sont sur la page du magasin. Pendant ce temps, les partenaires traitent et nous transmettent les informations. Si vous avez besoin d'aide, veuillez écrire à notre service client via la section "Aide".
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Encore une fois, je passe une commande dans tiendanimal de lety shop sans utiliser aucun type de remise sur la page pour pouvoir accéder au cashback et je dois prétendre le recevoir. C'est la troisième (au moins) fois, c'est vrai qu'ils finissent toujours par le rembourser mais je dois porter plainte.
Bonsoir.
Nous sommes vraiment désolés que le cashback n'ait pas été reflété. Cette situation est aussi très désagréable pour nous. Nous avons créé un appel avec votre compte, dans lequel nous nous tournons vers les partenaires pour connaître la raison de la perte de cashback et résoudre cette situation. J'attends ta réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Première fois qu'on me refuse un cashback après avoir réclamé, après avoir suivi correctement la procédure. J'ai eu des problèmes pour accepter les coupons même dans un magasin physique.
Salut.
Nous observons la situation dans votre compte personnel. On voit que le remboursement n'apparaissait pas automatiquement. Pour connaître la raison de la perte de cashback, nous avions envoyé une demande aux partenaires et avons malheureusement reçu une réponse négative. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de codes promotionnels et de coupons tiers lors de la passation de commandes. Nous espérons que les recommandations de notre conseiller vous aideront à effectuer vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne vois pas le cashback de cet achat reflété, je ne comprends pas pourquoi cela arrive et cela arrive à tant de personnes.
Bonsoir!
Nous avons ouvert une enquête au helpdesk mais, malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne vois pas non plus le cashback reflété après avoir effectué l'achat et laissé passer 4 jours.
Salut!
Nous voyons que vous avez créé une demande de perte de cashback. Bientôt, notre conseiller du support client vous répondra et vous aidera à résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Hier, j'ai effectué un achat d'ici dans ce magasin et rien de Cashback n'a été reflété, donc mon score est d'une étoile.
Salut!
Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops