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Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Canada

(2.51) Évaluation générale du magasin
Avis sur Tiendanimal ES (72)
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Avis sur Tiendanimal ES (72)

(2.51) Évaluation générale du magasin
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xvtyb84
10.05.2020

Le cashback est enregistré mais l'animalerie ne prévient pas letyshop mais vous réclamez le cashback, c'est pourquoi je laisse 1 étoile car mais vous réclamez à la fin ils ne vous donnent rien car cela reste éternellement non confirmé, la pratique de cet animal n'est pas très convenable. En ce moment, j'ai rouvert deux incidents avec eux et j'attends la solution comme toujours avec ce magasin.

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LetyShops
11.05.2020

Bonsoir.

Le cashback sera crédité sur le solde dès le transfert de la commission par les partenaires. Les temps d'attente sont sur la page du magasin. Pendant ce temps, les partenaires traitent et nous transmettent les informations. Si vous avez besoin d'aide, veuillez écrire à notre service client via la section "Aide".

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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obifran98
18.04.2020
Le cashback n'est pas enregistré automatiquement, mais si vous contactez le support, ils le résoudront pour vous. L'attention du support rapide et amical, très efficace!
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frilochi
06.03.2020

Encore une fois, je passe une commande dans tiendanimal de lety shop sans utiliser aucun type de remise sur la page pour pouvoir accéder au cashback et je dois prétendre le recevoir. C'est la troisième (au moins) fois, c'est vrai qu'ils finissent toujours par le rembourser mais je dois porter plainte.

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LetyShops
09.03.2020

Bonsoir.

Nous sommes vraiment désolés que le cashback n'ait pas été reflété. Cette situation est aussi très désagréable pour nous. Nous avons créé un appel avec votre compte, dans lequel nous nous tournons vers les partenaires pour connaître la raison de la perte de cashback et résoudre cette situation. J'attends ta réponse.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Astor C
28.01.2020

Première fois qu'on me refuse un cashback après avoir réclamé, après avoir suivi correctement la procédure. J'ai eu des problèmes pour accepter les coupons même dans un magasin physique.

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LetyShops
29.01.2020

Salut.

Nous observons la situation dans votre compte personnel. On voit que le remboursement n'apparaissait pas automatiquement. Pour connaître la raison de la perte de cashback, nous avions envoyé une demande aux partenaires et avons malheureusement reçu une réponse négative. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de codes promotionnels et de coupons tiers lors de la passation de commandes. Nous espérons que les recommandations de notre conseiller vous aideront à effectuer vos prochains achats.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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lacholi68
23.11.2019

Je ne vois pas le cashback de cet achat reflété, je ne comprends pas pourquoi cela arrive et cela arrive à tant de personnes.

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LetyShops
19.12.2019

Bonsoir!

Nous avons ouvert une enquête au helpdesk mais, malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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aranzacalvo
15.11.2019

Je ne vois pas non plus le cashback reflété après avoir effectué l'achat et laissé passer 4 jours.

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LetyShops
16.11.2019

Salut!

Nous voyons que vous avez créé une demande de perte de cashback. Bientôt, notre conseiller du support client vous répondra et vous aidera à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Alejandra Llorente
14.11.2019

Hier, j'ai effectué un achat d'ici dans ce magasin et rien de Cashback n'a été reflété, donc mon score est d'une étoile.

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LetyShops
19.11.2019

Salut!

Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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mielenami1990
14.11.2019

Bonjour, je viens de faire un achat dans ce magasin et le cashback activé mais il n'est pas reflété dans Mon compte. Merci

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LetyShops
15.11.2019

Salut!

Nous voyons que vous avez créé une demande de perte de cashback. Bientôt, notre conseiller du support client vous répondra et vous aidera à résoudre le problème.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Margarita muñoz
28.10.2019

Bonjour, je viens de faire un achat via une animalerie, activez le cashback mais lors du paiement via Paypal il me redirige vers la page paypal perdant le cashback, j'ai des captures d'écran de l'achat, afin qu'ils résolvent le problème le plus rapidement possible , ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

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LetyShops
28.10.2019

Bonsoir.

Nous voyons que vous avez déjà créé une requête dans le service client. Nous sommes vraiment désolés d'attendre une réponse. Le conseiller vous répondra à court terme.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Victoriajimnez96
11.10.2019
J'ai mis une étoile sur le magasin, mais j'ai contacté LetyShops et ils m'ont aidé super rapidement, très efficace et ils m'ont donné le cashback qui me correspondait, merci beaucoup à LetyShopos.
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Victoriajimnez96
02.10.2019

J'ai effectué un achat dans ce magasin (TiendaAnimal) et rien n'a été reflété dans mon compte Letyshop... Cependant, j'ai effectué plusieurs achats dans d'autres magasins et si cela a été reflété...

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LetyShops
02.10.2019

Bonsoir.

Nous constatons que pour résoudre votre situation, vous avez déjà créé une demande auprès du service client. Le gestionnaire vous aidera à résoudre ce problème.

Les salutations.
L'équipe LetyShops

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anaisgcalleja
28.08.2019

Hier, j'ai fait un achat à Tíanimal via Letyshops et je ne vois pas que cela se reflète nulle part ...

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LetyShops
29.08.2019

Bonjour.

Merci de nous avoir écrit, nous sommes heureux de vous aider à résoudre cette situation. Nous avons déjà créé une requête dans le service d'aide. Vous pouvez le trouver dans votre compte personnel dans la section "Aide". Nous attendons avec impatience votre réponse.

Les salutations,
L'équipe LetyShops

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