J'ai acheté via letyshops à Rienda Temu, le produit est déjà arrivé et ils n'ont pas accrédité ce qu'il dit. En revanche, ils exagèrent en voulant prouver des mois après avoir reçu le colis. De cette façon, vous ne voulez pas continuer à acheter ou à partager avec des amis. En revanche, d'autres magasins accréditent le moment où ils vérifient que la livraison a été signée. J'étais en communication avec un assistant de Temu lorsque j'ai vu que le solde promis n'était pas crédité, et il m'a dit qu'ils n'étaient pas liés à la plateforme Letyshops.
Salut!
Nous comprenons que personne n’aime attendre, mais nous ne pouvons pas accélérer les délais de confirmation. Chaque magasin a ses propres délais d'accréditation, vous pouvez les consulter sur leur page sur notre site internet ou sur l'application.
De plus, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne coopérons pas directement avec les magasins, mais via des programmes d'affiliation. Par conséquent, les responsables du service marketing sont peut-être au courant de notre coopération, mais tous les employés des magasins n'en sont pas toujours conscients.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai effectué un achat de plus de 30 € pour obtenir le bonus de 5 € et Temu n'a pas crédité le cashback, j'ai perdu à la fois le bonus et le cashback, il l'a découvert et l'achat n'a pas pris effet
Salut Jean!
Malheureusement, selon les conditions du programme de parrainage, le bonus de parrainage n'est crédité que pour les commandes enregistrées automatiquement. Si le cashback n'a pas été enregistré ou si un bonus a été crédité manuellement, ce bonus ne sera pas pris en compte pour créditer le bonus du programme de parrainage.
Salutations,
l'équipe LetyShops