Des déchets et du plaisir !!! Commande avec retrait le lendemain. Je ne l'ai pas commandé pour moi et je n'étais pas censé le récupérer. En conséquence, la personne est arrivée à l'heure convenue et on lui a dit que la commande avait été récupérée hier, que la durée de conservation des produits était expirée et qu'ils avaient été jetés. Ils n’ont rien offert en retour, alors l’homme est parti sans rien. Un appel au support n'a rien résolu, juste un marmonnement stupide de l'opérateur.
Bonne journée.
Nous sommes bouleversés et souhaitons vraiment aider et arranger les choses. Écrivez-nous vos coordonnées dans un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot).
Merci.
Magasin Silpo UA
Je commande une livraison Silpo régulièrement tous les 5 à 7 jours (Kyiv). Je révise attentivement toutes les sections importantes et utilise la fonction de recherche. Si vous savez de quels produits vous avez besoin, passer une commande est assez simple. Le site fonctionne presque toujours bien. Les accidents étaient très rares. Je paie la livraison à réception, c'est pratique. Ils récupèrent la commande à l'appartement - pratique ! Si vous n'êtes pas en mesure de répondre au téléphone à la personne qui récupère les marchandises en magasin, il existe une option « ne pas récupérer les marchandises si des éclaircissements sont nécessaires » - pratique ! Les cashbacks sont crédités dans un délai d'une demi-heure à chaque fois.
Félicitations!
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous travaillons chaque jour pour que chaque client ressente l’attention et la magie du service.
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Si vous passez votre commande avec soin (passez et payez directement depuis le site Web, pas depuis l'application mobile), il n'y a aucun problème de cashback. Leur site Web est un peu lent, mais il est utilisable. La formation de la commande et la livraison dépendent de la localisation de l'acheteur (le magasin Silpo le plus proche est sélectionné). Parfois, cela n'est pas pratique, car le magasin le plus proche peut être relativement petit et proposer un choix de produits/une disponibilité/une fraîcheur plus restreints. L'emplacement est donc un point important lors de la commande. Personnellement, je n'ai rien à redire sur la livraison, mais il y a des nuances - à Lviv, elle est actuellement effectuée par des coursiers sur des cyclomoteurs (il y a donc des restrictions sur le poids de la commande). Comme j'utilise assez souvent la livraison Silpo, il est évident qu'il y a parfois des problèmes (rarement, ils sont résolus via le support, rien de catastrophique).
Bon après-midi.
Merci pour votre retour.
Nous sommes toujours ouverts aux commentaires et sommes prêts à vous aider via un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707. Merci.
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J'ai donné une seconde chance à la livraison à domicile de Silpo. La première fois, le délai a été reporté plus de 5 fois. Finalement, ils l'ont livré le lendemain, avec des produits décongelés. Aujourd'hui, pour la deuxième fois, la commande n'est pas arrivée à l'heure indiquée sur leur site. Ils l'ont prolongé deux fois, en disant que le coursier était en route. Après 6 heures d'attente, nous avons été contraints d'annuler la commande, car il n'était plus possible de rester à la maison et d'attendre les produits.
Bon après-midi.
Nous avons une envie irrésistible de faire amende honorable et de regagner votre confiance.
Écrivez-nous vos coordonnées au service d'assistance via un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707.
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Les cashbacks sont constamment rejetés. C'est désagréable
Bonne journée!
Le montant minimum de commande pour recevoir un cashback est de 100 UAH.
C'est la raison pour laquelle le cashback a été refusé. Et votre dernier achat a été annulé, disent les partenaires.
D'abord, ils ont annulé les bons bonus (ils ne fonctionnent pas pendant les promotions), puis ils ont empiré le site (il se bloque et supprime les articles du panier tout seul ou donne constamment diverses erreurs), et maintenant ils ont également fait le minimum commande à emporter à 200 UAH. C'est généralement le bord, avec de tels prix, essayez de choisir quelque chose pour 200 UAH, et il n'y a pas d'alternative, car Silpo ne délivre pas de cartes en personne, et tout le monde n'a pas la possibilité d'installer son application
Bonne journée.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous efforçons de leur offrir un maximum de confort et de service.
Veuillez partager les détails avec nous sur votre canal de communication préféré via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707. Merci toi.
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La boutique en ligne est tout simplement HORRIBLE, j'ai déjà passé une commande une fois et je n'ai pas pu payer sur le site Web - eh bien, je pense que je n'arrive pas à le comprendre, j'ai payé le coursier. Je pensais passer une commande aujourd'hui, je suis allé sur le site, j'ai constitué un panier, j'ai ajouté une adresse, et après cela, je n'ai pas pu me connecter à mon compte. Vous entrez votre numéro de téléphone, un mot de passe arrive, mais vous ne pouvez pas' Je ne me connecte pas. Le support n'a pas pu aider en quoi que ce soit, à part le conseil de vider le cache, ce qui bien sûr n'a pas beaucoup aidé. Alors je suis allé dans un supermarché d'une autre chaîne. Je ne recommande pas ce magasin.
Bon après-midi.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu passer votre commande et nous souhaitons vraiment vous aider. Écrivez-nous vos coordonnées dans un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707.
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La commande a été passée le 16 décembre et elle n'a toujours pas été expédiée. Vous appelez la hotline et ils vous promettent seulement qu'ils expédieront après 18 heures... et aucun mouvement de la commande. Bien que la date de livraison soit le 18/12, aujourd'hui nous sommes le 20/12. Est-ce que je vais toujours commander une livraison en ligne chez Silpo ? Probabilité : proche de zéro.
Bonne journée.
Il est très important pour nous de regagner votre foi et votre amour. Nous ferons tous les efforts possibles. Veuillez nous écrire vos coordonnées et les détails de la situation dans un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707.
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Je passe constamment des commandes chez Silpo, je suis très satisfait du service. S'il y a des problèmes avec la commande, ils sont résolus immédiatement lorsque vous contactez la hotline, ils sont très fidèles aux clients. Je suis très heureux qu'il existe également la possibilité d'obtenir du cashback pour les achats. Une fois par mois (ce qui est très rapide par rapport aux autres magasins), tous les cashbacks sont confirmés. Merci Silpo et LetyShops !
Félicitations.
Merci pour votre choix et votre retour.
Vous nous aidez à maintenir nos standards et nous inspirez vers de nouvelles réalisations !
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J'ai passé une commande chez Silpo et le cashback a été rejeté. Qui sait quelle est la différence entre le faire sur le site Web ou dans l'application ! prix différent des marchandises ou quelque chose comme ça. Expliquez-moi ça ! D'ailleurs, ces derniers temps, certains produits sont constamment en rupture de stock. C'est très gênant, vous passez une commande pour des produits spécifiques, et quand vous les assemblez, ils vous disent qu'ils sont en rupture de stock. De cette façon, vous pouvez mettre à jour les informations plus rapidement dès qu’elles sont disponibles !
Bonne journée!
Malheureusement, nous ne recevons pas de récompenses pour les achats intégrés. Voici les conditions du magasin. Peut-être que quelque chose changera dans le futur.
Toutes les conditions sont indiquées sur la page de la boutique, veuillez les lire avant d'acheter.
Un bonus vous a été crédité pour cet achat.
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"Bonjour. Nous voulons vraiment vous faire plaisir avec le maximum d'assortiment. Dites-nous les détails dans un canal de communication pratique via Telegram (https://t.me/silpo_chatbot), Viber (https://chats.viber.com/ silpochatbot) ou appelez la hotline au 0 800 301 707. Merci."