Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
le magasin en excellent j'achète depuis plus de 3 ans et tout est parfait récemment j'ai commencé à utiliser la boutique Letty et rien qui ne m'a rendu de l'argent j'ai déjà 10 commandes qui m'attendent pour rendre de l'argent et rien qui me fasse mal
Salut,
Merci pour nous contacter.
Les magasins ont besoin de temps pour que le cashback soit crédité. Chacun de nos partenaires dispose de ses propres délais estimés pour transmettre les informations et la rémunération de la commande. Le cashback SHEIN est crédité 60-120 jours après l'achat.
Si votre cashback n'est pas crédité à temps, veuillez nous contacter à support@letyshops.com. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait plusieurs achats avec le cashback activé mais ils n'ont pas été reflétés, j'ai déjà envoyé mes données pour le vérifier, je l'espère car depuis que j'ai rencontré les letyshops j'ai suivi toutes les étapes d'activation du cashback et d'achat et des 9 achats Je n'ai fait que 4 d'entre eux ont été mis sur "en attente". Cela ne me dérange pas d'attendre la sortie du chashback avec lequel mes achats sont reflétés, je suis bien servi. J'espère que vous pourrez m'aider et valider mes achats.
Salut,
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
On voit qu'une demande a déjà été envoyée aux partenaires. Nous espérons que votre cashback sera retrouvé dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance à support@letyshops.com.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
La livraison de ma commande a eu lieu il y a 20 jours et je n'ai pas encore reçu le solde Cashback
Salut,
Les magasins ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. La période maximale de confirmation de votre commande se termine le 13 janvier.
Si le cashback n'est pas crédité à temps, contactez-nous sans aucun doute, nous vous aiderons à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Shein est de très bonne qualité. J'ai effectué un achat et la caisse n'a pas été enregistrée, j'ai dû en faire la demande et elle est en attente depuis longtemps. J'espère que c'est corrigé.
Salut,
merci pour votre avis. Nous avons contacté nos partenaires pour trouver votre cashback et le retourner. Le processus peut prendre 8 semaines, mais nous espérons que la réponse sera rapide. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Une arnaque les fois où je l'ai utilisé fatalement, ils ne rendent aucun de l'argent et comme excuse ils disent que c'est de votre faute ...
Bonjour, Lorea.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Nous avons envoyé la demande à nos partenaires pour comprendre le problème et découvrir la raison exacte pour laquelle le cashback n'apparaissait pas dans notre système. Ne vous inquiétez pas, lorsque nous aurons la réponse, notre responsable vous contactera. Nous espérons que ce sera rapide et affirmatif.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai rejoint Letyshop parce que je voulais économiser à Shein mais j'ai réalisé que ce n'était pas disponible dans mon pays (Pérou). J'espère qu'il sera bientôt disponible !!!
Salut,
Merci beaucoup de nous avoir écrit.
Nous attendons également des partenaires qu'ils modifient les conditions, mais jusqu'à présent, le remboursement n'est disponible que pour les résidents d'Espagne, du Mexique, de Russie, d'Australie, du Canada, des Pays-Bas, d'Italie, de France, du Royaume-Uni, des États-Unis, d'Autriche, de Belgique, d'Allemagne, d'Irlande et de Suède.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mauvaise expérience avec LetyShops !!! Ils reflètent des coûts inférieurs à ce que je paie réellement, et dans plusieurs achats je n'enregistre pas la caisse
Salut Sherlyne.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Le cashback est crédité sur la valeur finale de l'achat, hors remises, hors livraison et expédition.
Nous avons créé une consultation pour vous aider avec toutes vos questions. Vous pouvez le trouver dans votre compte personnel, la section Aide. Nous attendons ta réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai plus de 3 commandes passées dans ce magasin, leurs prix sont bon marché et en général ils sont bons mais dans une affaire de Letyshops le cashback n'a jamais été enregistré, même pas en attente
Bonjour Néfertiti.
Merci de nous avoir écrit. Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et vous aider. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter sans hésiter.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je viens de faire un achat avec l'application LetyShops dans le magasin shein, une carte-cadeau 3500 et ils n'ont débité que ma carte, ils ne m'ont pas envoyé l'e-mail d'achat, encore moins le numéro de la carte-cadeau Quelqu'un peut-il m'aider ... Je veux savoir ce qui est arrivé à mon argent
Salut Keila.
Contactez l'équipe d'assistance du magasin. Vous pouvez le trouver sur la page : https://www.shein.com.mx/contact-us.html . Nous espérons que votre question est résolue.
Cordialement,
L'équipe LetyShops