According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
Je ne recommande pas ce magasin, j'ai attendu 4 mois et je n'ai pas eu de cashback, ils n'ont écrit qu'avec le refusé puis j'ai envoyé une photo de la facture et rien ne correspond au magasin.
Bonjour!
Nous pouvons voir que vous avez déjà fait une proposition à ce sujet. Puisque plus de 3 mois se sont écoulés depuis la passation de la commande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'adresser à nos partenaires une demande pour déterminer les raisons du rejet du cashback. De telles demandes ne sont pas prises en compte. Pour vous soutenir, le bonus a été accordé sur les fonds de l'entreprise, même si nous-mêmes n'avons rien reçu pour la commande. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe LetyShops