Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Comme beaucoup ici, j'ai acheté des produits avec une remise en argent très intéressante. La commande n'apparaissant pas toute seule, j'ai du contacter le service support. Presque 2 mois plus tard, la cache a été confirmée dans son intégralité. Mon évaluation du magasin du point de vue de l'encaissement est de 3* (le même produit était au même prix dans d'autres magasins, ils l'ont pris ici exclusivement à cause du cache) : je l'ai reçu, mais j'ai dû attendre et forcer le service de Leti. En même temps, je ne peux apprécier le travail des Letishops que 6* sur 5 :)
Bonne journée!
Merci pour votre commentaire :) Nous sommes sûrs que les partenaires sont également intéressés par l'enregistrement du cashback, et vous avez été satisfait de notre coopération. Hélas, il y a parfois des erreurs techniques dans la transmission des informations. Nous sommes toujours en contact et prêts à aider.
Meilleures salutations,
L'équipe LetyShops
Ne contactez pas si vous souhaitez acheter un produit cher dans ce magasin. J'ai acheté un appareil photo, le montant du cashback était d'environ 1000 UAH, toutes les conditions étaient remplies, mais le cashback n'a pas été crédité. 1,5 mois se sont écoulés depuis la date d'achat, le service d'assistance écrit simplement qu'il n'y a pas de réponse, attendez encore un mois.
Bonne journée!
Le service est également intéressé par l'enregistrement du cashback. Lors de votre commande, nous clarifions les informations auprès des partenaires. Le responsable vous contactera dès qu'il y aura du nouveau sur l'application :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé plusieurs fois chez Moyo. Et chacun a vécu des expériences différentes. Pour la première fois, le cashback a été totalement perdu en raison du "non-respect de la procédure d'achat". La deuxième fois, la pièce a été retournée. Le cashback est venu pour la troisième fois. En fait, le cashback en soi est un bon bonus à l'achat. Une fois que ce n'était pas le cas et ok)) Mais vous devriez lire en détail l'article de la procédure d'achat et effectuer rapidement un achat après être allé sur le site Lety / activer le cashback. Mais il y a généralement des malentendus avec Moyo. "So-so" est ma note pour eux.
Salut!
Margarito, merci de partager votre expérience :) Pour notre part, nous essayons toujours de comprendre la situation et d'aider.
Nous pensons que les informations sur les futurs achats seront également reçues automatiquement.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai commandé un lave-vaisselle pour un cashback chaud x6, selon toutes les règles d'activation et de transition. Le cashback s'est avéré être d'environ 690 UAH. Le message concernant le cashback est arrivé presque immédiatement, mais après quelques jours, il a été rejeté. J'ai ouvert un litige, fourni toutes les informations sur la commande, une capture d'écran, mais elle a tout de même été rejetée. Après le différend, Letishops a envoyé une indemnisation sous la forme de 100 UAH. Merci, bien sûr, mais je ne vois pas de raison adéquate pour laquelle le cashback a été rejeté, autre que le fait qu'il s'agissait simplement d'"amour" du côté du magasin.
Bonne journée!
Anton, nous comprenons vos émotions. Le service est intéressé par le cashback crédité sur le solde des utilisateurs, et vous étiez satisfait de la coopération.
Nous avons reçu un refus de payer une commission sur votre commande. Les partenaires ont indiqué que la commande ne figurait pas sur la liste du service. Le gestionnaire a décrit les facteurs qui auraient pu influencer le traitement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
De la même manière que pour les deux critiques précédentes, j'ai commandé un remboursement à chaud X6 d'un montant de près de 4 000 UAH, et Moo a refusé de payer. Le service m'a partiellement dédommagé. La boutique n'est avec moi que pour la deuxième fois qu'un tel tour tourne. Et si vous lisez les critiques, il s'avère que c'est dans l'ordre des choses pour eux : (((
Bonne journée!
Evgeniy, chaque jour, les utilisateurs effectuent un grand nombre d'achats dans la boutique Moyo. Oui, des situations de non-accumulation se produisent également, mais leur rapport au nombre total d'achats est très faible. Les gens ont tendance à partager des expériences plus négatives. C'est notre psychologie :)
Les partenaires peuvent refuser de nous verser une commission si la commande a été passée après le passage d'un courrier postal, par exemple. En outre, les informations sur la source de référence peuvent changer sous l'influence d'extensions de navigateur tiers. On voit que le gestionnaire a décrit en détail les facteurs en circulation. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas de commander dans ce magasin avec cashback. Ils ne veulent tout simplement pas vous le donner, inventant des mythes selon lesquels vous avez enfreint les règles d'activation du cashback. Merci beaucoup LetyShops d'avoir remboursé le montant du cashback à vos frais. Je ne commanderai plus rien dans la boutique Moyo.ua, du moins je n'achèterai plus de cashback chaud dans cette boutique, afin de ne pas créer de difficultés supplémentaires pour moi-même et le service LetyShops.
Salut!
Nous vous recommandons de toujours prêter attention aux conditions du magasin.
Nous croyons sincèrement que les pourboires aideront à faire de futurs achats et que la situation ne se reproduira plus.
Nous étions heureux de vous aider :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai passé une commande dans la boutique Moyo.ua avec un cashback chaud pour un bon montant. Au début, ils ont perdu mon cashback, bien que j'ai tout fait selon les instructions (l'icône verte était allumée), après avoir contacté, ils en ont jeté un troisième et ont dit que le magasin n'avait pas confirmé la commande, bien que l'application dise que la commande était confirmé. Le sédiment est resté ...
Bonne journée!
Les partenaires ont refusé de nous verser une commission, prétextant que la commande n'était pas enregistrée auprès de notre service. Le responsable du service de soins a confirmé le cashback sur le solde en créditant une partie du montant.
Nous espérons que les recommandations fournies dans l'appel aideront à éviter des situations similaires à l'avenir.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
L'idée du magasin a radicalement changé. La dernière fois, j'ai dû "knock out" du cashback, car j'ai passé une commande à l'avance et il ne s'est pas présenté (maintenant, c'est noté immédiatement). Cette fois, j'ai bénéficié d'un cashback accru et d'une livraison gratuite. Le cashback a été calculé en 35 jours. Super! Je recommande!
J'ai aimé le service du magasin, tout est rapide, clair, site pratique, appelé et signalé toutes les nuances de la commande, bombe ! Le cashback a décollé, mais j'ai envoyé un chèque et le cashback a été débité, j'espère qu'il vient du magasin, pas des letishops à mes frais.
Salut!
Merci de partager votre expérience :)
Le bonus était crédité sur le solde du service. Les raisons du refus du cashback et les recommandations pour de futurs achats peuvent être trouvées dans l'application (section "Aide").
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Passé une commande assez importante, le cashback n'est pas apparu, toutes les conditions d'inscription cashback remplies dans leur intégralité, il n'y a aucune circonstance pour sa non-accumulation (indiquée séparément avant le lien), transition et commande effectuées au besoin, mais le support technique a dit que le magasin n'a pas vu la commande a été effectuée via le service letyshops, même si je suis sûr que j'ai rempli toutes les conditions (pas la première fois que je commande et que je suis). Le montant de la commande était important et juste un cashback chaud, prévu pour un montant décent de cashback, et à la fin, j'ai "compensé le bonus de l'entreprise" d'un montant de 450 roubles. (au lieu de 4000 comme prévu).
Bon après-midi, Mikola !
Nous comprenons que vous êtes contrarié. Nous avons essayé de soutenir avec un bonus de la société, car nous n'avons rien reçu des partenaires pour votre commande.
Nous croyons sincèrement que les recommandations seront utiles lors de futurs achats et que la situation ne se reproduira plus. :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops