Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Le cashback en lui-même n'est pas crédité, seulement après que vous ayez écrit au support, et cela se produit après 45 jours.
Bonne journée!
Merci de nous avoir écrit. La description du magasin sur notre site Web indique le temps moyen pour créditer le cashback. Le cashback peut être crédité à la fois avant et après cette heure. En effet, nous nous concentrons sur des durées d'environ 45 jours, et si pendant ce temps le cashback n'est pas crédité, nous contribuons à accélérer le crédit des récompenses.
Si vous avez des questions supplémentaires, assurez-vous d'écrire. Bon week-end!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Sergey Kharchenko, l'achat dans la boutique Mouo a été effectué le 01/05/2018, l'argent a été crédité et est passé par l'étape de confirmation. Au 22/05/2018, il n'y a aucune information sur l'achat dans le compte personnel de la boutique Leti, il n'y a pas non plus de crédit en espèces
Bonne journée, Sergey !
Merci de nous avoir écrit. Le compte à partir duquel vous avez laissé un avis n'a été enregistré que le 22/05/2018. Très probablement, vous avez effectué un achat à partir d'un autre compte.
Nous attirons votre attention sur le fait que selon les règles de notre service, il est interdit d'avoir plusieurs comptes personnels LetyShops.
Nous vous avons contacté via la section « Aide » pour résoudre la situation.
Dans l'attente de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Attention, le cash Moyo n'est pas crédité ! Sur 4 achats, 4 ont échoué.
Salut Anton !
Merci pour votre avis.
Les commandes de ce magasin sont enregistrées avec succès dans notre système. Pour obtenir du cashback, il est important de respecter nos recommandations d'achats avec cashback et les conditions publiées dans le descriptif des magasins partenaires.
Selon les données de votre compte personnel, le problème est résolu en circulation # 1346615 et le cashback est crédité sur votre solde.
Si vous avez des questions ou des souhaits, veuillez nous contacter.
Bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'est pas crédité, un mois et demi s'est écoulé. Le service « soins » nécessite un chèque, qui n'est pas disponible en raison des circonstances. L'écran du magasin ne leur suffit pas.
Salut Sergey !
Merci pour votre avis.
Selon les données de votre compte, le cashback de la commande que vous avez indiqué dans la circulation est déjà crédité automatiquement sur le solde. Nous espérons qu'à l'avenir, il n'y aura pas de difficultés avec la comptabilité d'exercice.
Si vous avez des questions - écrivez, nous essaierons de vous aider dès que possible.
Profitez de vos achats!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un mois s'est écoulé, mais le cashback n'a pas été crédité.
Salut!
Merci de nous avoir écrit. 30 jours est le délai moyen pour que le cashback soit crédité de ce magasin. Certaines commandes sont créditées tôt, d'autres plus tard.
Le processus de confirmation de commande et de crédit cashback est automatique, et dès que le magasin envoie la confirmation correspondante, son statut passe à « Inscrit ». Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin soit complètement sûr que vous ne retournerez pas les marchandises, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir.
Si le remboursement n'est pas confirmé dans les 10 à 14 jours, assurez-vous d'en informer notre service d'assistance, nous vous aiderons à résoudre le problème.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
On ne sait pas encore quand le cashback sera crédité.
Bonne journée!
Merci pour le commentaire. Jusqu'à présent, le magasin ne nous a pas envoyé d'informations sur le rachat de vos commandes et le cashback s'affiche avec le statut "En attente". Vous pouvez consulter la date estimée d'inscription pour chaque commande. Pour ce faire, déplacez le curseur de la souris sur le point d'interrogation à côté du statut de la commande.
Date approximative de confirmation de commande, calculée en fonction du temps d'attente moyen du cashback. C'est-à-dire que certaines commandes sont créditées avant la date spécifiée, d'autres plus tard.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En termes de shopping - un bon magasin. La première fois que j'ai commandé les enceintes, nous nous sommes retrouvés dans le magasin, 30 minutes après la commande, j'avais déjà pris les enceintes. Pour ce qui est du calcul d'un keback, c'est mauvais. Il m'a appelé deux fois - deux fois le cashback n'est même pas apparu. J'ai effectué deux commandes depuis un navigateur avec une différence de 10 minutes sur myo et sur le point de vente, myo cashback ne s'accumule pas. Heureusement, le support décide.
J'attends un remboursement depuis longtemps, la date approximative de réception est le 30 mars, mais le point de vente s'inscrit plus rapidement) J'attendrai.
Le cashback n'est pas venu.
Bon après-midi Denis !
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le non-accumulation de cashback, mais ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons certainement à résoudre ce problème. Pour ce faire, via votre compte, la section « Aide » a créé un appel avec des questions de clarification qui vous aideront à savoir ce qui a causé la perte de cashback.
S'il vous plaît, répondez à l'appel. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pour une raison inconnue, le navigateur affecte l'apparence du cashback. Lorsque vous passez une commande via firefox, il n'y a pas de remboursement sur moyo, tout comme sur le point de vente. Et en chrome, tout est un tas et sans conteste. Ali, Fasttech, Gearbest et Fox sans aucun problème. L'eau est sombre dans les nuages.
Bon après-midi, Pavel !
Merci pour votre avis. Très probablement, des extensions sont installées dans le navigateur Mozilla Firefox qui bloquent notre lien d'affiliation et les magasins ne reçoivent pas les informations que nous avons apportées aux acheteurs.
Essayez de désactiver toutes les extensions tierces dans votre navigateur et chacun de vos cashbacks sera crédité avec succès sur votre solde.
Si vous avez des questions, assurez-vous d'écrire. Passe une bonne journée!