Achats avec cashback chez Miravia ES en Canada

J'ai une commande pour un sèche-peigne de Chine qui prenait tellement de temps que je voulais le retourner, il a été commandé le 18 mai et il allait être livré le 4 juillet presque deux mois plus tard. Je l'ai rejeté à la porte car il n'y avait aucun moyen qu'ils fassent quoi que ce soit pour l'annuler après si longtemps que je n'en avais plus besoin. Je l'ai rejeté ce jour-là et la page n'a pas encore été mise à jour, on ne sait pas s'ils ont déjà commencé le retour ou non après 17 jours que je l'ai rejeté. La page du transporteur ne se met pas à jour, il est toujours dans un état de livraison qui apparaît comme échoué et rien d'autre. Je ne sais pas si je pourrai récupérer mon argent après déjà 77 jours de transit. Vous ne pouvez pas ouvrir de litige car vous ne pouvez le faire que s'ils le transmettent à un statut de retour ou d'annulation, car ils ne mettent pas à jour la commande à la situation réelle. C'est juste à la livraison. Le service client ne résout jamais rien dans n'importe quelle situation que vous rencontrez et c'est fatal. Cela vous fait attendre et perdre beaucoup de temps à consulter pour ne jamais rien résoudre. Ils ne font jamais non plus de changements de statut ou de mises à jour. Ils ne savent pas répondre aux questions. Plusieurs jours, la page ne donne même pas la possibilité de se connecter par chat avec un agent. J'achète beaucoup mais je reconnais que le service client est très médiocre

Deux envois d'une même commande ont été annulés, les magasins les annulent par manque de stock, ils ne devraient pas avoir d'articles "disponibles" s'ils ne le sont pas, la chose normale dans d'autres magasins est que vous ne pouvez pas acheter le produit, ici ça laisse vous achetez, payez et ensuite ils vous envoient des messages disant "le magasin a refusé ou annulé l'envoi par manque de stock", tout cela a un impact sur le cashback, car ce n'est plus sur le montant final, etc. Alors mieux vaut ne pas vendre ! Au final, sur trois choses que j'ai commandées, je n'en ai reçu qu'une.

Je n'écris pas ce message pour Letyshop mais pour Miravia, soyez très prudent car ils ne rendent pas l'argent quand vous faites un retour et en plus ils gardent le produit, soyez prudent...

j'adore ce magasin !!!! Mais je n'aime pas le temps qu'il faut pour retourner le cashback, j'attends depuis plus de 3 mois qu'ils me donnent l'argent

Les prix sont plus chers que dans les magasins officiels mais le Cashback vous dédommage un peu mais par exemple dans le magasin de beauté ils utilisent la méthode d'expédition GLS qui est horrible car cela vous indique que vous êtes absent et ils ne livrent pas la commande et maintenant c'est C'est à mon tour d'attendre qu'ils l'apportent au point d'expédition alors que j'ai été à la maison toute la journée et que personne n'y a touché, certains inprésentables donc je n'en achèterais plus par ici désolé.

Lors du dernier achat le casback n'a pas été activé, je vais devoir attendre 4 mois pour voir ce qu'ils décident. Les prix ici sont plus chers qu'ailleurs mais s'ils promettent d'appliquer le Cashback ça compense, le problème vient quand ils ne le reconnaissent pas. Exemple : acide hyaluronique acheté via primor 7,5€, le même (même quantité) acheté en primor via miravia est 9,50. COMPAREZ LES PRIX TRES BIEN AVANT, LES PRIX SONT PARFOIS GONFLES ET LE CASHBACK NE FONCTIONNE PAS

fonctionne correctement