Je l'ai acheté chez mediamarkt et via letyshops car c'était un cash back de 12,5% qui ne m'a pas été accordé et ne m'a fait qu'une compensation partielle
Bonjour Blanca !
Nous sommes désolés pour la situation, mais nous vous avons crédité d'un bonus maximum possible de nos fonds. Si le cashback est perdu, nous ne recevons pas non plus la rémunération, et comme le magasin n'accepte pas les demandes concernant le cashback perdu, nous ne pouvons ni réclamer le montant total ni enquêter pleinement sur l'affaire.
Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne plus depuis des mois. Ou du moins ça ne marche jamais quand il y a une offre de supercashback. Dans mon cas, j'ai passé une commande pour une valeur HT de +300€ et une autre commande séparément pour 5,69€ HT. La promotion à laquelle j'ai participé était de 10% sur la valeur HT de l'achat, avec un Cashback maximum de 30€. J'ai donc eu droit à un Cashback de 30€ pour la première commande et un autre de 0,56/57€ pour la deuxième commande. Après avoir réclamé et avoir dû prouver les achats, je suis approuvé un Cashback de 14 € pour la première commande et de 0,16 € pour la deuxième commande, donc dans mon cas précis, si j'avais su cela, j'aurais acheté les choses sur Amazon, où ces mêmes produits étaient moins chers que sur mediamarkt, et au final c'était plus cher, en plus du mal de tête d'avoir à réclamer. Si mediamarkt n'est pas conforme, vous devriez le retirer de vos promotions, car je vois que je ne suis pas le seul à ce qui m'arrive.
Bonjour Antoine!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative, mais nous voulions vraiment vous aider. Nous n'avons pas la possibilité de recourir à des partenaires, nous vous avons donc crédité la moitié du cashback correspondant, issu des fonds LetyShops.
N'oubliez pas les conditions du magasin sur sa page et les règles d'achat de cashback . Nous espérons que nos conseils vous aideront à économiser de l'argent grâce au cashback à l'avenir.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Honte Letyshops et honte Media Markt. Après avoir dépensé 330 euros en comptant sur 30 euros qui seraient remboursés, il ne me restait plus rien.
Bonjour Chiara !
Malheureusement, le magasin ne nous a pas fourni de commission pour la commande. Media Markt n'accepte pas non plus les demandes de commande manquantes, ce qui signifie que nous ne pouvons pas déterminer pourquoi le cashback n'a pas été suivi automatiquement. Cependant, nous nous engageons à une amitié à long terme avec nos clients. C'est pourquoi un bonus pour l'achat a été ajouté à votre solde LetyShops.
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
Dommage, après avoir attendu le cashback de 10% vous le mettez et il ne le détecte pas et vous vous retrouvez avec une tête idiote
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec ce magasin et nous comprenons votre mécontentement. Autant que vous êtes intéressé par le crédit automatique de cashback, puisque ce n'est que dans ce cas que nous recevons notre commission. Le cashback peut être perdu pour diverses raisons, telles que la réécriture de notre lien, l'utilisation de coupons tiers, etc. Nous comprenons que vous comptiez sur le cashback, nous créditons donc un bonus sur le solde du fonds de votre entreprise.
Salutations.
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande et le cashback n'apparaissait pas, je me suis plaint à letyshop et quelques jours plus tard le problème était résolu.
Salut!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que vos prochains achats seront réussis et que vous serez satisfait du cashback.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
J'ai mis une étoile pour avoir mis quelque chose, mais je ne mettrais rien pour le service client épouvantable et voulant clore le litige le plus rapidement possible sans proposer aucune sorte de solution. Je passe une commande pour une PS5 à prix réduit en MM, j'active l'extension, l'achat n'est pas enregistré et en plus LetyShops ne me propose aucune solution. En lisant les commentaires, je vois que c'est une chose normale qui arrive à plusieurs utilisateurs. Bonne écoute.
Salut, Jorge!
Nous sommes désolés que vous ayez une telle impression. Malheureusement, il n'y a pas de transition enregistrée de LetyShops vers le magasin Media Markt ES le 15 mars. Le passage de nous à la page du magasin est la principale condition pour créditer un remboursement. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Comme cela est arrivé aux autres, MediaMark est de loin le pire. LetyShops m'a remboursé 2,5% de Cashback (le normal) pour la gêne occasionnée lorsque j'étais dans la spéciale x4, soit 10%. Si MediaMark porte autant de commentaires négatifs, ce sera pour une raison et s'il n'entend pas remplir la relation contractuelle avec LetyShops, il convient de le retirer, mais ne vous y trompez pas car cette situation nuit à ce dernier et aux clients qui font confiance à l'offre qui leur est offert.
Bonjour Raul!
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une telle expérience avec ce magasin.
Dans le cas de Media Markt ES, nous ne pouvons pas envoyer de demande de remboursement aux partenaires pour le réclamer, c'est pourquoi nous l'avons déjà partiellement crédité sur votre solde à partir de nos fonds. Nous apprécions que vous achetiez avec nous et nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins..., le premier achat que j'ai fait en été n'a pas été crédité de cashback, 6 mois d'attente pour me dire non, ça aurait correspondu à presque 8 euros de cashback, et LetyShops m'a payé 5 euros pour le désagrément... (enfin, mieux que rien), je suis satisfait des moyennes, il y a quelques jours j'ai passé deux commandes, un téléphone portable et quelques jeux, LetyShops me dit qu'ils ne trouvent pas le cashback et que malheureusement ils ne peuvent pas me faire de cashback en guise de compensation, le cashback de la commande mobile était le top 25 euros puisqu'il y en avait 12,5 dans le magasin, et le cashback des jeux d'environ 2,5 euros environ, total 27,5 plus ou moins entre les deux commandes, au total Sur 3 commandes j'ai perdu environ 30 euros de cashback, je déconseille d'acheter chez media markt, et vu une résolution aussi malheureuse de l'affaire, je vais arrêter d'utiliser LetyShops car ça ne vaut rien .
Bonjour Sergio !
Nous comprenons parfaitement vos émotions et nous nous excusons pour tout inconvénient. Le magasin n'accepte pas les demandes de cashback perdu, il n'est donc pas nécessaire de réclamer le cashback perdu et de le retourner sur votre compte. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour plaire à nos utilisateurs, mais parfois il n'y a aucun moyen de restituer les fonds perdus.
Nous vous avons déjà remboursé une partie du cashback perdu, et malheureusement nous ne pouvons pas créditer davantage.
Salutations,
L'équipe LetyShops
Je passe une commande avec un cashback prolongé et quelle coïncidence il n'apparaît pas et ils ne me l'accordent pas. 14 € m'appartenaient et ils ne m'ont donné que 4,60 € car ils disent qu'ils ne peuvent pas réclamer contre le fournisseur. Très mauvais, je ne suis pas du tout d'accord. arnaquer et tromper les clients en promettant une remise qui n'est pas honorée...
Salut!
Nous sommes désolés pour la situation qui s'est produite avec votre remboursement. Mais la boutique ne reçoit pas les demandes de cashback perdues et nous n'avons pas non plus reçu votre récompense. Par conséquent, pour améliorer un peu la situation, nous vous avons indemnisé avec une partie de votre cashback sous forme de bonus de nos fonds. Espérons que cela ne se reproduise plus avec vos futures commandes.
Salutations,
L'équipe LetyShops.
Et un autre cashback qui n'apparaît pas et nous partons pour 4 ou 5. Une autre réclamation télécharge à nouveau des photos et puis 4 neses d'attente ? De toute façon, je ne fais plus de courses. Et que j'ai tout acheté en ligne il y a de nombreuses années. Cela presque 84 euros.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience. Malheureusement, le magasin n'accepte pas les demandes de recherche de cashback perdu. Par conséquent, nous ne pouvons pas les utiliser pour connaître les raisons de la perte du remboursement. Nous avons crédité une partie du cashback sur votre solde.
De tout notre cœur, nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus et que vous finirez par profiter avec nous. Les recommandations que le gestionnaire vous a données lors de la consultation vous aideront.
Salutations.
L'équipe LetyShops